12月5日消息，京東拍拍網(wǎng)無線微店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭彬在億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的“第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”中的“京東拍拍.思路電子商務(wù)服務(wù)年會(huì)”上表示，微店產(chǎn)品上線66天，每天訪問量有450萬，有動(dòng)銷的商家過萬，雙11當(dāng)天賣一個(gè)億。
以下是郭彬演講實(shí)錄。
對(duì)于微店我想提前給大家一個(gè)介紹，微店可能現(xiàn)在叫法太多了，產(chǎn)品也多，最新十二月五號(hào)的叫法都是微店，到底微店能給我們帶來什么，微店的好處它的便捷性是什么？我今天會(huì)給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
其實(shí)是一些數(shù)字，跟大家是有一個(gè)方向，因?yàn)槲矣X得我們真的做到了，跟商家一起做到了，很難得。我詮釋一下這些數(shù)字，66天，產(chǎn)品上線是從9月10號(hào)開始，上線66天。第二個(gè)數(shù)字450，是訪問量，在沒有任何入口的前提下就可以有450萬每天的訪問量；都是商家自主的。第三個(gè)1萬，裝修店鋪有動(dòng)銷的商家過了一萬家。
第四個(gè)六百萬，我們跟廣點(diǎn)通是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，廣點(diǎn)通每天的投放量也是幾百萬；但是在雙十一的時(shí)候，可以看到商家看到六百萬的廣告進(jìn)行營(yíng)銷。然后營(yíng)銷的成本很低，4毛2，0.42元，這是廣點(diǎn)通現(xiàn)在的成本。最后是一個(gè)億，大家覺得一個(gè)億不算什么，但是當(dāng)天達(dá)到一個(gè)億確實(shí)不容易，這是跟商家一塊做到的，不是一個(gè)平臺(tái)就能夠做到的。
大家看到奔跑吧兄弟，很有意思的欄目，也是浙江衛(wèi)視推出的；里面有一個(gè)主要的贊助商是上海大眾，最近推出一款凌渡轎車；雙十一天全網(wǎng)發(fā)售的，發(fā)售的形式是在微店里面，同時(shí)鏈接了天貓，鏈接了拍拍，還鏈接了其他的平臺(tái)，一共鏈接了四個(gè)平臺(tái)。一個(gè)平臺(tái)再一次活動(dòng)中可以貢獻(xiàn)100多輛車，這還是品牌方面想到的。
為什么，大家肯定很奇怪，認(rèn)為拍拍像以前一樣，現(xiàn)在新的拍拍是基于人與人之間社交的平臺(tái)，有PC端也有無線端，為什么成交量這幾個(gè)平臺(tái)里最高的？新的拍拍具備了很重要的因素，信任。大家說信任怎么會(huì)再一個(gè)新的平臺(tái)中所誕生，因?yàn)楦v訊有很強(qiáng)的合作關(guān)系。每一個(gè)商家或者每一個(gè)消費(fèi)者都是整個(gè)騰訊生態(tài)體系內(nèi)的。
特別是微信生態(tài)體系內(nèi)的，微信是一個(gè)私密的場(chǎng)所，我們不可能任何一個(gè)人就添加或者任何一個(gè)人就通過微信，其實(shí)在微信里面去做人與人之間的推送還有裂變的時(shí)候，最基本的底線是信任，我去給我的朋友圈發(fā)一個(gè)商品的時(shí)候，我朋友圈里面的人看到了；第一個(gè)念頭基于對(duì)朋友的信任，我可以去嘗試，去購(gòu)買去了解這個(gè)商品更多的信息，所以就造就了信任是最高的轉(zhuǎn)換率。
其實(shí)大眾品牌要的就是銷售和品宣兩方面，如何做到，就是人與人之間的社交關(guān)系，一方面是信任，第二方面我們都希望有無數(shù)的人自愿的幫我們推銷商品也好。在騰訊的生態(tài)體系，京東的生態(tài)體系是可以做到的。
如何做呢后面會(huì)分享很有意思的工具，一個(gè)產(chǎn)品。提供的信息大家可以看到，四方面：平臺(tái)資源，屬于本身平臺(tái)的扶持，第二個(gè)奔跑吧，做的一個(gè)營(yíng)銷，做的是服務(wù)號(hào)，大家其實(shí)想服務(wù)號(hào)是不是有這么大的能力，其實(shí)服務(wù)號(hào)變成第二個(gè)無線端的中心，越來越具有開放性。大家可以去查微信版本的，微信2.0打通了微信辨識(shí)，掃2.0版本直接綁定服務(wù)號(hào)。在這種服務(wù)號(hào)的營(yíng)銷當(dāng)中，其實(shí)玩法會(huì)很多，等會(huì)兒會(huì)介紹幾個(gè)案例。
第三個(gè)是微信和手Q，我們?nèi)绾卧谶@些流量當(dāng)中真正找到我們所需要的流量，其實(shí)現(xiàn)在有一個(gè)工具就是廣點(diǎn)通，里面有兩個(gè)很好的產(chǎn)品，第二個(gè)產(chǎn)品是微信里面的訂閱號(hào)，只要訂閱號(hào)，粉絲量過五萬以上可以在最下方會(huì)有廣告的線路，點(diǎn)擊率極高。我相信淘寶的直通車也好，或者是其他品牌，包括京東品牌也好，都達(dá)不到這個(gè)水平。有多少CTR是3.5%，CTR能做到3.5%，是一個(gè)平均的數(shù)字；廣點(diǎn)通大家可以去嘗試，不是說去做推廣，確實(shí)現(xiàn)在的數(shù)字比較好看。
成交70萬很低了，訂單6千家，其實(shí)只上線15天就能夠做到，在PC端其實(shí)做不到，但是在無線端沒有不可能。商家是誰，就在南通海南特別普普通通的一個(gè)商家。屬于創(chuàng)業(yè)類型。也是剛剛創(chuàng)業(yè)，并沒有做很長(zhǎng)的時(shí)間。整個(gè)做微店到現(xiàn)在為止也不超過兩個(gè)月，但是怎么做得到的是什么呢？
我們分析一下，為什么能達(dá)到剛才這個(gè)數(shù)字，海南這個(gè)地方對(duì)家紡行業(yè)來講實(shí)在太熟悉了，有很好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，整個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)也是具備的。特別是下面的這兩個(gè)，一個(gè)是拍拍直投，還有一個(gè)粉絲營(yíng)銷，拍拍直投廣點(diǎn)通系統(tǒng)；粉絲的營(yíng)銷在很短的時(shí)間內(nèi)聚集了2萬多的粉絲，粉絲的負(fù)荷率達(dá)到70%，粉絲拉粉絲每天可以拉回一千多人。拍拍直投兩個(gè)結(jié)合可以做到每天6千單的產(chǎn)出，并且廣告的投放的費(fèi)用其實(shí)是很低廉的；基本上是投幾萬塊錢，可以產(chǎn)出的是幾十萬。
我們可以看一下這家店，女裝店，是在所有茫茫的女裝電商里面的店鋪之一，沒有太大太過多的亮點(diǎn)；但是做到了什么，可以做到的是，每天可以拉一千以上的粉絲，跟剛才說的家紡一樣的，每天拉粉絲的數(shù)量特別高。
做的這種營(yíng)銷，沒有投放任何的廣告的前提下，有一種方式可以達(dá)到粉絲負(fù)荷率很高的，就是上新，并不是讓消費(fèi)者去收藏它的店鋪；收藏店鋪去上新的話，在無線端找不到路徑的。消費(fèi)者瀏覽路徑一定是先打開手機(jī)，上個(gè)瀏覽器或者上平臺(tái)，一步一步的才能找到它，現(xiàn)在變得簡(jiǎn)單了，用微店直接綁定服務(wù)好。
按不同人群的種類按會(huì)員的級(jí)別，分別建了相應(yīng)的服務(wù)號(hào)和群，相應(yīng)的服務(wù)號(hào)和群有定向的推送功能，服務(wù)號(hào)每天推送4次。打個(gè)什么內(nèi)容，沒有一條是促銷信息，推送的是什么？女人在秋天冬天應(yīng)該怎么去搭配，今年最時(shí)尚搭配的裝束是什么樣子的？女士在選擇面料的時(shí)候，應(yīng)該偏向于哪種面料給他帶來舒適感，就是因?yàn)檫@些的推送，變成黏性很高的服務(wù)號(hào)。導(dǎo)致每天有數(shù)千的粉絲，不是為了降價(jià)促銷而來，是為了天天來看怎么穿著。有的女士，對(duì)衣服的舒適程度是有很高的要求的，不同的棉質(zhì)可能會(huì)帶來不同的體感，這些真正的幫助他沉淀了這些粉絲。
這是自己做的主觀營(yíng)銷，第一個(gè)就是服務(wù)號(hào)營(yíng)銷，第二是QQ群組營(yíng)銷，可以發(fā)觸達(dá)?？梢宰兿嗟淖龇?wù)好營(yíng)銷的方式，這兩1+1大于2了，如何沉淀，這兩種全都是QQ號(hào)登陸，QQ去登陸，QQ去購(gòu)買；這些是用QQ的綁定得到的一個(gè)很好的結(jié)果。第三個(gè)是廣告。
其實(shí)還想告訴大家到底拍拍微店是什么，我想講一下拍拍微店到底是怎樣的微店；說到微店之前聊一聊移動(dòng)電商。在我來看的話，這是我主觀的一個(gè)看法，主要分四部分；一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，大家去想，第一種產(chǎn)品形態(tài)，類似于羅胖，還有大微在自己的訂閱號(hào)里面銷售商品；還有錘子手機(jī)、月餅，全都是用自己自媒體的能力。
第二種形態(tài)類似于京東，唯品會(huì)，聚美，有一個(gè)主要的流量入口。第三種KTT，還有微店，屬于平臺(tái)性質(zhì)，比如說像口袋購(gòu)物，像口袋通都屬于平臺(tái)性質(zhì)，但是偏向于是工具。最后一個(gè)就是微商，老以為是朋友圈隨便賣個(gè)東西就好了；其實(shí)不是，這四種形態(tài)現(xiàn)在都具備。都有，哪種是最優(yōu)質(zhì)的呢？
真正的核心點(diǎn)不是移動(dòng)電商，是社交電商，本質(zhì)就是人與人之間的關(guān)系。大家可以看一下這個(gè)圖。作為一個(gè)拍拍微店的平臺(tái)，我們做了什么，我們想要什么，如何去打造社交電商？所謂的平臺(tái)，我覺得特別明確的一點(diǎn)，兩頭在外，消費(fèi)者在外的，商家也是在外的；平臺(tái)提供的其實(shí)就是一個(gè)流量，提供的就是一個(gè)工具，促銷工具廣告工具也好，都是工具。這是C2C的本質(zhì)，并不是B2C，C2C要的是生態(tài)。
那這些生態(tài)我們?cè)趺慈プ龅哪?，在拍拍上。第一先有平臺(tái)的內(nèi)生流量，大家要知道是一個(gè)什么樣的概念，任何一個(gè)平臺(tái)，它一定會(huì)在流量大的時(shí)候去做流量的二次分發(fā)；像淘寶在淘寶的首頁，大家會(huì)看到的是天天特價(jià)，看到的是會(huì)員中心。在京東的首頁看到的是閃購(gòu)團(tuán)購(gòu)等等，其實(shí)這些都是產(chǎn)品，核心就是產(chǎn)品；所以拍拍也是如此，核心做的是產(chǎn)品，并不是做的流量。
出現(xiàn)的這些產(chǎn)品是什么產(chǎn)品，拍便宜；拍便宜是一個(gè)很有意思玩法的工具，是一個(gè)人你看到了一個(gè)特別喜歡的商品，但是你就是買不了，你必須拉上你的小伙伴一起買，這是工具的性質(zhì)。第二活動(dòng)頁，在無線互聯(lián)網(wǎng)里面，最重要的是什么，其實(shí)是一個(gè)H5的頁面做得好，是公開透明的頁面，可以放到任何一個(gè)地方，比如像陌陌里面，能不能放一個(gè)H5的鏈接；YY，微博也可以，H5完全開放的。這種活動(dòng)頁統(tǒng)稱為H5活動(dòng)頁，不用像你的店鋪里面如果有30個(gè)品牌怎么辦？不用想這個(gè)問題，一個(gè)店鋪里面可以做100個(gè)H5的活動(dòng)頁，都可以是一個(gè)旗艦店，包括每一個(gè)頁面都可以去做他的獨(dú)立的分發(fā)，完全是這樣的，所以這特別的簡(jiǎn)單。
第三是紅包裂變，大家一聽到可能會(huì)笑一笑，是不是滴滴打車啊。類似，其實(shí)滴滴打車一個(gè)好處，能讓你得到優(yōu)惠的時(shí)候，告訴你的小伙伴你們也能得到優(yōu)惠。我們更偏向于社交的電商環(huán)境你，讓他去購(gòu)物，并不是讓他繼續(xù)去打車。
紅包裂變也是很好的營(yíng)銷工具，剛才給大家所介紹的像微信卡包，拍拍APP全都是產(chǎn)品。現(xiàn)在為止還沒有給大家說流量，是因?yàn)楫a(chǎn)品帶來流量，不是去買廣告帶來流量。我們是什么呢？我們一個(gè)拍拍微店是什么，是什么樣子的，具體的工具是什么樣子的，給大家做一個(gè)詮釋。
第一個(gè)就是拍便宜，大家可以看一下這個(gè)頁面，這個(gè)頁面很簡(jiǎn)單，真的不復(fù)雜，但是每天成功率，我想說發(fā)團(tuán)的成功率可以達(dá)到97%；這個(gè)頁面里面100個(gè)商品，97個(gè)商品一定成團(tuán)，跟選品有關(guān)系，跟人群匹配非常好。因?yàn)槲覀兪遣煌娜巳浩ヅ洳煌漠a(chǎn)品，因?yàn)闊o線端的人口實(shí)在是太多了，有手Q等，非常多。這些入口拿到人性化以后，把不同的人口它的人群所希望看到的商品去展現(xiàn)在這個(gè)頁面上；所以大家看到的是千人千面，而不就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一百個(gè)商品就放在那兒。
整個(gè)拍拍的優(yōu)勢(shì)，政策上的優(yōu)勢(shì)。三免，免的是什么，免的是服務(wù)費(fèi)；其實(shí)就是平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，每年需要繳幾千塊錢，第二個(gè)沒有任何的扣掉傭金，拍拍的微店上沒有任何的扣點(diǎn)，對(duì)于品牌對(duì)于個(gè)人都是這樣。
第三，大家知道支付工具其實(shí)是收手續(xù)費(fèi)的，但是在拍拍的支付工具上，你們?nèi)ヌ岈F(xiàn)，沒有任何的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，每天的提現(xiàn)上額達(dá)到200萬以上，這都是一個(gè)政策，這屬于三公政策也屬于三免政策，政策出來以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)極具個(gè)人的開店真的非常多，真的一分錢成本都沒有，不包括自己團(tuán)隊(duì)成本，平臺(tái)的成本一分錢都沒有。
拍拍微店很有意思，有的是品牌商，需求我要高大上，我需要無限端展現(xiàn)，這時(shí)候PC端加上微店雙重展現(xiàn)，一些批發(fā)商，一些零售商；甚至線下的門店說了，我沒有這么強(qiáng)的PC端的運(yùn)作能力，但是我希望能在手機(jī)端賣貨，能不能提供一個(gè)特別簡(jiǎn)單賣貨的地方；可以，第二種微店純移動(dòng)端的，適用于任何的賣家。只要你想把你的商品賣出去，不管你是誰，不管你有沒有錢，不管你是不是品牌也好都可以，這兩種方案同時(shí)提供給所有的商家。
第二點(diǎn)流量的事情，商家還是挺關(guān)注流量入口的，在拍拍微店簡(jiǎn)單點(diǎn)說，其實(shí)手Q有二級(jí)入口。大家可以看一下二級(jí)入口叫的名字就叫拍便宜，往常為什么叫購(gòu)物呢？我們不希望這樣的，因?yàn)槟鞘菑?qiáng)購(gòu)物的入口。就像微信里面，有一個(gè)購(gòu)物的入口點(diǎn)進(jìn)去是京東商城，非常好，是一個(gè)B2C。
那做為C2C不能再去放一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的貨品進(jìn)行售賣，我們放的是工具，拍便宜就是一個(gè)工具；所以你點(diǎn)進(jìn)去以后，就是一個(gè)拍便宜的頁面，拿這種頁面拿這種裂變?nèi)フ倚』锇橐粔K購(gòu)物，上面還可以發(fā)表自己的宣言等等都可以做。所以入口和入口有本質(zhì)的區(qū)別，但是大家不要小看一個(gè)二級(jí)入口，一個(gè)二級(jí)入口一天也會(huì)有幾十萬優(yōu)惠的存在，主要是一個(gè)習(xí)慣問題。
第二個(gè)入口服務(wù)號(hào)，京東的服務(wù)號(hào)，做自己的營(yíng)銷，上面京東今天發(fā)布了什么信息，有什么新的產(chǎn)品，這是京東的做法；拍拍的做法跟所有的商家分享服務(wù)號(hào)，如果大家有好的商品。如果大家有意愿把自己的品牌進(jìn)行強(qiáng)烈的曝光的話，可以申請(qǐng)入口資源直接連接到H5頁面，你可以是一個(gè)活動(dòng)，可以是一個(gè)單品，可以是一個(gè)店鋪的首頁，可以是任何一種形式；這個(gè)入口跟大家共享的，有多少的粉絲量？現(xiàn)在每天網(wǎng)上漲的是2—3萬之間的粉絲量，現(xiàn)在擁有的數(shù)量是50—55萬左右。
拍拍的APP，了解的不多，在這里多提一句拍拍APP，千人千面的APP，每一個(gè)人所看到的商品不一樣，而且會(huì)識(shí)別是男性是女性，瀏覽路徑尋找到你每天所希望看到的東西是什么，專門做推送。而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把貨品放在那兒等著買家購(gòu)買，APP是千人千面的。廣點(diǎn)通，第一個(gè)頁面是微店的店鋪首頁；第二個(gè)是單品頁，第三是賣場(chǎng)頁，就是活動(dòng)頁。
微店我們是一個(gè)平臺(tái)，必須給商家提供兩大支持，第一是系統(tǒng)支持，包括入駐系統(tǒng)，包括訂單系統(tǒng)管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)全都可以為大家所用的，為大家所用的同時(shí)開放APR接口，這兩個(gè)接口通了以后第三方對(duì)接進(jìn)來。
對(duì)接進(jìn)來看到的東西不太一樣，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的看到的類似于天貓的數(shù)據(jù)，還有騰訊的數(shù)據(jù)，可以看到騰訊的粉絲量，每天在服務(wù)號(hào)里沉淀多少，粉絲每天的互動(dòng)是多少，客戶每天服務(wù)號(hào)里的回復(fù)是多少，都能看得到。
我是這么看待營(yíng)銷的，在PC端，大家可以看一下這是PC端的流量路徑，流向路徑主要針對(duì)的是買家，買家怎么去找到適合的商品呢？是通過首頁的活動(dòng)，通過搜索，通過站外的廣告，這是一個(gè)在PC端的過程。是一層一層篩選，最終找到你相應(yīng)的商品去購(gòu)買去下訂單，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的公式。
這是非中心化場(chǎng)景的無線端，大家能看出來有多大的區(qū)別嗎，因?yàn)闆]有中心，它的中心其實(shí)就是去中心。這個(gè)中心可以是你的服務(wù)號(hào)，這個(gè)中心可以是你的微店，可以是你任何可以能承載銷售的一個(gè)地方，所以是去中心化的。那去中心化，圍繞哪些去中心呢，圍繞的是入口，無線端的人口太多了。
拍便宜，為什么拍便宜好玩，大家可以看到拍便宜可以組合的是什么，紅包裂變可以組合，可以得到大V粉絲團(tuán)的吆喝。如果我是一個(gè)，比如說邏輯思維的羅胖子自己開了一個(gè)團(tuán)，他自己的吆喝，比如說趕緊來一塊開團(tuán)吧，這個(gè)商品實(shí)在是太好了；羅胖子發(fā)到他的訂閱號(hào)里面，相信百分之百的能超，因?yàn)榉劢z會(huì)挺他，會(huì)支持他，然后建立了最好的是信任。因?yàn)榱_老師發(fā)的一個(gè)團(tuán)應(yīng)該產(chǎn)品還不錯(cuò)，不會(huì)是騙子，最起碼的信任是具備了。
第三個(gè)樂于評(píng)論，大家可能想不到，比如在天貓上，在淘寶上，在京東上，評(píng)論都是要送你積分才評(píng)論的，都是強(qiáng)評(píng)論，不是自愿的，能得到好處才評(píng)論。在這里評(píng)論是很有意思的，是因?yàn)槲胰?，我的商品買得好，我真的占到小便宜了，然后我告訴別人；我去吆喝，我占到了，你占到了嗎？你等下次吧，誰想和我一塊占便宜呢，我們這些人一塊去購(gòu)物吧，這是拍便宜。
下一個(gè)裂變紅包，裂變紅包這個(gè)產(chǎn)品，我們?cè)趺慈ネ娴哪?，是通過四方面去玩的。第一個(gè)卡包的入口，大家知道微信里面有一個(gè)卡包的功能，是一個(gè)隱性的狀態(tài)。如果說進(jìn)行卡包的申請(qǐng)，在微信里面有一個(gè)錢包，錢包下面有一個(gè)卡包，這個(gè)入口每天400萬以上的UV，在座的可能有品牌商，我們看到品牌商對(duì)他的喜歡程度，真的是特別的強(qiáng)烈，特別是想做O2O的品牌。
因?yàn)槲⑿砰_通了一個(gè)功能，這個(gè)功能可以在附近找到你自己喜歡的品牌，能查到；查到以后，在品牌的門店你可以直接領(lǐng)取卡包，卡包領(lǐng)完以后放到卡包微信的人口里面。你去門店購(gòu)買的時(shí)候，直接看卡包就可以了；自動(dòng)生成二維碼，直接可以關(guān)注服務(wù)好，卡包的功能加上紅包裂變的功能達(dá)到線上線下統(tǒng)一消費(fèi)。
基于系統(tǒng)是統(tǒng)一的，比如屈臣氏，線上線下折扣都是一樣的。簽到，大家知道在PC端簽到也很麻木，每天簽到，每天看PC端得到相應(yīng)的紅包，太無趣了。比如在地鐵上，坐地鐵的時(shí)候，很無趣的時(shí)候，會(huì)彈出一個(gè)消息。今天是第七次簽到，如果簽到三天就成為會(huì)員，還有就是你簽到三天，給你一個(gè)50元的紅包；或者是簽到七天給你滿299，給你100元的優(yōu)惠券，無線端可以用碎片化的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)。一般有簽到全都是關(guān)注服務(wù)號(hào)了，有服務(wù)號(hào)綁定的話，包括訂閱號(hào)每天都會(huì)通知，其實(shí)他不會(huì)忙的，他會(huì)告訴你趕緊來簽到，你就是會(huì)員身份了，趕緊來實(shí)現(xiàn)。
最后一個(gè)，這副圖是我真的很用心畫出來的，核心是人；我們不是賣貨的平臺(tái)，我們是建立人與人之間關(guān)系的平臺(tái)。在這個(gè)關(guān)系的基礎(chǔ)上，讓有買方需求的買家找到適合的商品。如果沉淀到電商來講的話，其實(shí)就是一個(gè)CRM會(huì)員管理。他是關(guān)注過我們的客戶，他是購(gòu)買過我們的客戶，都會(huì)沉淀到CRM工具里面。
下面會(huì)分三個(gè)小塊，第一個(gè)是門店，這是對(duì)于傳統(tǒng)品牌來講，第二是服務(wù)號(hào)，第三是微生態(tài)。在這里我特別強(qiáng)烈建議，大家要以服務(wù)號(hào)為中心，天貓的流量是你的嗎？不是。京東的流量也不是你的，只有客戶是你的，如果你能把所有的客戶都集中在你自己的地方去存儲(chǔ)，并且可以有二次營(yíng)銷，跟他去有互動(dòng)的話，你就贏了。
絲芙蘭核心是服務(wù)號(hào)，是一個(gè)垂直的B2C的網(wǎng)站。所以在無線端建議大家更偏向于把服務(wù)號(hào)做好，做好服務(wù)號(hào)的同時(shí)我們還可以有多種選擇。整個(gè)閉環(huán)是怎么形成的，簡(jiǎn)單的說一下，如果是線上線下有門店一個(gè)品牌的話，在門店里面可以用到兩種最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能，第一是掃一掃，掃一掃2.0。提供了四種非常強(qiáng)大的功能，第一愛立號(hào)的綁定，可以由身份識(shí)別，第二可以直接鏈接到服務(wù)號(hào)進(jìn)行關(guān)注，第三直接可以達(dá)到任何門店的微店進(jìn)行購(gòu)買，第四可以把數(shù)據(jù)掃一掃有相關(guān)的二維碼數(shù)據(jù)存儲(chǔ)下來，作為一個(gè)會(huì)員身份的識(shí)別。
這四大功能全部可以用掃一掃接口完成。建議大家建立WIFI環(huán)境，有一位我非常尊敬的老師，原來做銀泰的，銀泰做得非常好。銀泰地產(chǎn)其實(shí)在一個(gè)地產(chǎn)里面，很多的情況下，線下的場(chǎng)景具備WIFI環(huán)境，上了以后能拿到很多的優(yōu)惠券，這些都是在Wifi環(huán)境里得到的。
第二從本店到服務(wù)號(hào)，比如我在線下的門店，他的訂單上有一個(gè)二維碼，只要掃了以后線下可以拿到紅包。第二種方法，你可以推送你的服務(wù)號(hào)，讓大服務(wù)號(hào)帶小服務(wù)號(hào)，比如韓束就是這樣大服務(wù)號(hào)帶小服務(wù)號(hào)，費(fèi)用也非常的低；我覺得挺低的，你找大服務(wù)號(hào)帶小服務(wù)號(hào)的話，一次也就是幾千塊錢。
因?yàn)榉?wù)號(hào)之間，其實(shí)也存在著一種互相的聯(lián)系，關(guān)注我的一個(gè)服務(wù)號(hào)的買家或者一個(gè)用戶，與此同時(shí)可以關(guān)注很多的服務(wù)號(hào)，所以并不是不開放的，反而覺得應(yīng)該是開放的，這個(gè)道理大家應(yīng)該很清楚，一個(gè)用戶可以關(guān)注多個(gè)服務(wù)號(hào)。
下面有一個(gè)PC端，幾乎隔離到一個(gè)很靠外的場(chǎng)景下；因?yàn)镻C端到無線端，只有一種途徑，就是強(qiáng)導(dǎo)流，其實(shí)是把PC的成交轉(zhuǎn)化到移動(dòng)的成交上；沒有增量，這是沒有太大意義的，但是能不能做，能做。
我相信微淘就是這樣的，包括其他的網(wǎng)站都可以用PC端掃碼到無線端購(gòu)買，實(shí)質(zhì)就是在PC端導(dǎo)到無線端。再往下看，下面有一個(gè)微店還有一個(gè)補(bǔ)充?？ò?wù)號(hào)簽到，所有的都是工具，這些工具可以給你帶來流量，這些工具可以給你帶來裂變，可以給你帶來粉絲，但是這些工具自己沒有流量。
所以整個(gè)生態(tài)里面我更希望大家以你的會(huì)員為核心，以你的粉絲為核心，包括服務(wù)號(hào)是可以能給你帶來更多的管理的一個(gè)工具。這種布局其實(shí)是在接下來一年，是一種特別布局，希望大家可以嘗試服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的結(jié)合，訂閱號(hào)功能全都有。作為一個(gè)個(gè)人，如果我個(gè)人想開一個(gè)訂閱號(hào)也是可以的，很多的品牌可以嘗試服務(wù)號(hào)加訂閱號(hào)，再加個(gè)人進(jìn)行分銷。
綜上所述，其實(shí)我想說的最后一句話，歡迎大家來體驗(yàn)拍拍微店，我們一塊發(fā)展，現(xiàn)在僅僅上線三個(gè)月，希望大家共同成長(zhǎng)，多提寶貴的意見，謝謝大家！