添加公眾號(hào):siyefei01 回復(fù)微信商城,即加入創(chuàng)業(yè)行動(dòng)家交流群

飛哥說:昨天晚上,有一位讀者,閱讀了公眾號(hào)文章《環(huán)球捕手微信商城,50天200萬粉絲背后的秘密!》,然后加了我的微信;跟我談到自己的微信商城運(yùn)營的幾個(gè)問題,其前期通過九級(jí)分銷,裂變了36多萬的粉絲,到現(xiàn)在卻只有27萬,每天的訂單量下降到只有十幾單。于是我便把它拿來當(dāng)案例,就在幾個(gè)微信群發(fā)起了討論,為什么一開始聚集了那么多的粉絲,到現(xiàn)在這樣的一個(gè)結(jié)果呢?
微信商城的前世今生。自微公眾號(hào)推出以來,各式各樣的微信分銷商城的推出,一開始都是在玩套路,玩分潤(rùn)概念游戲。利用大家狂熱的“淘金”夢(mèng),讓很多想撈一把的人參與其中,平臺(tái)定位是發(fā)展分銷會(huì)員,分享朋友圈、賺取利潤(rùn),玩的都是“渠道”概念,招募過來的人也都只能算渠道商,渠道到處拉人,繼續(xù)擴(kuò)充渠道。
渠道商關(guān)注的是什么,走量是核心。我們都知道可口可樂、娃哈哈礦泉水,它們走的是渠道加終端的模式,渠道中間的利潤(rùn)點(diǎn)很低,但是量很大資源很多,這也是很多人愿意做其代理的一個(gè)核心?,F(xiàn)在的微信分銷商城的商業(yè)模式,大多數(shù)是將價(jià)格讓利給了渠道,忽略微信商城商業(yè)模式本身價(jià)值提煉,失去了微信商城自身的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)人人都是渠道的時(shí)候,誰來成為那個(gè)購買的顧客呢?所以我們需要弱化渠道的概念,強(qiáng)化“分享經(jīng)濟(jì)”的概念,我不是要發(fā)展你成為代理,而是這里的東西很好,價(jià)格很實(shí)惠,形成一種“我消費(fèi),我分享,我很潮”的感覺,讓渠道成為平臺(tái)的忠實(shí)消費(fèi)者。
大部分微信商城,死在不會(huì)品牌運(yùn)營。我們做微信分銷商城,很多人想一蹴而就,看到別人運(yùn)營前期效果好,后面就也照葫蘆畫瓢做,以為這個(gè)簡(jiǎn)直就是利用渠道來撿錢的事情。這種投機(jī)、跟分行為的本身你就犯下大錯(cuò),以為你沒有找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,你也不知道你用戶想要的是什么。
被微信商城運(yùn)營者忽略的品牌影響力。很多人不注重品牌運(yùn)營,第一感覺好像很虛;需要砸錢請(qǐng)明星代言、要做品牌公關(guān)、需要做品牌塑造,確定目標(biāo)消費(fèi)群體;聽到這些就開始頭大,我草根怎么會(huì)這么多東西呢,我只擅長(zhǎng)短、平、快,這也是很多人做微信商城的原因;認(rèn)為門檻低,容易裂變,快速復(fù)制。
品牌輸出是由定位,到消費(fèi)者的認(rèn)知的過程。談起折800,你的印象是什么,便宜,甚至比淘寶還便宜,對(duì)嗎;談起聚美優(yōu)品,你會(huì)想到正品、平價(jià)、化妝品,這是我沒有上過一次聚美優(yōu)品人的“感覺”;這種“感覺”擴(kuò)散面越廣,用戶認(rèn)知度越高。因此,形成一種口碑傳播效應(yīng),從而形成用戶思維定式。再談,你的微信商城,傳遞給潛在用戶的“感覺”吧,是什么呢?
很多微信商城微為什么運(yùn)作不起來。我們也看到一些前期也有運(yùn)營的不錯(cuò)的“單品”型分銷商城,“人群定位非常精準(zhǔn),品牌高度集中化”,最后淪為以發(fā)展分銷會(huì)員,為核心的渠道運(yùn)營思路,這里就造成品牌概念模糊化、人群泛濫,沒有了品牌應(yīng)有的格調(diào)。
什么是品牌的格調(diào),格調(diào)最終是為哪些群體傳遞的一種價(jià)值觀!我們都知道LV代表的不是一個(gè)商品、它是一種生活態(tài)度、生活品味的輸出,當(dāng)LV 用微信商城多級(jí)分銷,來運(yùn)營的時(shí)候,其平臺(tái)的格調(diào)已經(jīng)不存在,道理相同,運(yùn)營品牌的核心是強(qiáng)化這個(gè)品牌在核心消費(fèi)群體中的口碑,自然就能吸引更多的消費(fèi)者來消費(fèi)。
你現(xiàn)在思考一個(gè)問題,假設(shè)你沒有三級(jí)分銷的機(jī)制,你微信商城上的商品會(huì)不會(huì)有人購買,你打算讓誰來買,為什么別人在你這里購買?什么理由他不去京東、或者淘寶購買?誰是你的對(duì)標(biāo)對(duì)象,你打算拿誰來做假想敵?
先談?wù)勏M(fèi)者,去不同電商平臺(tái)消費(fèi)的理由。為此我昨天,在讀者微信群做簡(jiǎn)單的調(diào)研;問題是這樣的,“你網(wǎng)購的主要入口是在那個(gè)平臺(tái)消費(fèi),京東、天貓、淘寶三選一“”。
有回答京東、也有說天貓、還有說淘寶。再問:“你選擇這個(gè)平臺(tái)的理由是”,回答京東的基本是品質(zhì)可靠、正品、服務(wù)好、速度快;回答天貓的基本是價(jià)格比京東低,旗艦店信任度高一點(diǎn);回答淘寶的基本是萬能的淘寶,給我一切想要的、品種齊全、價(jià)格更低。
不同的消費(fèi)群體,關(guān)注的焦點(diǎn)不同。以上三個(gè)商城,都有七天無理由退換貨、都有正品承諾;為什么消費(fèi)者還是有特定的選擇,答案是關(guān)注的焦點(diǎn)不同,有的人關(guān)注品質(zhì)、可靠;有的人關(guān)注的是品種齊全、價(jià)格優(yōu)惠。
因此,不同的人群對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可不同,需要找準(zhǔn)人群定位是關(guān)鍵。定位好人群,我們還需要給他,在這里消費(fèi)的一個(gè)理由,圍繞這個(gè)理由我們來打造用戶體驗(yàn)場(chǎng)景,否則別人為什么在你這里購買。
別人為什么在你這里購買,有打動(dòng)消費(fèi)者的理由嗎?韓都衣舍是當(dāng)年由淘寶集市店,殺出來的一個(gè)淘品牌,其主打“快時(shí)尚寒潮的理念”,通過買手選款、二次創(chuàng)作形成自己的風(fēng)格,受到追捧韓潮的青年女性喜愛。
打造一個(gè)用戶滿意的體驗(yàn)場(chǎng)景。我們上次分享的案例:環(huán)球捕手微信分銷商城,其定位是“帶你吃遍全球”,給人的感覺是進(jìn)口、高端;也許你的商城也是做全球進(jìn)口食品,你是否利分銷渠道的資源,去突出這點(diǎn),傳遞你的價(jià)值觀給更多人。
在我與其市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人黃菲的溝通中,她很少提及三級(jí)分銷,代理機(jī)制。不斷給我灌輸“分享經(jīng)濟(jì)”,明眼人一看就知道,但是洗腦的次數(shù)多了,它就成為共同的理念!
如何打造微信商城的商業(yè)模式。我們?cè)鯓咏o顧客帶來價(jià)值,即便你的渠道她也是你的顧客,從消費(fèi)群體的定位,產(chǎn)品的提供、活動(dòng)的運(yùn)營,再到品牌文化的輸出,我們都需要符合這個(gè)人群的價(jià)值觀,每個(gè)活動(dòng)、制度都需要為讓我們傳遞一個(gè)怎樣的價(jià)值觀。
假如你有十萬的粉絲,精準(zhǔn)傳遞你商城的核心價(jià)值觀,而非簡(jiǎn)單的在朋友圈,天天刷代理機(jī)制,分享賺錢的哪些口號(hào)。按人際關(guān)系學(xué)計(jì)算,10萬粉絲至少可以覆蓋到250萬的人群,這是不花錢的廣告,我們有去強(qiáng)化核心了嗎?讓眾人皆知并認(rèn)可了嗎?消費(fèi)者對(duì)我們平臺(tái)的印象與所輸出價(jià)值觀對(duì)等嗎?歡迎微信商城的運(yùn)營者,將你的觀點(diǎn)發(fā)送到微信公眾號(hào),回復(fù)“微信商城”與飛哥暢聊。
有夢(mèng)想就行動(dòng),開啟創(chuàng)業(yè)頭腦風(fēng)暴。創(chuàng)業(yè)者交流提問:56369788(微信) 公眾號(hào):siyefei01 微博 @創(chuàng)業(yè)行動(dòng)家司業(yè)飛
