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一個“死店”如何在半個月做到日均8萬UV?

 
2017-08-01 11:47:06所屬分類: 運(yùn)營技巧

死店的定義:沒流量,沒成交,沒轉(zhuǎn)化,DSR4.5分下,人群混亂,產(chǎn)品亂七八糟......這幾點(diǎn)應(yīng)該足以對一家死定進(jìn)行定位了。

最近30天日均服務(wù)態(tài)度

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有圖有真相,是不是死店.... 類目:女鞋 天貓店鋪!

女鞋在這個時候應(yīng)該是操作涼鞋的時候吧,很多店鋪已經(jīng)在3月就開始發(fā)力爆發(fā)了,所有這個時候我們在4月份還什么都沒有..真正的壓力山大。 這個朋友去年虧了很多錢,跟我講今年叫我?guī)蛶兔?,在不弄的話,可能就翻不了身了。我這個人心軟,而且他從去年就在找我一直到現(xiàn)在,我那個時候要操作冬季產(chǎn)品,也很忙,所以一直就沒幫上什么忙,今年上半年呢,空了點(diǎn),我就決定了,不管如何,是要幫一把了!

先不說這些煽情的玩意呢,說正文,拿到此店鋪我們該怎么做呢?

首先按照我的操作習(xí)慣,我一定會對一家店做一次定位(這個定位不是單純你們市面上看到的什么產(chǎn)品,價格,人群定位這些玩意),因為我深刻之后淘寶2016抓的是什么。而且我很明確的告訴自己,只要跟著淘寶想要的東西走了之后,那免費(fèi)流量就跟打飛機(jī)一樣。我先簡單的告訴下大家,那就是四個字:人群畫像。 記得在去年的時候,跟一個小二聊天的時候,我們無意間聊到一個話題,就是免費(fèi)流量的問題,我問:XX,現(xiàn)在的免費(fèi)流量不跟14年的時候一樣了,刷著刷著就有了,反而刷著刷著就沒什么免費(fèi)流量了。他給我的回答是:是這樣的,今年阿里很注重創(chuàng)新,上新和品質(zhì)化,現(xiàn)在開會和上面布置下來的工作都是講的這些東西,像KPI都在其后面了。(他小二也不是萬能的,知道的東西也不多,每個小二都是這樣。)從他的話中我作為一名資深的運(yùn)營,我明白了很多運(yùn)營沒有了解到的東西。所以從去年開始我一直潛心在研究這幾點(diǎn),最終得出一個結(jié)論,也就是我上面提的4個字:人群畫像。

淘寶始終是銷量為王,他不給你免費(fèi)流量,只有一點(diǎn),就是你的銷量不計權(quán)重,在往深一點(diǎn),就是淘寶的搜索引擎不知道你的銷量到底是真實還是假的。那么他到底是怎么判斷的呢?大家可以打開生意參謀的市場分析里面的買家人群和搜索人群,包括DMP...這些東西無非表現(xiàn)的一個點(diǎn)就是:你消費(fèi)者什么行為,是什么消費(fèi)層級,喜歡什么樣的產(chǎn)品,屬于哪一部分人群已經(jīng)被他區(qū)分的很清楚。所以通過這些所謂的標(biāo)簽,加上你產(chǎn)品和店鋪的標(biāo)簽就能很明確的知道,你的訂單是正常還是不正常了。所以,從以上分析來看:你的刷單被抓,你的刷單沒流量,與其說是被淘寶抓的,更不如說你是自己把自己暴漏的太明顯了。

從上面說了,人群畫像...那我們就接著要做店鋪的調(diào)整。

店鋪的調(diào)整

大家看上面圖片,這個叫啥,粗略的人群畫像,也就是說這個商家所定位的價格后面的消費(fèi)最主要的人群為:學(xué)生畫像!

但是我們在看看此店鋪的商家上的是什么產(chǎn)品

女鞋

女鞋

這些都是他上的產(chǎn)品!面對這樣的產(chǎn)品,相信很多運(yùn)營就是猛的先刷單上車在說吧...到了后面,店鋪死了,后面就不說了。

說到我這邊,這種產(chǎn)品一看就是年齡段在25歲以上的,跟他所定位的價格是完美不符合的,也就是說他的定位是這樣的:叫25歲以上的人穿這種49塊錢的鞋子...跟我們之前進(jìn)行的市場分析是完美是符合的!所有這樣的產(chǎn)品就算推起來了,淘寶也不會給你匹配太多的免費(fèi)流量!

經(jīng)過分析之后,店鋪所有的產(chǎn)品全部下架!全部跟著著我們的節(jié)奏走(不過還好的是,我那朋友是個小型的工廠,有一定的產(chǎn)品開發(fā)能力)

最終全店以這樣的產(chǎn)品表現(xiàn)出來了(把這個店鋪從0重新大洗牌了)

女鞋

那接下來就是為期15天的準(zhǔn)備了,從4月7號產(chǎn)品上架,一直到4月15號產(chǎn)品才上架!

產(chǎn)品上架了就很清楚要知道做什么事情!相信到了這一步誰都知道!

那就是刷,刷啥呢?刷基礎(chǔ)銷量,沒基礎(chǔ)銷量你什么都坐不了,做直通車是傻逼數(shù)據(jù),那就更不用說想去賣貨了。

然而我這個人了,有個習(xí)慣,我從來不喜歡刷一個產(chǎn)品,我的腦子里面有個體系形成就是:產(chǎn)品線的交叉循環(huán)爆款梯隊!

產(chǎn)品定位選擇邏輯

備注:這個文件是我在去年寫文章的時候創(chuàng)作而出,被很多機(jī)構(gòu)拿去當(dāng)了培訓(xùn)講稿,無奈!

這個主要是表達(dá)是什么意思呢:就是通過數(shù)據(jù)化選款,最終通過IUV價值形成一個爆款梯隊,也就是說從正面上說:這是一個完美的爆款線,一個品類起碼4個以上的款式在引流;從反面上講:就是一個爆款被淘寶干掉或者被競爭對手干掉的時候,我有其它的款式是可以補(bǔ)上來的,以此來形成一個循環(huán)!最終店鋪將會永遠(yuǎn)立于神壇而不動!

秉承著這個思路,那我進(jìn)行了偶然性搞銷量,同時運(yùn)營6-8個產(chǎn)品(店鋪總共才13個產(chǎn)品,哈哈)

產(chǎn)品銷量

銷量

為什么我搞銷量搞著搞著就有流量呢,我很郁悶~~~但是很多人都說搞銷量搞到?jīng)]流量...自己好好看

看上面的東西!(當(dāng)然有一定的方面是人群資源的問題,這個后面在說)

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