試想一下，某天網(wǎng)購時，購物車內(nèi)的商品價格由你定，你會選擇全額付款呢，還是差額付款，或者，超額付款?
近日，成都的一個微商就進(jìn)行了這樣的嘗試。在微信小店中展開自由付款的活動，拍下商品后，盡管店主給出應(yīng)付金額做參考，但付多少的自由權(quán)還是給了消費(fèi)者。
不過，讓人尷尬的是，3天下來，顧客的自助付款金額還不足商品總價值的一成。
“說實話，我現(xiàn)在有點(diǎn)小矯情，有點(diǎn)小難過。”微店的負(fù)責(zé)人小陸告訴華西都市報客戶端記者。
任性
微店嘗試自助付款
“這是我們第一在線上進(jìn)行自助付款，”小陸告訴華西都市報客戶端記者，11月的時候，他們在線下實體店進(jìn)行了無人銷售模式，結(jié)果顧客的付款率還不足三成。面對網(wǎng)上網(wǎng)友的各種評論，小陸感到困惑，“就想看看在網(wǎng)絡(luò)背后發(fā)出評論的人，面對自助付款的時，會做出怎樣的選擇。
帶著試探心理，從12月1日到3日，小陸在他們的微信商店里展開自助付款，凡是在微店消費(fèi)的顧客，50元以下的訂單可以自己選擇付款金額。
之所以定下50元以內(nèi)的商品上限，小陸告訴華西都市報客戶端記者，主要是出于成本和商品產(chǎn)能的考慮。“我們是現(xiàn)做現(xiàn)賣，產(chǎn)能有限，不可能無限量提供商品，所以只能針對活動商品的庫存，限量發(fā)售，這就必然要對訂單的最高金額做出限制。”
尷尬
價值超30000元的商品 僅收款2000多元
線上自助付款有多火?
從小陸提供的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，華西都市報客戶端記者發(fā)現(xiàn)，除了線上自助付款的三天里，商品都是一分鐘內(nèi)被全部拍下，統(tǒng)計下來，共有1287人參加活動，地域覆蓋到四川、河北、河南、江蘇等多個省份。
不過，和銷售火熱相反的，是收款的尷尬。根據(jù)統(tǒng)計，盡管三天銷售的商品價值總額為35887元，但是最終的付款總額僅為2424.89元，僅占總額的一成不到。華西都市報客戶端記者從小陸提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看見，在活動的第二天，477名顧客中，僅有一位來自安徽的女士付足全款。
“其實是有過心理準(zhǔn)備的，但是沒想到會夸張到這個地步，”小陸苦笑道，之前實體店里無人售賣的付款率不足，確實有使用掃碼支付，部分大爺阿姨確實不會用的客觀原因，但他們預(yù)計，使用互聯(lián)網(wǎng)的人群大部分受教育程度較高。同時，雖然承諾不公布購買者信息，但作為店家，他們可以拿到購買者的地址電話姓名，這應(yīng)該可以產(chǎn)生一定的威懾作用。
“樂觀點(diǎn)想，也說不定大多數(shù)網(wǎng)友只是試著玩兒，所以付款不足。”
數(shù)據(jù)
17人全額付款 665人給一分錢
梳理這三天的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，華西都市報客戶端記者發(fā)現(xiàn)，共有665名網(wǎng)友付款1分錢，178人付款1毛錢，184人付款1元錢，在1287名顧客中，僅有17人全額付款。
“還有4個超額付款，”小陸告訴記者，一位云南的顧客，購買了價值172元的商品，因為選擇了全額付款，被他們封為“最土豪”客人。
“因為如果真心要貪便宜的話，他可以拆分為3次付款，”小陸解釋道，有一個顧客，顯示的是同一個地址，同一個收貨人，但是居然在同一天搶到了4單，而且每單金額都是卡在40多元，但是每單的付款都僅1分錢。
既然有了“最土豪”的客人，自然也有“最會劃算”的顧客，小陸表示，在活動的第一天，有8位顧客下單金額為49.6元，正好卡著50元自助付款的上線，“然后他們都只給了1分錢。”
百態(tài)
有沒付足顧客補(bǔ)錢 也有付足的顧客要退款
“還是覺得不至于上升的道德抨擊的角度，”小陸坦言，其實有不少網(wǎng)友真的就是抱著試一試、玩一玩的心態(tài)。
小陸給記者看了一條讓他很感動的留言：“我要把訂單取消，只是試試是否能0.01元購買而已，我重新下單，全額付款。”“我去淘寶下單”。“可以取消嗎?”
這位網(wǎng)友連續(xù)留言3次，強(qiáng)調(diào)自己想要付全款的心情。值得注意的是，表現(xiàn)出這樣需求的網(wǎng)友并非孤例，另一位網(wǎng)友同樣表示出了要退款的需求。“昨天錢不夠，付了一分錢，今天有錢了，想退款看看要不要買，主要就是不想一分錢買這個。”“人無信不立，店無信不歡”。
出現(xiàn)了沒有付足款的顧客要求補(bǔ)足錢，也有付足款的顧客想要退款。
“有一個全額付款的主，微信留言說他付錯了，能不能退錢，”小陸癟癟嘴，“我還是退了，隨他開心吧。” 互動撥打028-96111聊聊你的看法 面對網(wǎng)上自由付款的尷尬結(jié)果，是顧客的誠信不足，還是事情不大，沒必要太較真?
今日起，華西傳媒呼叫中心028-96111和華西都市報官方微博、微信、客戶端，我們將傾聽你的看法。 華西都市報客戶端記者 杜江茜