全年一季度進口電商平臺零售進入淡季是市場自然規(guī)律，春節(jié)前后更為流量低谷。但其實這段時間不僅是換季關鍵期，還是購物小爆發(fā)的孕育期。對于多數(shù)中小電商賣家而言，如能針對性跟進、抓住商機，實現(xiàn)開門紅并不難。
淡季營銷打好基礎，會使得銷售旺季來臨時有更大收獲。節(jié)后流量雖低，但轉化率高、質(zhì)量好。利用這個機會將基礎工作做深，再巧用商機，可為全年店鋪運營開個好頭，事半功倍。
店鋪優(yōu)化
一年銷售工作繁忙，賣家很少有機會進行目標市場及買家深挖，而節(jié)后淡季正是對去年工作復盤，確定新年計劃的好時機。利用這段時間對店鋪運營做個整體診斷，對新年趨勢做個規(guī)劃判斷，有助于掌握主動性，迅速將工作推入正軌。具體可以從以下幾個方面進行：
第一，從流量、銷售和具體環(huán)節(jié)三方面做店鋪診斷。
流量上，找到行業(yè)大盤趨勢和店鋪自身流量之間的比例關系，是正相關還是負相關。如果是負相關，就要查找原因，看是什么因素導致店鋪流量逆大盤而行。對起積極作用的因素看是否可維持，對其消極作用的因素看是否可優(yōu)化;
銷售上，挖掘產(chǎn)品數(shù)據(jù)，找到去年熱賣的產(chǎn)品和品牌，以及不怎么賣得動的產(chǎn)品和品牌，對它們按照季度和月份進行評估，看哪些銷售是季度影響、哪些銷售是促銷影響，各種促銷手段哪一種的效果最好。還要弄清楚最近一段時期市場有什么變化、同行店鋪的經(jīng)營狀況怎樣等等。分析得越深入，計劃的制定就越科學，旺季來臨時候就越能夠有的放矢。
具體環(huán)節(jié)則是指對運營、物流、美工、客服等各崗位工作進行評估，看是否都能滿足新年規(guī)劃需求。哪個環(huán)節(jié)對店鋪成交率影響最大，是否需要做人員調(diào)整或改進。
其次，梳理老客戶檔案。客戶規(guī)模發(fā)展往往在大促中進行，相關工作無暇顧及。這時可以對老客戶及會員資料進行整理，對其消費習慣、消費心理等進行統(tǒng)計分析。收集老客戶關于產(chǎn)品和服務的評價反饋，為新年選品、價位制定、促銷計劃等做好數(shù)據(jù)指導。
第三，店鋪換裝。春節(jié)期間我們通常會把店鋪裝修成大紅大紫的節(jié)日氣氛，而出于審美疲勞和應景需要，年后應予以重裝。裝修風格可配合情人節(jié)促銷選取浪漫風格，也可以采用清新的色彩搭襯春天。尤其是美妝、鞋品和服裝類店鋪，色彩風格心理暗示作用更強，不可忽視。
喚醒客戶
適當?shù)拇黉N活動可喚醒節(jié)后因假期慣性身心疲軟的買家。
首先保證假期訂單的迅速發(fā)貨。對于長假中買家使用自助購物功能付款的訂單，收假后應第一時間聯(lián)系快遞完成發(fā)貨。這不但有助于創(chuàng)造良好的購物體驗，包裹到貨還可間接激發(fā)買家的購買欲。
其次，清倉促銷。淡季期間的業(yè)務目標一般是減少庫存、恢復現(xiàn)金流。利用清倉噱頭做促銷，打折銷售產(chǎn)品是實現(xiàn)這個目標的有效手段，同時也利于提高店鋪的流量和人氣。
第三，新款上新。出于“新年新氣象”的心理，買家在節(jié)后瀏覽店鋪時，比平時更關注上新產(chǎn)品。因此進行清倉活動的同時也要推出新款，進行寶貝換季銜接。這個環(huán)節(jié)選品及定價是關鍵，如果之前市場調(diào)研和客戶檔案梳理做得好，成功率就會高很多。另外，新品最好予以明顯標識，以便提高搜索曝光率，吸引買家眼球。
第四，適度宣傳。有條件的大賣家，平臺付費促銷工具可以用上;沒有條件的中小賣家則可利用會員群、朋友圈、微博宣傳。相對說來，直播、軟文、圖片等新巧的內(nèi)容營銷喚醒效果更好。
熱點商機
節(jié)后的市場較為平淡，但并不是沒有一點商機可抓。
社會規(guī)律中的商機。除夕前后近半月是人們休業(yè)蟄伏的時間，而隨著假期結束，大小事務都開始正常運轉?；閼c喜事、喬遷搬家，開工奠基等都是商機，如果能夠及時捕捉并牢牢抓住，也大有文章可做。
熱點商品中的商機。冬去春來，清新粉嫩商品受寵;假日無規(guī)律，養(yǎng)生健身商品受寵;氣候改變，應時換季商品受寵。備足備齊熱點商品，鎖定某一個消費群體，對提升淡季的店鋪銷量是有幫助的。
特定時機中的商機。情人節(jié)是節(jié)后賣家制造小高潮的第一個機會，促銷方式上，一方面可在價格上做文章?？稍诳缇畴娚坦┴浧脚_選擇3-5款人氣較高，又適合情侶使用的寶貝作為節(jié)日主打，以限購(超低價每人限購2份)、套裝購(1份套裝2份單品，價格立減)、情侶裝包郵、搭配減價等方式售賣;一方面可在附加服務上用心，比如對備注訂單進行免費包裝、對雙份訂單贈送神秘禮物等。
