這是今年8月份龔老師的816千人大會之后，我著重思考的一個話題。發(fā)現(xiàn)了一些問題，也發(fā)現(xiàn)了一些機會。
無論是線上線下的電商模式，網(wǎng)紅模式，還是現(xiàn)在炒得火熱的社交商業(yè)模式，它們只是呈現(xiàn)了商業(yè)的一面，最終離不開商業(yè)的本質(zhì)。所有的商業(yè)模式體現(xiàn)無非就兩點：產(chǎn)品和體驗。
微商職業(yè)化?
很多團隊招代理時一直在強調(diào)加入微商的門檻特別低，只要有一部手機再投入幾百塊就可以做微商賺大錢。所以吸引了很多沒有社會經(jīng)驗的，甚至是無業(yè)的人做微商，他們的銷售能力和經(jīng)驗是相對很低。還有一批有自己的本職工作又沒有太多額外時間的兼職微商。最后這些人貨賣不出去，眼看血本無歸了開始賣代理，賣代理可比賣貨賺多了。
我和很多團隊的創(chuàng)始人聊過這個問題，他們說忽悠容易，賣貨難，銷售太難學了。
這種的風氣在直銷集團的人加入之后表現(xiàn)得尤為明顯。所以導致社會大眾對微商報以極大的偏見，甚至涉及到了道德上的譴責，就是因為這幫人“騙取”了很多錢。
同時，一些所謂的微商品牌僅僅是注冊一個TM商標，再找一個工廠或者批發(fā)市場買一批貨，就開始招代理賣貨了。這些匆忙無保障的開頭導致了很多事故發(fā)生，貨賣出去了老板就跑路了。這些行徑讓微商的形象進一步受損。
這和初期的電商市場是很相似的。
所以微商的從業(yè)人員應該把它當做一種職業(yè)，不是單純賺錢的工具，而是一種需要具備更多的經(jīng)驗、營銷、管理等專業(yè)能力的職業(yè)。不具備就是落后，就會成為炮灰。
微商專業(yè)化?
傳統(tǒng)行業(yè)、電商的銷售員經(jīng)過培訓，學習產(chǎn)品的專業(yè)知識和溝通技巧，雖然很多領域?qū)︿N售員的要求并不是很高，但是微商這種以人為中心的銷售模式更應該是對產(chǎn)品非常了解。但實際上很多微商的了解并不專業(yè)，特別是專注于招代理的微商，很難向用戶輸出價值。
微商作為一種社交商業(yè)，對價值的輸出的要求更高，這個在我們的生活當中應該體現(xiàn)得非常明顯，能和一個人成為朋友，或者說得到一個人的認可只有兩種情況，要么是志同道合，要么是能從對方身上得到價值。所以很多微商領袖也一直在強調(diào)微商應該先交朋友再做成交。
所以微商既不專業(yè)，也不能提供價值輸出，我很難相信他能把貨賣出去。貨不到消費者手里的模式是很難長久存在的。
2016年專業(yè)化將會是微商的一個重點，更多的專業(yè)的微商培訓平臺或機構會進入，一些專業(yè)的品牌商廠商也會進入。
微商模式從朋友圈到社群這個命題是否成立？?
微商不需要從朋友圈過度，因為微商本就是社群。一般社群有如下的劃分：擁有一個領袖、擁有一個圈子形成紐帶、志同道合聚在一起。
同時微商也是多層的社群模式，但是每一個都是相對獨立的。品牌商和代理商為一層社群關系，很多微商也是因為認可這個團隊的創(chuàng)始人或者認可這個品牌才加入團隊。這些品牌的創(chuàng)始人就是社群的領袖，他們所說的言論都會被社群接納和傳播。這一點在一些以創(chuàng)始人為代言人的團隊里體現(xiàn)得尤為明顯，很多團隊的周期只有三個月左右，但是只要他們的名聲不毀，就可以花兩個月的時間重新建一個團隊。
第二層社群是代理商和零售用戶。領袖就是代理商，具備一定的專業(yè)能力和權威，以向用戶價值輸出形成的紐帶關系，同時他們可能也是生活中的紅人。
無論是社群還是朋友圈，都是屬于社交商業(yè)的范疇，離不開你的專業(yè)程度、輸出的內(nèi)容價值有關，只要本質(zhì)相似，新的命題是不成立的。
電商人的下一個出路?
現(xiàn)在電商流量成本越來越高，電商人都非常希望走出泥潭，電商肯定會有一個新的模式出來。阿里收購微博，也有可能是有打造社交產(chǎn)業(yè)的想法。
電商人的下一個出路也是我所說的社交商業(yè)。其實淘寶最大的問題，我在2015年1月份也有提到過，當一個平臺不愿意把用戶還給品牌商的時候，這個平臺最終會面臨眾叛親離。因為我們不會永遠不記得失地只在一個平臺上付費銷售產(chǎn)品，最終利潤會被平臺大面積剝奪，我們會想盡辦法把流量和用戶放在自己的碗里。
電商有如下幾條路：?
1、將用戶拉回自己可控的渠道上。
2、將社交商業(yè)的模式吃透，融入自己的產(chǎn)品，使之專業(yè)化，也可以零售化，甚至也可以帶入現(xiàn)在的代理模式。
3、網(wǎng)紅。可以自己培養(yǎng)，也可以和一些網(wǎng)紅機構合作?，F(xiàn)在YY、斗魚TV、唱吧等已經(jīng)形成了一條比較完整的網(wǎng)紅生產(chǎn)流水線。這也算是一種渠道拓展。
選擇的方式必然涉及到你產(chǎn)品的屬性，匹配什么類型的紅人和合作方式，電商要根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性走。
明年視頻直播平臺將會爆發(fā)，包括電視購物也會采用24小時互聯(lián)網(wǎng)視頻直播的方式躍進。這些方式都是電商人是可以操作的。
海陸空模式?
流量的分布用海陸空模式來表現(xiàn)即，海是分布在各地的隱形流量入口，陸指的是線下，空是電商、微信、微博、視頻、電視購物等高空流量入口。未來所有的商業(yè)模式可能都會歸納為社交模式，現(xiàn)在購物更是傾向于推薦型購物，消費者更加信賴權威人士、專業(yè)人士、明星、朋友的推薦。
像魔音耳機找明推薦、發(fā)燒友推薦，短時間就做大了，巴西的哈瓦那（havaianas）人字拖在巴西幾十塊錢一雙，一些好萊塢明星街拍、度假都在穿，這樣的名人效應火起來后國內(nèi)能買到幾百。
所以對于歐美一些發(fā)達國家的成熟的商業(yè)模式，我們兩三年的規(guī)劃，也可以借鑒他們走過的成功的路，來進行我們的營銷定位、銷售渠道的搭建。
社交模式應該怎么搭建?
社交的關鍵詞就是是交流和傳播，可以是口碑傳播，也可以是文字等平臺的承載。消費者對我們提供的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴或者收獲價值就是成功的社交，不能單純地定義為人對人的交流，也可以是人與文字、人與圖片、人與視頻產(chǎn)生的思想上的交流。
我們需要高空的流量，可以利用文字、圖片的傳播，可以借助平臺如微博、微信、視頻直播、電商平臺等傳播，將內(nèi)容更直接、更形象、更生動地呈現(xiàn)給用戶。
中國的微信注冊數(shù)在7億左右，中國的網(wǎng)民有8億，其他的人都在線下，所有陸地也是一個比較大的流量入口，承接線下的形式唯有O2O了，雖然我此前一直認為O2O是個偽命題，因為他們沒有運用到UBER的模式，將剩余資源重新利用，成本非常高，而且沒有忠誠度。
線下的口碑是更容易傳播的，人群都是以50、60、70后為主，由于信息不對稱，對品牌的認知相對較少。如果我們 能把產(chǎn)品和體驗做好，讓他們產(chǎn)生極大的滿足感，口碑是非常容易形成的。
海這個隱形的力量入口，阿里和京東也在做，也就是農(nóng)村。農(nóng)村智能配件的使用率較低，對于阿里、京東在農(nóng)村的銷售員這還是一個落地的機會，微商在這里面也是有比較大的機會的。
怎么引流？怎么轉(zhuǎn)化？?
目前很多大咖話說他們月流水幾百萬幾千萬，實際上他們的朋友圈還是在發(fā)沒有深度的東西，他們的零售是做不起來的。購物的人更多會先看到更有深度的內(nèi)容，所以產(chǎn)品方需要結合產(chǎn)品本身生產(chǎn)更多有深度的東西，然后通過內(nèi)容來產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，讓他們認為這個產(chǎn)品是值得購買的。
這樣的一個模式需要將所有的從業(yè)人員專業(yè)化，也就是我經(jīng)常說的魅力提的打造，無論是專業(yè)程度、情商還是溝通技巧，這些都是要去學習。這一點線下的美容店做得最好，每一個美容技師都經(jīng)過導師培訓，除了專業(yè)技能還會教她們怎么與客戶做成交，能夠真正講到消費者的痛點。而微商的導師講的逆襲、賺錢，只是從小白的痛點，并不能夠抓住消費者的痛點。
成交，利用電商人常用的手段促進成交，不論是品牌還是促銷活動，都是要利用用戶的占便宜、跟風、代入場景的心理去做活動上的一些變化來促進成交。
微商人應該具備什么樣的素質(zhì)?
專業(yè)的素質(zhì)、銷售能力、團隊的管控能力，情商、互動技巧必須是要有的。
不管是做哪種模式的生意，終究是要讓更多的人賺到錢，而不是富了一批人、坑了一批人，要抱著極大的善心去維護好一個行業(yè)，要讓你的消費者因為使用了你的產(chǎn)品而感到愉悅。
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整理：觸電報馬一銘