什么是品牌? 大家都在說(shuō)品牌，也都知道品牌的價(jià)值，但的的確確，“品牌”是一個(gè)看不見(jiàn)摸不著的虛擬產(chǎn)物。但其實(shí)總結(jié)起來(lái)，品牌是由“三駕馬車(chē)”共同塑造的，即產(chǎn)品、服務(wù)、知名度，還有一個(gè)前提是企業(yè)誠(chéng)信。誠(chéng)信不展開(kāi)，大家都知道“人無(wú)信則不立”。產(chǎn)品是基礎(chǔ)，研發(fā)產(chǎn)品，首先要品質(zhì)可靠，其次最好能有新意有特點(diǎn)，與主業(yè)相關(guān)，要是能驚艷，那真是一件讓人激動(dòng)的事情，然后讓產(chǎn)品文案、包裝設(shè)計(jì)與品牌調(diào)性一致，針對(duì)購(gòu)買(mǎi)群體，進(jìn)行傳播宣傳。
關(guān)于傳播，未成為全國(guó)知名品牌之前，暫時(shí)先放棄“品牌理想”類的傳播，還是建議將產(chǎn)品與品牌調(diào)性進(jìn)行融合，品牌故事結(jié)合產(chǎn)品推廣進(jìn)行，逐漸把產(chǎn)品與品牌進(jìn)行融合。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和傳播還是需要的，保持適當(dāng)?shù)慕?jīng)常性的曝光，可以提升行業(yè)影響力和消費(fèi)者的信任度。畢竟，現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)“酒再香也沒(méi)巷子深”的時(shí)代?，F(xiàn)在的電影、電視劇、電視臺(tái)等媒體都已經(jīng)成為了媒體投放的主流客戶，但要保持有度，要根據(jù)企業(yè)自身情況和階段，同時(shí)優(yōu)化媒體渠道。
關(guān)于服務(wù)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)差異化會(huì)越來(lái)越小，這個(gè)時(shí)候服務(wù)的價(jià)值會(huì)越發(fā)凸顯價(jià)值。為消費(fèi)者提供“用得著、有價(jià)值”的貼心服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決用戶的使用后顧之憂，沒(méi)有條件沒(méi)有門(mén)檻，消費(fèi)者欣然接受，口口相傳。當(dāng)前階段，服務(wù)雖然不能讓客戶直接買(mǎi)單，但會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)的重要決策，“有服務(wù)，用不用是客戶的事，但有沒(méi)有服務(wù)是企業(yè)的事”，這個(gè)階段，要塑造品牌特性，獲得用戶的認(rèn)可，提供“有價(jià)值”的服務(wù)，顯然是一個(gè)重要且十分必要的行為。
做品牌，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、知名度這三駕馬車(chē)，踏踏實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈，其實(shí)每一步都在積累品牌效應(yīng)，好比“零存整取”，最終會(huì)收獲品牌價(jià)值。過(guò)程又長(zhǎng)又短，重點(diǎn)取決于企業(yè)關(guān)于“三駕馬車(chē)”的整合能力和匹配能力。
