新媒體營銷 包括了APP、微信、微博、行業(yè)O2O工具等等，本文主要分享微信營銷。通過歸納梳理，明源君為大家總結了微信營銷10個實戰(zhàn)經驗。
?不是一個微信號，而是一個微信矩陣
每個房企都需要一個微矩陣，而不僅僅是一個微信公號，包括集團官方微信、項目官方微信、置業(yè)顧問微信等，形成1+N微矩陣?，F(xiàn)在連房企各職能線也開始組建公眾號了，比如綠城精裝修管理、萬科建筑中心、金地產品解密等等。
比如某地產就結合項目特性，采用多方向試點，建設出品牌型、公益型、活動型、內容型、促銷型多類項目、地區(qū)公司微信平臺，充分運用了微信重內容強關系的特性，既滿足了客戶的娛樂要求，同時實現(xiàn)了有效地價值傳遞。
萬達有一個內部的新媒體聯(lián)盟，就是萬達各系統(tǒng)和公司所有的子微信、子微博矩陣,共有400多個微博微信，比如109個萬達廣場的微信微博，100多個萬達影城的微信微博，還有萬達百貨、酒店、文旅等等的微信微博，都以內部新媒體聯(lián)盟的形式存在，由集團總部來集中統(tǒng)籌，平時各自運營，但遇到集團大事件，我們就會統(tǒng)一策劃聯(lián)動、發(fā)布，這個傳播量級相當可觀。
不過，現(xiàn)在不同業(yè)務線比如產品線、工程線等也會組建自己的公眾號，
想好微信定位很重要，比如集團微信的職責主要是品牌推廣，而項目微信主要承擔“+營銷動態(tài)+優(yōu)惠促銷”的職責;置業(yè)顧問微信則主要負責推送‘電子樓書+語音售樓’、專項解答、預約服務。
?組織變革，扁平化、決策快速
這是個速度為王的年代，有些企業(yè)從思考、策劃到活動執(zhí)行，再到活動落地，往往需要經過漫長的審批制度，一個好的創(chuàng)意等到審批下來，臺風口已經過了。在互聯(lián)網時代，唯快不破，未來一定是屬于思考快、決策快、執(zhí)行快的營銷團隊。
新媒體板塊架構管理一定要扁平化，除非確實拿不準，否則基本不需要向更高層級請示匯報。當然了，前提是操作邊界我們心里有數。
?前期推廣，快速積累前1萬個粉絲
微信公眾號1萬個粉絲可謂是一個重要的臨界點，完成前1萬個粉絲的積累后，后期正常運營就可以逐步進入正軌。微信第一批粉絲其實常常來自于自己人，一個項目營銷、工程、物業(yè)等各部門員工首先關注，還可以要求采購供應商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關注，并可以進行公眾號互推(萬達君的慣用手法)，導流粉絲，完成第一批粉絲積累，并常常發(fā)動自己人分享，實現(xiàn)傳播增粉。值得注意的是，線上線下活動的導流尤其重要，要充分利用好二維碼。
關于如何吸粉，我們前段時間推送了一篇文章《10種吸粉大法，玩微信營銷就這么簡單!》，在這里就不再展開了。
?微信公眾號推送什么內容?
微信公眾號推送內容要接地氣、有趣、有料、有用，純粹推送項目廣告的公號是注定無效的。什么樣的內容會激起用戶轉發(fā)的沖動呢?好玩、有趣、激發(fā)了用戶情感上的某種共鳴;提供了足夠多的信息增量，用戶覺得有用。
上文提到了，微信矩陣，那么不同的微信公號推送哪些內容?
(1)集團層面
集團層面，更多從管理經驗、企業(yè)文化、實戰(zhàn)案例等方面著手。萬達君、萬周君都是很好的學習榜樣。比如萬達主要欄目有：“王牌”、“獨家”、“重磅”、“一招”、“萬一”。其中“王牌”是一個雙關詞匯，既指通常語義中的一張王牌，又特指王健林本人打出來的好牌。當然，兩萬的靈魂人物王健林、王石(還有郁亮)的演講、故事、專訪等等都是極好的素材。
比如萬達推出的《萬達微信書》就創(chuàng)下了非常驚人的百萬流量。還有去年的企業(yè)文化方面的，萬達食堂介紹同樣引起瘋狂轉發(fā)。而萬周君也經常創(chuàng)下不俗的閱讀。
(2)項目層面
項目層面，綠城桃李春風項目推出的《杭州史上最小別墅僅83方!戶型剛從綠城流出……》、綠地某項目策劃的《今晚我家沒人，你來嗎?》都是非常經典的案例。相比綠地的策劃，綠城桃李春風項目的策劃轉化率更高，通過產品為主導的內容，只要你的產品足夠吸引人，是非常容易引爆的，而以產品為主的內容更能吸引到你的潛在客戶。
(3)職能線層面
職能線層面的公眾號受眾更多是業(yè)內人士，不過別忘了，業(yè)內人士也是潛在的購房者，并且更懂產品。那職能線發(fā)什么內容這個非常好理解，主要分享業(yè)務類的干貨內容。比如綠城精裝修管理推出的《綠城100個精裝修細節(jié)》系列內容就非常實戰(zhàn)，明源都進行了轉載，也獲得了非常好的閱讀量。
?什么樣的內容會激發(fā)用戶關注微信賬號的想法呢?
微信公眾號芯芯向上推送的一篇文章《一個號的微信運營勝過100個銷售人員：微信運營深度剖析》中提到，你的內容能否激發(fā)用戶關注主要有以下幾點：
用戶體驗：排版清晰舒服，閱讀體驗感好;
內容：有價值、感興趣、對自身來說實用;
尾圖：一個圖片就說清楚我是誰，能夠給你提供什么。
這是我在新媒體運營過程中經常使用的一些工具集合：
? 掌握好推送時間
其實大家不難發(fā)現(xiàn)，自己最頻繁看微信的三個時間段：早上7:00-9:00;中午11:30-13:00(中飯及午休);晚上21:00-23:00(睡前總喜歡看看手機再睡覺)。
微信后臺閱讀分析有小時報，你也可以通過查看不不同時段推送內容后哪個時間段的效果最佳。比如據明源君的分析，由于明源君一般在上午7點半左右推送，那么我們工作日的閱讀高峰期一般在早上8點左右，而周末不上班，大家起得較晚，閱讀高峰期會在9點左右，這樣也可以反推我們的推送時間。比如晚上推送是6點還是9點閱讀效果最好?你也可以通過幾次測試、查看后臺的小時報進行更深入分析。
另外，如果你的公眾號每天固定時間推送，已經將粉絲習慣培養(yǎng)得很好，千萬不要輕易改變群發(fā)時間。
? 廣告投放策略
未來房企逐漸拋棄傳統(tǒng)媒體，轉投新媒體懷抱將成為趨勢，但由于自由微信平臺運營效果不佳，很多房企都需要借助外部力量，即進行廣告投放。目前我們可以看到很多房企在行業(yè)自媒體上投放廣告了，明源君每天都能接到非常多要求合作的信息，但非常遺憾，明源君暫時不接收任何軟文廣告，干貨文章非常歡迎。房企廣告投放微信大號怎么投?
自有微信平臺+行業(yè)自媒體平臺+區(qū)域生活自媒體瓶體這樣的組合較佳。一般自有微信平臺粉絲數較少，通過行業(yè)自媒體平臺在行業(yè)內引起關注，結合區(qū)域生活類大號找到自己的潛在客戶。比如深圳一個項目做推廣，除了在行業(yè)自媒體上投放，深圳當地的區(qū)域大號也是不可忽視的，比如《深圳潮生活》、《檸檬網》等，不過這需要根據自己的項目定位做出選擇，比如選擇汽車類、理財類、吃喝玩樂類還是親子類都要想好策略。
?復盤做好數據分析
不管是微信運營還是廣告投放，都需要定期進行復盤，現(xiàn)在微信后臺數據分析功能非常強大、全面，用戶分析包括用戶數量、每日新關注人數、取消關注人數、性別、區(qū)域等等，文章數據分析包括閱讀數量、點贊數量、轉發(fā)量、收藏量、閱讀原文點擊數量等等。值得一提的是，衡量廣告投放的效果可以充分利用好“閱讀原文”，推送出去的廣告，到底有多少用戶關注并且引流過來了?這些都需要進行深入的數據分析。
