作為資深剁手黨，每天都撓心撓肺的想要去燒錢，淘寶隔三岔五就提示“您的購物車已滿”，前臺不停的“又有你的包裹”，每天刷三遍代購微信還不滿足。有空去朋友圈刷段子肯定不如去各大電商APP逛逛。
剁手黨產(chǎn)生第一次購買真的挺容易的，難的是持續(xù)，因?yàn)檫x擇真的太多了TOT?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)類的APP越切越細(xì)，最早是分品類，比如鞋子、化妝品、母嬰，后來是分價(jià)格，比如蘑菇街、唯品會、走秀網(wǎng)，海淘出來以后就開始分來源了，如日淘、歐美淘等。創(chuàng)業(yè)者們就像篩子一樣，恨不能把大淘寶的所有選項(xiàng)都獨(dú)立出來。
缺貨的時(shí)代已經(jīng)過去了，無論哪個(gè)階層，可供選擇的余地都挺大的，有了大淘寶，再也不用擔(dān)心有什么東西買不到。大家的問題早就變成了“買什么”。偏偏淘寶在這個(gè)問題的解決上做的實(shí)在不是太好，尤其是在手機(jī)屏上。
垂直的核心在于降低用戶購物的成本，降低用戶購物成本最通用的方式是“發(fā)現(xiàn)”。現(xiàn)在很火的蜜芽寶貝、蜜淘都遵循了這個(gè)邏輯，在海量的可選擇的貨品中，為用戶發(fā)現(xiàn)了最合適的商品，提供了最全的使用手冊，在短時(shí)間內(nèi)激發(fā)了用戶的購買欲。
在“發(fā)現(xiàn)”這件事情上，針對的人群特征越明確，人群畫像越細(xì)致，發(fā)現(xiàn)的東西就會越適用，比如說直接針對可支配收入10000－20000元，年齡在28-38歲，從事金融行業(yè)，比較龜毛但是又愛攀比的女人買“護(hù)膚品”，那這個(gè)推薦清單很好做了。
但是創(chuàng)業(yè)者很明顯不會滿足于這么小的一個(gè)人群，于是人群的特征描述必須減少，才能帶來人群數(shù)量的增加。這個(gè)時(shí)候“發(fā)現(xiàn)”這個(gè)功能就開始難做了。
推薦的數(shù)量一旦過多，用戶的購買成本又會增加。就這樣在人群擴(kuò)大和“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品”之間陷入了困境。如果說要擴(kuò)張品類，從化妝品延伸到服裝飾品，則供應(yīng)鏈又要再做一遍，成本快速增加。因此，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，初創(chuàng)企業(yè)總有機(jī)會，因?yàn)榇笸婕易鲋鲋蜁选鞍l(fā)現(xiàn)”這個(gè)功能玩弱了。
怎么辦呢？聽著好像很無解的樣子。這極大考驗(yàn)著創(chuàng)業(yè)者們對“人群”的理解，什么特征是可以被拋棄的，什么是不可以的？我以為“性別”、“階層”和“購物性格”是不可被拋棄的，因?yàn)檫@三者要變化是非常困難的。
從這三個(gè)維度去發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會還有太多。
首先，給男人購物的APP真的太少了，男人肯定是要買東西的，而且A股的服裝類上市公司里，大部分是男裝品牌，否認(rèn)男人的購物是沒意義的。另一個(gè)重點(diǎn)就是對“購物性格”的挖掘，有些人也許可支配收入低，但是對品質(zhì)很在意，買的少但必須精；有些人也許可支配收入不錯(cuò)，喜歡買與眾不同的東西；有些人就是龜毛。這是每個(gè)人不同的”購物性格“，針對”購物性格“出發(fā)，更容易激發(fā)用戶的購買欲，降低他/她的購物成本。
選擇一個(gè)好的切入點(diǎn)當(dāng)然也是必要的，但必須是一個(gè)獨(dú)立的、高頻的類目，比如鞋子、飾品就很難成為獨(dú)立類目，但食品、旅行、禮物就可以。
長篇大論以后，讓我們歸納一下，購物這個(gè)行業(yè)仍有很大機(jī)會，其核心是降低用戶的選擇成本。降低的方式應(yīng)該是始終圍繞人群的屬性，如性別、購物性格、階層；具體的切入方式可以是類目切入，也可以是其他；滿足人群屬性的方式除了發(fā)現(xiàn)外、O2O等服務(wù)都是可以的。