近年來我國數(shù)字營銷市場規(guī)模一直維持高速增長，預(yù)計2017年市場規(guī)?？蛇_2862億元。面對快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟以及漸趨飽和的移動營銷市場，數(shù)字營銷充滿了機遇與挑戰(zhàn)。
繼移動應(yīng)用趨勢分析之后，F(xiàn)ocussend再次以郵件營銷、社交營銷、視頻營銷為切入點，全方位多視角為大家深入解析2017數(shù)字營銷發(fā)展趨勢。
▌ ① 新科技驅(qū)動郵件營銷變革，一對一會話式交互
研究顯示有近53% 的營銷人員視郵件營銷為最有效的數(shù)字營銷渠道之一。新興科技變革下，用戶行為持續(xù)變革，郵件營銷呈現(xiàn)出新的局面。郵件內(nèi)容將被大幅度精簡，除了字數(shù)長度的限制，對內(nèi)容與環(huán)境的銜接性以及與個人的相關(guān)性提出了更高的要求。
極具競爭力的標題、多元化的郵件內(nèi)容以及醒目的CTA按鈕都成了必不可少的要素。此外，視頻、聊天機器人等新元素的加入，使傳統(tǒng)的郵件單向輸出變成一對一的雙向會話式交互，用戶體驗最大化。
▌ ② 社交營銷“噱頭”當(dāng)?shù)?，情感共鳴集群同類用戶
數(shù)據(jù)顯示近46%的營銷人員視社交營銷為有效提升客戶忠誠度的手段之一，而忠誠度每提升5%，利潤將會隨之提升近25%~95%。移動端勢頭正猛，手機版的社交網(wǎng)絡(luò)儼然成為數(shù)字營銷的主陣地。而隨著用戶日益凸顯的個性化需求 ，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶群變得相對分散，對品牌輸出以及資源分配上造成了一定阻礙。
消費升級，一味的福利補貼已經(jīng)不能起到觸電式的傳播效果，“噱頭”營銷和情感營銷挑起社交網(wǎng)絡(luò)的大梁。“噱頭”下的病毒式話題傳播和情感共鳴下的大事件營銷成為新時期的營銷利器。
如春節(jié)期間風(fēng)靡中國全民參與的集五?；顒?，以及年前曾刷爆微信微博圈的逃離北上廣事件營銷。
▌ ③視頻營銷“當(dāng)紅”，沉浸式體驗下的個性化傳播
視頻營銷在整個銷售閉環(huán)里一直扮演著極其重要的角色。數(shù)據(jù)顯示，人均每周會花費6小時在社交網(wǎng)絡(luò)上瀏覽視頻。85%的人會在社交網(wǎng)絡(luò)與品牌互動，而其中有近45% 的人會瀏覽與品牌相關(guān)的視頻。
視頻營銷逐漸從被動向主動的角色切換，用戶參與度最大化的同時聚焦其注意力。360度全方位的視頻呈現(xiàn)加上講故事的敘述手法，帶來更多沉浸式體驗。此外，個性化的視頻內(nèi)容將逐步取代一刀切的大眾傳播，滿足私人定制化體驗的同時，加深用戶品牌忠誠度。
如某學(xué)校根據(jù)學(xué)生的喜好觸發(fā)個性化的視頻郵件內(nèi)容，其點擊率增長了近30%。
以上，即為Focussend總結(jié)2017數(shù)字營銷三大趨勢。無論是內(nèi)容輸出，還是渠道整合，商家們都要密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)走向以及用戶行為習(xí)慣，不打無把握的仗，真正做到“有的放矢”。
