一： 運營篇
1.運營的第一個核心是轉(zhuǎn)換化率
提高轉(zhuǎn)化率的方法有
A 提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品的定價.頁面描述.贈品.附加價值等方面考慮
挖掘產(chǎn)品帶給客戶的價值點 利益點。分析客戶的需求點
B 提高頁面的美觀度
整體頁面符合邏輯
C 提高產(chǎn)品的銷量 拒絕滯銷產(chǎn)品 無銷量產(chǎn)品
新品可以做關(guān)聯(lián)銷售 搭配銷售，單品優(yōu)惠卷以及贈品引導下單。
D 提高好評數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評
萬卷不離其宗，第一要有好的產(chǎn)品 可靠的產(chǎn)品，不然都白搭。
E 吸引精準流量
可以通過做單一的 2-3個精準關(guān)鍵詞。直通車同理。流量可以不多但是要保持精準度
F多和客戶互動 提高客服的聊天技巧
2.讓客戶養(yǎng)成訪問店鋪的習慣動作
舉例 固定每一周其中的一天為會員日，當天某一款 或者幾款 做固定優(yōu)惠 下單就送 滿送等等
A 讓忠實客戶養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習慣
B 可以比較輕松推廣產(chǎn)品
C 處理滯銷品以及清理庫存問題
3.讓店鋪吸引精準流量
A 確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點正對精準潛在顧客做宣傳
舉例 賣高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層次高的人群宣傳
B 分析生意參謀的流量地圖。找出那些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4.運營節(jié)奏 活動推廣相互配合 快速成長
比如 先通過老客戶或者直通車 鉆展測款，測出一款點擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝，然后通過一些老產(chǎn)品帶動 活動 滿送等手段產(chǎn)生一些基礎銷量和優(yōu)質(zhì)評論，接下來對老客戶進行促銷，隨著銷量提升再參加一些官方的活動，同時進行付費推廣。
5.運營的核心基礎---流量
提高流量的方法有
A 付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費推廣力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來更多免費流量
B 參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)活動 少參加劣質(zhì)活動以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)差評低DSR
C 提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭度，影響關(guān)鍵詞競爭主要因素是產(chǎn)品銷量.DSR動態(tài)評分 好評率 這三點做好了 自然流量就不會差
6.如何提高DSR
A 產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，不然一切都是徒勞
B 提高發(fā)貨速度
C 購物體驗棒棒噠
D 客服回復及時且專業(yè)
E 售后問題處理得當，給客戶一些驚喜 禮品等
7.多留意客戶的評論
因為在這些評價中可以看出很多問題，產(chǎn)品問題 物流問題 客服問題等等 匯總解決提高這些因素百利無一害!
二： 推廣篇
1.推廣的核心是什么
A 點擊率越高的人群意味著需求量越高，最終購買的可能性越大
B 直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點擊量單價
C 鉆展的點擊率越高，點擊單價越低
2.如何提高點擊率
A 把自己作為一個真實的客戶，設想一個最吸引客戶的因素是那些 質(zhì)量?價格?品牌?還是其他?
B 把吸引客戶的因素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。
C 在銷售的過程中，通過客服聊天以及顧客購物后的評論提煉出更多吸引客戶的因素，同樣做測試 選出點擊率最高的素材。
D 在推廣過程中觀察不同計劃的點擊率，然后提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。
3.店鋪訪客價值越高約好
A 提高客單價
B 提高轉(zhuǎn)化率
C 提高回購率
4.店鋪訪客成本越低越好
A 增加免費流量
B 提高付費推廣的點擊率
C 降低付費推廣的點擊單價
5.流量成本越來越貴怎么辦!
A 在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎上擴充商品品類，增加客單價!
B 通過增加禮盒.贈品或附加值等，提高轉(zhuǎn)化率
C 通過老客戶維護，提高復購率
