大家老是說傳統(tǒng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維，我聽了這么多年，硬是沒有聽出啥意思；基哥雖然也有做過傳統(tǒng)銷售，但大多數(shù)時間還是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里待，所以大家所說的傳統(tǒng)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維到底有什么區(qū)別，我還真沒有分出來
帶著團隊在移動互聯(lián)里跌摸滾打了一年，基哥終于體會到了思維和思維之間的差別，特用千字文一篇，來談下這一年里的感受
第一：移動端的20％銷量是偽命題
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)玩移動互聯(lián)，都是通過威逼利誘的方式，把現(xiàn)有的流量導入移動端，比如天貓通過鼓勵商戶給出特殊折扣，或者特殊單品的形式，把PC端的流量往移動端引導。
比如利用微信做營銷的企業(yè)，硬是在他的PC官網(wǎng)上掛二維碼，把一些原本能在PC端消化的客戶往移動端趕，然后樂呵呵的說，我移動端有成交了。
看完以上兩個例子，你是不是覺得這個場景很熟悉？是不是和傳統(tǒng)企業(yè)做電商的思路一個樣子？
傳統(tǒng)企業(yè)做電商很流行的玩法是，在門店掛著廣告語：線上購買更優(yōu)惠，線上和線下采用不同的SKU策略；現(xiàn)在換回PC電商做移動電商，也是走了傳統(tǒng)企業(yè)做電商的老套路
當然，前期通過這種強逼的方式，為自己的移動端導入一些流量，來摸索移動端的運營方法，以及產(chǎn)生首批客戶，從這個角度來說，是可以這樣做的；但很遺憾，通過我觀察，很多企業(yè)并不是這樣一個思路，而是純粹的為了移動互聯(lián)而移動互聯(lián)；
我參考了一些其他朋友的數(shù)據(jù)，以及自己的實際運營數(shù)據(jù)，拿微信來舉例，每天的關注量，其中有一大半是來自移動端自然產(chǎn)生的關注，通過PC端強制關注的，只是少部分，而且還是在采用了超級廣告語，以及超級流量以后，才產(chǎn)生這么點的關注；
一些從PC端或者線下導入的流量，要么是純粹沖著掃微信能夠拿到很大的優(yōu)惠，或者是借用移動端能夠提供一些額外服務，才來關注或者購買的；普通的廣告語根本吸引不了用戶去掏手機完成這個動作；如果是通過優(yōu)惠來的用戶，質(zhì)量也是很差。
理由其實很簡單，習慣了在PC端進行商業(yè)行為的用戶，對移動端的商業(yè)信息，根本還沒有產(chǎn)生粘性；
也就是說，他對一個只會促銷的微信公眾賬號，根本不感興趣，除非是一些特別貪便宜的人，或者他的職業(yè)就是通過貪便宜，然后兌換禮品獲取差價；
如果你不是移動互聯(lián)的從業(yè)者，你愿意天天去看一些商家的微信公眾號嗎？黃太吉吹的那么火，你真正認真看過他的微博幾次？小米手機鬧的那么兇，你真正上過他們社交媒體幾次？
同樣，你是從業(yè)者都不太愿意經(jīng)常看，何況是用戶？人生本來就苦短，就擠公交車那么點時間稍微有大面積時間玩手機，大多數(shù)人要么在看視頻，要么看小說，一些在學習，極少部分愿意花費這些時間看商家賬號，除非是他剛好在玩手機，看到了你的推送信息，順便打開罷了；
話說回開頭，如果用戶在天貓的移動端能夠獲取的資訊和移動端差不多，我想作為大多數(shù)用戶而言，他們會更愿意在PC端詳細了解，除非一些特別的用戶是手機黨，或者是某個品牌的資深用戶，只需要下單即可，無須詳細了解太多；
天貓移動端號稱有20％的購買量，可以說，他們大多是天貓PC端強制性推上去的，如果按照自然流量，肯定沒有這么多，所以這20％的購買壓根就是偽命題來著，如果不能形成真正的差異化，通過割肉去移動互聯(lián)而移動互聯(lián)，意義何在？也不見得他們有哪些手段是在真正培養(yǎng)移動端用戶的粘性；
第二：移動電商是偽命題？
按照第一點分析，難道說移動互聯(lián)只是花架子，沒有實際的商業(yè)意義?非也，基哥堅信，有人的地方就有商業(yè)，所以移動電商一定是存在的，但玩法的精髓，一定不是如上文所說的掩耳盜鈴；
就拿微信舉例子，通過微信圖文消息轉發(fā)，所帶來的新關注，就是相對優(yōu)質(zhì)的粉絲；首先這些人會通過微信去閱讀他們朋友分享的圖文消息，就說明他們有玩移動互聯(lián)的習慣，這道門檻保證了新關注的用戶至少懂得如何使用微信；
說到這里，我不得不提一個非常有意思的是，我們在做過多次線下活動的時候發(fā)現(xiàn)，很多30多歲的業(yè)主，竟然連掃二維碼都不會，他們常用的功能是語音聊天和朋友圈偶爾刷刷屏，這就是30多歲的中高端消費者的真正情況；
其次是，這些懂得去關注微信公眾賬號的用戶，說明他們對微信具有一定的粘性，否則他們看完圖文消息就拉倒了，為何還要關注？有粘性就有被營銷的機會；
再者，他們對微信具備粘性，那對微信就會產(chǎn)生一定的信任度，他們的社交和商務行為也會被微信帶入。比如現(xiàn)在微博的用戶數(shù)量雖然下降了很多，但是微信推出的硬廣產(chǎn)品粉絲通仍舊有很大的效果，這是因為這時候還愿意玩微博的人，已經(jīng)對微博產(chǎn)生了一定的信任度，所以當微博廣告推出來的時候，他們是接受的；
同樣對微信具有粘性的用戶，微信上的商業(yè)行為，他們也是會接受的，
所以，如何順著移動互聯(lián)用戶的行為軌跡，去做相對應的流量推廣和運營，才是真正的移動互聯(lián)的玩法，而并非是把傳統(tǒng)行業(yè)那套以及傳統(tǒng)電商那套搬到移動互聯(lián)上來玩；
如果玩法是一致的，那為何傳統(tǒng)電商會對傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊？如果玩法是一致的，那為何移動互聯(lián)會對PC互聯(lián)造成沖擊？
如果是一樣的，為何我們天天會說，90后的思維真是和80后，70后不一樣？
思維和思維之間，真的是有很大的差別！
前面提到的是移動互聯(lián)的流量獲取，那移動端的運營呢？
我認為是一種工具型的運營；
用戶一般用手機來干嘛？聊微信，是當著通訊工具來用；刷朋友圈，是當做社交工具來用；看視頻，是當做播放器來用；看小說看新聞，是當著閱讀器來用；
通過大多數(shù)手機用戶的行為，我們可以判斷，用戶對手機的定位還是在于工具；所以說，如果商家的移動端，不能夠給客戶提供工具性的服務，用戶是沒有這個習慣利用手機和商家去溝通一些商業(yè)信息的；
就目前來看，商家利用移動互聯(lián)，一定是給用戶提供一種便捷并且有時效性的工具，通過工具來產(chǎn)生粘性，從而再轉化成營銷；從這個角度去做移動互聯(lián)，才有可能玩出真正的差異化，而并非簡單的PC端思維遷移；
很遺憾大多數(shù)號稱走在移動互聯(lián)前沿的企業(yè)，還是沒有真正參透移動互聯(lián)的精髓，理由很簡單，負責移動互聯(lián)的老板或者高管，本身就不是移動互聯(lián)的資深用戶，他們基于過去成功經(jīng)驗，然后原班不動的復制，是很難真正玩轉移動端；
如馬云在北大的演講，移動互聯(lián)才剛剛開始，并沒有形成真正的格局；所以，既然你認定移動互聯(lián)是未來的格局，那就不要著急，不要著急成果可見化，拋棄過去固有的經(jīng)驗，真正從0開始去摸索這個東西，探索移動互聯(lián)的真正精髓所在！