銷售成交的方法五花八門，叫法也不計其數(shù)，但是總結來看，基本都逃不出這8個，只要銷售顧問們在日常的銷售仔細揣摩，敢于嘗試和運用，在實踐中積累經(jīng)驗，很快，不到半年就能從一個新人成長為一個老鳥。
1、開門見山成交法
這是最簡單常用的成交方法， 銷售人員得到客戶的購買信號后，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。
當客戶表達出對產(chǎn)品比較滿意的時候，對銷售顧問說的話頻頻點頭表示認同的時候，或者隨行的朋友也表現(xiàn)出對服務或產(chǎn)品都比較滿意的時候，用這招是比較有效的。例如“王先生，既然你對這款產(chǎn)品那么滿意，剛好今天我們的優(yōu)惠力度也比較大，如果合適的話，就定下來吧。”
當你提出成交的要求后，要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
2、利益清單成交法
把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協(xié)議。
當客戶與銷售顧問之間的關系比較融洽，但是一直猶豫不決，還想再到別的店去看看的時候，銷售顧問就可以運用這個方法。
例如這么說：“哥，接觸半天下來，我覺得您是一個很好打交道的人，而且我們倆聊得挺不錯的，就沖這點我跟您說實話吧，如果您現(xiàn)在就在我們店里訂，您至少能獲得這10個好處…………”先做感情鋪墊，后提要求。
把店里的優(yōu)勢全部列出來，而且這些優(yōu)勢剛好又能滿足客戶的利益點，至少列出10條以上，注意這10個優(yōu)勢里面至少有3到5條是你們店獨有的，別的店是不具備的。然后清楚明白的向客戶展示出來，并催促他做決定就可以了。
3、二選一成交法
銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。
例如：“哥，根據(jù)您的實際情況，我給您做了兩個購買方案，一個是……，另一個是……，您看您是傾向于A方案還是B方案?” 讓客戶從我們提供的方案中做出選擇。
在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。
4、特殊優(yōu)惠成交法
又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時，銷售人員要注意三點：
(1)讓客戶感覺他是特別的，你的優(yōu)惠只針對他一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。
(3)表現(xiàn)出自己的權力有限，需要向上面請示：“對不起，在我的處理權限內，我只能給你這個價格。”然后再話鋒一轉，“不過，因為您是我的老客戶，我可以向經(jīng)理請示一下，給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高，即使得不到優(yōu)惠，他也會感到你已經(jīng)盡力而為，不會怪你。
5、預先制約成交法
在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做。
比如說：“趙哥，根據(jù)您的需求，我專門給您推薦的這款產(chǎn)品非常適合您，而且還是我們的暢銷產(chǎn)品，這個月到今天為止已經(jīng)訂了50多份了。您能看上它，也說明您的經(jīng)濟實力也肯定很不一般。作為一款性價比非常高的產(chǎn)品，它有幾大核心亮點配置，趙哥，您買了它之后，不僅您自己喜歡，家里人也喜歡，肯定會皆大歡喜的，這么好的產(chǎn)品，而且又那么適合您，今天就定下來了吧。”
6、借別人之口激將成交法
激將成交法是利用客戶的好勝心、自尊心而促成他們購買產(chǎn)品。例如一位客戶從電話里溝通的時候就表現(xiàn)出自己很懂產(chǎn)品，對行情也很了解，而且也愿意和銷售顧問溝通交流，也多次表示自己不缺錢，只是不能把所有錢都給銷售顧問而已。
他還到處打電話到別的店里去詢價，也已經(jīng)多次來過店里，就是一直沒定下來。其實很想買，就是想多要些東西，從而表現(xiàn)出來的是一種猶豫不定的樣子。
銷售顧問就激將客戶說：“劉哥，這是您第4次來店了，我特別喜歡您這樣的客戶，見到您就像見到自己的老朋友一樣。而且我們店里每個人都認識您，大家私底下也多次議論過您，您知道大家是怎么議論您的嗎?”客戶很好奇的想知道答案。
銷售顧問就順勢一激：“他們說我很傻，您來了那么多次都沒訂，不像是個會買的主，我不同意他們的說法，我覺得您是真喜歡這車子，要不然不會愿意花那么多時間來看的，而且我還和他們打賭說您肯定會訂一份，只是心中還有個結沒解開而已，我沒說錯吧?”
客戶被這么一激，終于把自己的真實想法和條件說了出來，再針對性的給予化解，自然就會購買。
7、從眾成交法
大部分客戶在購買產(chǎn)品時，都不愿意冒險嘗試。凡是沒經(jīng)自己或周邊人使用過的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對于獲得大眾廣泛認可的產(chǎn)品，他們才容易信任和購買。
比如一位客戶第一次購買，看中了一款新上市的新產(chǎn)品，對產(chǎn)品的外觀，配置，性能，價格，服務都很滿意，就是一直糾結于新產(chǎn)品上市是否穩(wěn)定可靠，拿不定主意下訂單。
銷售顧問說：“買回去之后是要經(jīng)常性的長期使用的，一定要買一個適合自己需求同時又可以放心使用的產(chǎn)品。和您的情況非常類似的客戶我接待過很多，比如上周有一位客戶和您一樣，也是第一次買，對產(chǎn)品的外觀，配置，性能，價格和服務都很滿意，也一直糾結，結果我?guī)隽?個多小時的深度試駕之后，再帶他到我們售后客休區(qū)去問了幾個客戶，聽了車主們的真實用車感受之后，就痛痛快快的訂了，昨天剛來把新車提回去了。而且這款車上市不到兩個月，就已經(jīng)成為了我們的暢銷產(chǎn)品，這個月到現(xiàn)在為止已經(jīng)賣出去80份了。要是不好的話，早就被客戶投訴堵門了。所以，產(chǎn)品的可靠性方面您完全可以放心的。”打消了客戶的疑慮之后，客戶也愉快的訂購買了。
能否通過從眾法來影響客戶做出購買決策，取決于銷售顧問說話時候的語調語氣，所提供的參考案例是否和客戶目前的情況類似，以及能否提供令人信服的事實依據(jù)等。
8、機不可失成交法
利用“怕買不到”的心理。人們對越是得不到、買不到的東西，越想得到它，買到它，這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機，那么，他們會立即采取行動。
機不可失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦”的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。
一般可以從這幾方面去做：
(1)限數(shù)量，主要是類似于“購買數(shù)量有限，欲購從速”。
(2)限時間，主要是在指定時間內享有優(yōu)惠。
(3)限服務，主要是在指定的數(shù)量內會享有更好的服務。
(4)限價格，主要是針對于要漲價的商品。
總之，要仔細考慮消費對象、消費心理，再設置最為有效的機不可失成交法。當然，這種方法不能隨便濫用、無中生有，否則最終會失去客戶。
小結：銷售成交的方法五花八門，叫法也不計其數(shù)，但是總結來看，基本都逃不出這8個類型，只要銷售顧問們在日常的銷售仔細揣摩，敢于嘗試和運用，在實踐中積累經(jīng)驗，很快，不到半年就能從一個菜鳥成長為一個老鳥了。
