社群營銷的誘惑有多大，這個坑就有多大，要想跳過這個坑，你就必須先搞清楚這個坑是什么樣。否則只能是被活埋，或灰頭灰面的爬上來。
能不能做好先不說，你適不適合做這才是關(guān)鍵前提，你有過正確的思考嗎?
社群營銷很火，被認(rèn)為是下一個營銷紅利。2年前就有一些企業(yè)拉人建微信群，建社區(qū)，搞線下活動，聚人氣留粉絲。以為建群拉人，社群營銷就做成了。
但事實(shí)上，身邊敢說自己社群營銷做成功的幾乎很少，這是為什么呢? 難道那些嘗試的企業(yè)失敗了，是因?yàn)椴粔蚵斆?，不夠努力，不夠投? 我想應(yīng)該不是的。
與一位過去專注在社群營銷的朋友交流，最后讓他推薦幾個成功的企業(yè)社群案例，思量半天他只說了一個，說好像真的不多呢。 一個專業(yè)人士也舉不出太多案例，至少側(cè)面反映成功的社群案例真不太多。 提前占坑的企業(yè)那么多，成功的卻很少，為什么?
最近研究了很多關(guān)于社群營銷文章和書，也反思過去1年運(yùn)作社群的經(jīng)歷。我發(fā)現(xiàn)自己犯過一個毛病， 只想著趕快建群，卻沒想適不適合做，會給用戶帶來什么價值。 這就是“跟風(fēng)盲從”的病。
還傻乎乎很努力的發(fā)內(nèi)容，調(diào)動積極性，但群依舊死氣沉沉，仿佛只有你一個人，現(xiàn)在想想挺慚愧，犯了如此低級錯誤? 推己及人，我們有多少企業(yè)也犯了“盲從跟風(fēng)”的病，而并沒有正確思考究竟適不適合做?
我們總是看到自己的利益，擁有社群就把用戶抓在手里，方便推送信息，銷售產(chǎn)品。被這種美好沖昏頭腦，又害怕落后于人，所以盲從跟風(fēng)，缺乏獨(dú)立思考。就像曾經(jīng)的微博、微信營銷時代，生怕錯過紅利卻最終也無所獲。
我的產(chǎn)品(用戶)適合做社群嗎?這是最基本的問題，如果本身不適合，再多的努力豈不都白費(fèi)?還能不失敗嗎?缺乏深入思考，就會缺乏對做社群的正確判斷，多少人在這一步就是敗了呢?
有人說“所有的企業(yè)都能做社群”，以前我也會對人這樣說，但這句話是正確的廢話，毫無意義，甚至引人走入歧途。就像說每個人都可以成為明星一樣，它正確但不是真話。
真話才能引發(fā)人正確思考。 事實(shí)上只有一部分企業(yè)最適合做，能成功。而你首先要知道這其中是不是有你(機(jī)會有多大)。 我們能看到一些知識型(學(xué)習(xí))社群發(fā)展很猛，如羅輯思維，吳曉波，行動派，桔子會，樊登讀書會等。
這些榜樣能成功，但未必你能成功，它們適合做，你未必適合。 關(guān)鍵是你必須先客觀審視自己與榜樣的差距，而不是盲目跟從不加判別。
再看看其它，為什么賣產(chǎn)品的零售型企業(yè)社群極少有成功的?我們?yōu)槭裁纯床坏胶５讚?，?yōu)衣庫，褚橙，農(nóng)夫山泉，無印良品，奔馳等這些企業(yè)的社群案例呢(至少在社群這塊聽得很少)?他們不想做嗎，缺錢嗎，缺人嗎，很顯然不是。
究其原因，他們可能早就清楚自己還不適合做，需要再等等;或意識到社群并非他們最好的營銷方式，還不如把精力投在更有產(chǎn)出的地方?？墒悄?，有沒有如此“謀定而后動”呢 ?
講了這么多，就是要讓大家在“合不合適做”，方向關(guān)鍵問題上花80%精力搞清楚，后面就容易多了。那如何判斷你適不適合做呢?這里我分享3個自己的思考標(biāo)準(zhǔn)，就當(dāng)拋磚引玉：
1、產(chǎn)品(服務(wù))本身具有群體屬性，適合用戶一起來玩;
如跑步，羽毛球，讀書，學(xué)習(xí);再比如釣魚，喝茶，健身等。但水果，雞蛋，枕頭，耳機(jī)等這些就不具有。
2、產(chǎn)品(服務(wù))所屬的行業(yè)具有群聚屬性;
比如沖鋒衣，屬于戶外這個標(biāo)簽，無論戶外騎行，爬山，野營都是一群人。 Nike就是其中的典型，雖然賣的是鞋子，但是運(yùn)動鍛煉是群體屬性，所以NIke+社群也是業(yè)界標(biāo)桿。眼鏡，餐廳，可樂就似乎比較難了。
3、能夠針對產(chǎn)品的用戶創(chuàng)造互動場景形成社群;
如，尿不濕/奶粉品牌針對媽媽群體，組建育兒社群，容易聚集媽媽群體。
海爾互聯(lián)網(wǎng)冰箱“馨廚”就是 典型的案例，它革命傳統(tǒng)冰箱功能，融入互聯(lián)網(wǎng)，一臺冰箱擁有影音娛樂，天氣查詢，美食菜譜，食材超市功能。
用戶能夠就美食，做菜的問題和經(jīng)驗(yàn)在APP上交流互動，微信公眾號@馨小廚 也擁有數(shù)十萬粉絲用戶。 這就是通過產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)用戶連接，進(jìn)而營造了社群，讓廚房生活更便捷。
當(dāng)然，可以通過這3個標(biāo)準(zhǔn)來思考自己的企業(yè)是否適合做社群，或者應(yīng)該如何尋找到切入點(diǎn)，把方向給弄正確了。 只有找到那個用戶的共同興趣(連接點(diǎn))才能真正建立社群，而不是湊人數(shù)，一盤散沙。
而這里我講的社群， 是指用戶能夠自主、自愿的互動交流，群主(企業(yè))無需過度干涉仍可自運(yùn)營的組織，形態(tài)可以是BBS，微信群或QQ群，但這些也僅僅是承載形式。
并非那種僅依靠群主維護(hù)，群主不發(fā)言就死氣沉沉，廣告橫行的社群。至于好的社群應(yīng)該是怎樣的呢，后面我再繼續(xù)分享。
