這是本人做了7年電商職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人淺見(jiàn)，僅作參考，不具有任何權(quán)威性質(zhì)。
我一直都認(rèn)為“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)職位，是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人職位，另外，我這里所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)，可能和有些人理解的運(yùn)營(yíng)不一樣，因?yàn)橛行┑赇伒倪\(yùn)營(yíng)其實(shí)僅僅只是推廣，還有，有些店鋪是店長(zhǎng)管著運(yùn)營(yíng)等等。我這里所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)，是整個(gè)公司除了老板之下的電商負(fù)責(zé)人，這個(gè)概念先交代清楚。
第一個(gè)需要具備而且必須具備的能力：邏輯思維能力。其實(shí)說(shuō)白了，就是你做事要明白因果關(guān)系；你做的每一件事情，都是會(huì)有因果對(duì)照關(guān)系的。比如說(shuō)，你安排美工修改一張主圖，你必須非常清楚的知道，為什么要修改，修改之后要達(dá)到什么效果，從哪些方面哪些數(shù)據(jù)來(lái)判斷你的修改是對(duì)是錯(cuò)，而不是你心血來(lái)潮覺(jué)得我認(rèn)為這樣好，所以要修改。這事一個(gè)舉例，其他事情一樣如此。
第二個(gè)需要具備并且必須具備的能力：營(yíng)銷能力。之所以這個(gè)能力是必須要具備的，是因?yàn)殡娚虖臉I(yè)人員，其實(shí)不管你是在什么部門，什么職位，在做著什么事情，你其實(shí)本質(zhì)都是在做一個(gè)事情：銷售！，所以，我們所有做的事情，都必須圍繞銷售產(chǎn)品這個(gè)目的展開(kāi)。那你的店鋪定位，價(jià)格定位，活動(dòng)策劃，老客戶維護(hù)。。。。都是在為這個(gè)核心服務(wù)，所以，你不懂營(yíng)銷，怎么做運(yùn)營(yíng)？
第三個(gè)需要具備并且必須具備的能力：協(xié)調(diào)能力，情商要高。一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子可能敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。一定有很多人認(rèn)為自己遇到無(wú)數(shù)的煞筆老板，蠢貨下屬，但是仔細(xì)想過(guò)沒(méi)有，如果你能充分利用你的情商，取得老板的信任，老板還會(huì)對(duì)你指手畫腳？如果你和下屬處的很好，非常了解每個(gè)下屬的能力所在，有針對(duì)性的安排好工作，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)沒(méi)有執(zhí)行力？所以每次我遇到罵傻逼老板丶蠢貨美工什么的人，我第一映像就把你先當(dāng)傻逼了。
第四個(gè)需要具備并且必須具備的能力：懂得并且精通統(tǒng)籌方法。其實(shí)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要弄清楚你應(yīng)該先做什么，后做什么。我經(jīng)常遇到有人和我說(shuō)：“大神呀，我的店鋪沒(méi)生意，沒(méi)流量，我應(yīng)該怎么去做推廣？”然后我一般都會(huì)去看看他的店鋪，發(fā)現(xiàn)尼瑪從標(biāo)題到主圖到詳情頁(yè)到客服能力，全是一坨屎一樣的，這樣的店，根本沒(méi)資格談推廣?。?！
以上是我認(rèn)為的一個(gè)運(yùn)營(yíng)必須具備的基本能力，如果你還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些能力的重要性，那你一定還是只拿著5000左右甚至更低的工資，如果你以上能力都具備了，我認(rèn)識(shí)的人里面，沒(méi)有低于10K月薪以下的，這就是差距。