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購(gòu)買咨詢

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

 
2018-02-01所屬分類: 運(yùn)營(yíng)技巧
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       一:跳失率

1:跳失率即顧客通過(guò)相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該入口總訪問(wèn)次數(shù)比例,而針對(duì)單品而言,就是用戶從相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問(wèn)了當(dāng)前寶貝頁(yè)面就離開(kāi)的人數(shù)占總訪問(wèn)人數(shù)的比例。

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

2:對(duì)于店鋪重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品,建議對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)跟蹤。因?yàn)樘试诤艽蟮某潭壬戏磻?yīng)了當(dāng)前產(chǎn)品的受歡迎程度,其比較重要的影響因素有以下三點(diǎn)。

(1)產(chǎn)品本身的吸引力,包括產(chǎn)品的款式,價(jià)格,外觀,評(píng)價(jià)內(nèi)容,描述等不夠吸引力,到訪的客戶對(duì)當(dāng)前商品不感興趣,而且沒(méi)有其他感興趣的產(chǎn)品,于是造成了跳失率升高。

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

(2)流量的質(zhì)量問(wèn)題,如果你的引流不精準(zhǔn),也容易造成跳失率提高。

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

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(3)這個(gè)因素容易被大家忽略,那就是寶貝加載速度時(shí)長(zhǎng),加載時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)直接讓用戶失去繼續(xù)等待的耐心而關(guān)閉當(dāng)前的狀態(tài)。

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

所以總結(jié)出,對(duì)于這樣的情況建議大家先優(yōu)化下圖片大小,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行減肥,刪減過(guò)多的圖片,對(duì)圖片裁剪縮減,才可以正常打開(kāi)頁(yè)面。而優(yōu)化跳失率,可以先從跳失率高的商品入手,另外要把控流量來(lái)源,做到精準(zhǔn)引流,無(wú)價(jià)值的流量反倒會(huì)對(duì)店鋪造成負(fù)面影響,同時(shí)可以直接用詳情頁(yè)前三屏或者最后一屏,因?yàn)檫@些地方是容易引發(fā)調(diào)試的節(jié)點(diǎn),建議在詳情頁(yè)底部添加寶貝關(guān)聯(lián)減少跳失率。

二:收藏,加購(gòu)率

1:(1)收藏率,加購(gòu),在生意參謀里面有現(xiàn)成數(shù)據(jù)的指標(biāo),而且這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)單品而言,意義非常大,很多的時(shí)候可以和轉(zhuǎn)化率相提并論。(一句話今天收藏,加購(gòu),明天購(gòu)買)

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

(2)收藏加購(gòu)公式

收藏率=寶貝收藏量/寶貝訪客數(shù) ,加購(gòu)率=寶貝加購(gòu)量/寶貝訪客數(shù)

注:在生意參謀—專題工具—單品分析里面看到收藏,加購(gòu)率。

2:提升收藏加購(gòu)建議:

(1)建議有意識(shí)引導(dǎo)用戶收藏當(dāng)前寶貝,而不是單單收藏店鋪。

(2)可以在寶貝頁(yè)面的頭部或者底部添加有關(guān)收藏當(dāng)前寶貝的圖片,并且添加收藏鏈接,讓用戶直接點(diǎn)擊就可以收藏寶貝。

(3)店內(nèi)做些收藏有獎(jiǎng)活動(dòng),列:收藏送積分,送優(yōu)惠卷等。

三:轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率即所有到達(dá)當(dāng)前商品并產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)占所有到達(dá)當(dāng)前商品人數(shù)的比率。

數(shù)據(jù)化打造無(wú)敵單品核心技巧

所以毫無(wú)疑問(wèn)轉(zhuǎn)化率是店鋪運(yùn)營(yíng)中的核心,因?yàn)榱髁拷K歸是有限的,如果吧有限的流量更加充分利用好,才是各家電商內(nèi)功實(shí)力的真正比拼。

(1)跳失率很低,轉(zhuǎn)化率不高。

那么這樣的商品可以說(shuō)是非常好的引流單品,適合用這款寶貝做為店鋪引流款,反之,跳失率很高,轉(zhuǎn)化率不高,那么這樣的商品絕對(duì)不適合作為店鋪重點(diǎn)推廣的商品。

(2)停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率結(jié)合起來(lái)

比如某些商品停留時(shí)間非常短,但轉(zhuǎn)化率卻非常高,大家認(rèn)為這樣的產(chǎn)品有沒(méi)有,有的比如花費(fèi)充值,虛擬類,QQ增值業(yè)務(wù),大部分到訪的用戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)很熟悉,不需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間研究商品直接購(gòu)買,直接付款的。

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