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龔文祥談十個電商問題!

 
2017-08-01 11:12:57所屬分類: 運營技巧
龔文祥談十個電商問題!

【電商是一把手工程】

電商是一把手工程:1有什么樣的老板,就應該匹配什么樣的電商策略;2一模一樣的企業(yè)基礎,老板的個性不同如激進還是保守,其電商策略完全不同,甚至相反;3電商最后唯一決策人是老板,他的網(wǎng)感及個性,決定了電商思路;4電商成功的因素,老板占60%,操盤手負責人占20%,整個電商團隊只占20%。老板要么徹底放手電商、徹底讓電商負責人絕對負責;要么自己下水,親自操盤(老板年輕有有網(wǎng)感的前提下);沒有中間狀態(tài)

【電商運營人與微商運營人的區(qū)別】

電商運營人與微商運營人的區(qū)別:電商運營都是對著pc機器工作,從不面對人,電商數(shù)據(jù)是他們說話的依據(jù),最重要能力是分析,電商人是理科生,男;微商人只和人打交道,從不理會數(shù)據(jù)及供應鏈后端等,最重要能力是培訓,微商人是文科生,女;電商靠智商,微商靠情商;電商靠刷鉆,微商靠反饋;電商靠數(shù)據(jù),微商靠話術;電商靠PC,微商靠手機;電商靠推廣(直通車),微商靠代理(培訓);電商男屌絲霸氣當?shù)?,微商女漢子拳打天下。

【線下零售店如何做微電商】

一個線下零售店如餐廳,做線上營銷手段, 從投入產(chǎn)出比及實際效果,線上營銷手段效果從高到低的10種線上營銷: 1、短信群發(fā); 2、郵件群發(fā)EDM; 3、百度SEM及SEO; 4、線上發(fā)優(yōu)惠券; 5、微博拉新; 6、微信客服;7、團購(團購其實一種營銷,不是電商)。如果不是特大型的店鋪,微信出現(xiàn)后當然排第一位效果的是私人微信,而且以“全員營銷員工個人微信+服務號”相結合的方式最為理想,所以微信私人號應該當仁不讓的排在實體店鋪營銷第一位。當然,如能結合本地化的qq空間和qq群,和微信結合起來玩,簡直是無敵,特別是對預算有限的小店鋪。

【做電商過分依賴平臺的風險】

我第一份電商工作美國電商公司的原同事來訪,她現(xiàn)在做了一個女鞋純網(wǎng)上品牌,網(wǎng)上年銷售額2個多億。最大的經(jīng)驗是做全網(wǎng)分銷,網(wǎng)上哪里能賣貨就賣到哪里,200人電商團隊基本就做分銷:幾百個分銷渠道,唯品會聚劃算微信特賣目前她的前3渠道,盈利。我早就說過,做電商第一步就做渠道。她現(xiàn)在碰到問題是,年2億銷售,目前沒有一個用戶是自己的,都是第三方平臺的。我的建議,可以慢慢布局自己的“5個官場”:官網(wǎng)b2c,官app、官博、官公號、官微店,基本不化什么大錢,將用戶慢慢導到自己的官場。這樣電商才走的久、走的遠、風險小,100%依賴第三方太危險。

【電商創(chuàng)業(yè)的建議】

有個朋友做了3年電商還虧損(客單價幾萬,毛利才幾百),我昨天給了他大膽建議:1、關掉公司,辭退所有員工,一個人重新創(chuàng)業(yè)。2、只做一個單品,附加各種價值毛利做到50%;3、一個人只做微博微信賣貨,咖啡廳辦公;4、創(chuàng)業(yè)成本只是老板一個人,創(chuàng)業(yè)第一天就開始盈利。想失敗都難。試錯完成再擴大。以這種個體戶心態(tài)電商創(chuàng)業(yè)的,想創(chuàng)業(yè)失敗都很難。我就是這樣走過來。

【互聯(lián)網(wǎng)+的電商邏輯】

目前的實踐來看:”互聯(lián)網(wǎng)+”是錯的,”+互聯(lián)網(wǎng)”是對的。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的區(qū)別: “互聯(lián)網(wǎng)+”指全部放棄傳統(tǒng)甚至放棄產(chǎn)品,放棄工廠、放棄實體店面、全公司從商業(yè)模式,文化、團隊等徹底轉型互聯(lián)網(wǎng);“+互聯(lián)網(wǎng)”指做好傳統(tǒng)生意業(yè)務基礎、多擁抱互聯(lián)網(wǎng)渠道及做好電商與微電商,但不能放棄傳統(tǒng),要循序漸進。好幾個中國頂級商業(yè)意見領袖羅、吳、李等,他們的理論基礎就是互聯(lián)網(wǎng)+思路的顛覆,談到任何問題,就兩個字,徹底互聯(lián)網(wǎng)“顛覆”,套用這個看一切商業(yè)問題的分析,很能吸引人,打動人。

【中國最新電商APP排名】

最新的2016年5月中國移動電商app的排名出來了;一、前10名為:1手機淘寶、2京東;3、唯品會;4天貓、5蘑菇街;6聚美;7貝貝網(wǎng);8閑魚;9阿里巴巴;10蘇寧易購;(其他為美麗說、一號店、微店、華為商城、轉轉是個什么電商?);二、使用次數(shù)最高的是閑魚6.8次;手淘5.8;京東5.1;三、使用時長最高的閑魚:25.8分鐘;京東20分鐘;天貓16分鐘;結論:閑魚與貝貝網(wǎng)是目前中國移動電商最大亮點。

【電商行業(yè)變化太快,需要抬頭問路】

做電商的確實需要抬頭看路(做實業(yè)或可以只低調務實做事,不管虛的趨勢),因為電商及微電商行業(yè)變化太快。如以剛才我接受網(wǎng)友咨詢的案例:1、他感覺淘寶第三方服務商越來越難,他不知道淘寶剛封殺了低價的第三方導購等消息;2、他居然現(xiàn)在準備去做醫(yī)藥電商,不知道國家醫(yī)藥管理局剛下發(fā)通知,徹底封殺了中國的醫(yī)藥電商行業(yè),不準所有平臺網(wǎng)上賣藥。不知道這些消息去創(chuàng)業(yè),注定失敗。

【電商擦邊球項目一覽】

一些擦邊球的電商項目很賺錢,如1元購創(chuàng)業(yè)項目,做的人都賺的盆豐缽滿,上次一個觸電會會員爆料,1元購創(chuàng)業(yè)者們上個月偷偷的在深圳舉行1元購電商論壇,上千創(chuàng)業(yè)者參加,幾乎每個創(chuàng)業(yè)者每年都賺幾百萬幾千萬(誰說做電商不賺錢?)。但這個疑似賭博的電商創(chuàng)業(yè)項目,作為一種商業(yè)模式不會長久存在,但作為促銷是一種很好的手段。1元購這個電商模式,是網(wǎng)易丁磊獨家發(fā)明,網(wǎng)易不僅是第一個做1元購,也是這個模式做的最大的。其實就是變相賭博電商。其具體操作手段是:一部蘋果手機4000元,讓6000人每個人出1塊錢,其中一個人1元就買走4000元手機,平臺得2000元。

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