昨晚12點(diǎn)一過，幾分鐘就過十億，今天交易額已經(jīng)突破300億，再到中午就將近400億. 從第一年的5000萬開始,四年后的今天達(dá)到571億，淘寶天貓演繹了一段偉大的傳奇.
現(xiàn)在的問題是,未來的”雙十一“還會(huì)這樣火爆嗎?或者說未來的雙十一會(huì)如何走?
我今天問了不少朋友，為什么要上雙十一？我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)打折所產(chǎn)生的滿足感越來越低，如果說前兩年在”雙十一“買東西會(huì)感到特別的快樂，而且覺得自己賺了很大的便宜，但今年這種感覺已經(jīng)大大弱化了。
事實(shí)上，當(dāng)人們的收入水平，使用環(huán)境發(fā)生了一個(gè)革命性變化的時(shí)候，價(jià)格降低這種體驗(yàn)所帶來的滿足感會(huì)越來越小，于是天貓和淘寶的用戶就會(huì)越來越偏向于3、4線，甚至是4、5線城市。海外購買也在逐漸增加！這就說明中國的電商已經(jīng)來到了一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)取決于，雙十一，是沿著淘寶和天貓的價(jià)格戰(zhàn)體系走下去？還是要?jiǎng)?chuàng)出一條新路？因?yàn)殡p十一這種做法，在十多年前的價(jià)格戰(zhàn)中，曾經(jīng)上演過，而價(jià)格戰(zhàn)從來都不會(huì)成為主流的商業(yè)模式。
應(yīng)該說，在這一點(diǎn)上整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商都在探索，我認(rèn)為，未來電商會(huì)有幾個(gè)大的突破：
第一個(gè)突破：O2O 商業(yè)零售的突破
當(dāng)天貓和淘寶的生態(tài)越來越惡劣的時(shí)候，怎么突破這種價(jià)格戰(zhàn)的環(huán)境？第一個(gè)就是所謂的O2O！
O2O之所以重要，是因?yàn)樗械膫鹘y(tǒng)企業(yè)找到了一條改變淘寶和天貓生態(tài)的方法，那就是把線下上升為價(jià)值要素，通過線下互動(dòng)，創(chuàng)造消費(fèi)者參與，這就是今天講的O2O！
基于O2O來進(jìn)行突破，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)線下最大的戰(zhàn)場是什么呢？是商業(yè)綜合體或零售商，他們期望創(chuàng)造一個(gè)線下客戶參與的體系，來完成O2O的一個(gè)逆襲。
但是商業(yè)綜合體經(jīng)由O2O重新崛起！這種重新的崛起，要做一個(gè)重大的變革，就是經(jīng)由線下的體系做電商，我們叫參與式電商，這是本地電商的興起，象58同城這樣的電商，其實(shí)最適合綜合體做。
第二個(gè)突破：C2B電商部落化定制
電商的第二個(gè)突破就是所謂的“小眾化”定制！小眾化定制的核心在于我們創(chuàng)造出一個(gè)社群或者叫部落，首先在網(wǎng)上創(chuàng)造一個(gè)部落或者群，創(chuàng)造出生活方式，再基于這種生活方式再反向定制產(chǎn)品。這個(gè)就是“小眾化”定制，或者叫部落電商。
比如我們的海星會(huì)從準(zhǔn)備到開賣，只花了很少時(shí)間。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，在我們這個(gè)體系里面，創(chuàng)造的不是銷售額。我們創(chuàng)造的是什么？是人，這是最大的不同！
什么叫創(chuàng)造人呢？部落電商，首先滿足了一部分“骨灰”級(jí)人物的狂熱需求，對(duì)骨灰級(jí)的和核心人的需求，為什么非常重要呢？這是因?yàn)椴柯涞奈幕怯珊诵娜藛T創(chuàng)造的。如果有了核心人員，就可以創(chuàng)造文化。
這和天貓電商是有很大區(qū)別的，舉例：最著名的“三只松鼠”，干果類已經(jīng)做了幾個(gè)億，但“三只松鼠”的文化內(nèi)涵并不足夠，我相信淘寶體系的電商公司都有這個(gè)問題。
部落電商最大的不同：通過反向定制，創(chuàng)造出人（滿足骨灰級(jí)大佬的需求），通過這些大佬的需求，然后創(chuàng)造出文化。
部落電商會(huì)成為主流，其中有兩個(gè)要素：第一、供應(yīng)鏈的積極性，供應(yīng)鏈?zhǔn)呛芟矚g預(yù)售的，這不需要講。 第二、消費(fèi)者的價(jià)值， 消費(fèi)者找到了自己文化的歸屬，就會(huì)創(chuàng)造出了消費(fèi)的互動(dòng)價(jià)值。。
第三個(gè)突破：F2C，供應(yīng)鏈的反向C2B
在現(xiàn)有的電商的體系里面，供應(yīng)鏈實(shí)際上處于一個(gè)被奴役的地位，可供應(yīng)鏈一直在沉默著。
例如：五常大米，”五?！熬褪且粋€(gè)供應(yīng)鏈，就是一個(gè)原產(chǎn)地，可今天的天貓和淘寶上被假貨泛濫，接下來就是五常大米全軍覆沒。
那五常大米應(yīng)該怎么做？應(yīng)該建立五常米的專業(yè)市場，這是F2C的結(jié)構(gòu)，F(xiàn)是工廠，C是消費(fèi)者。F2C的結(jié)構(gòu)，首先對(duì)五常的大米，進(jìn)行原產(chǎn)地保護(hù)，基于原產(chǎn)地保護(hù)之后就會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)專業(yè)市場的壟斷。
用這樣一個(gè)方法來做的還有一個(gè)產(chǎn)品，就是“陽澄湖”大閘蟹?！瓣柍魏贝箝l蟹創(chuàng)造了自己獨(dú)特的專業(yè)市場–自己的專營渠道，按照專門店的模式去做的。但是其模式是錯(cuò)誤的，大閘蟹在各地做零售店的時(shí)候，又增加了空間的成本。
最簡單的辦法就是，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造出一個(gè)”陽澄湖“的專業(yè)市場，這個(gè)專業(yè)市場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，最后完成F2C。這個(gè)就是供應(yīng)鏈的F2C的崛起！
供應(yīng)鏈不愿意被價(jià)格奴役，要進(jìn)行原產(chǎn)地的保護(hù)，最重要的方式是創(chuàng)造自己的專業(yè)批發(fā)市場，在這個(gè)市場里面進(jìn)行原料的控制。
可接下來就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題。專業(yè)市場無論怎么做，渠道的費(fèi)用都會(huì)比較高，那解決的辦法是什么？是未來專業(yè)市場不僅僅賣產(chǎn)品，同時(shí)在重構(gòu)粉絲群–建立部落，接下里將會(huì)由”F“建立部落。
結(jié)論是，供應(yīng)鏈如果覺得自己有價(jià)值，就要做自己的部落。通過部落的反向定制，實(shí)現(xiàn)預(yù)售！這個(gè)就是針對(duì)淘寶和天貓的第三個(gè)突破！
第四個(gè)突破：創(chuàng)意體系（NB 2C）
什么叫創(chuàng)意體系？人們的需求是被創(chuàng)造出來的，也就是所謂的供給創(chuàng)造需求，這是全新（New）的B2C模式。
什么叫新的B2C呢？蘋果的出現(xiàn)，就是新的B2C，有一批牛人，搞出來一群牛X的產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求是基于這些牛人的創(chuàng)造而激發(fā)出來。如果沒有這群牛人，我們根本不可能有這個(gè)需求，這就是新B2C模式。
這就是供給創(chuàng)造需求！像蘋果、游戲都是這樣的，游戲不出來之前，你都不知道怎么回事。今天所講的創(chuàng)新該體系（創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)），基于創(chuàng)造的全新體系，重要的內(nèi)容就是”需求是被創(chuàng)造出來的“，這個(gè)就是粉絲經(jīng)濟(jì)。
例如：演藝體系、電影體系都是這樣的，很多需求是被創(chuàng)造出來的，不能根據(jù)自己的需求去拍一部電影，包括藝術(shù)。我們既有創(chuàng)造的部分，又不特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造的部分。凡是牛人搞出來的就有創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的成份。
1，O2O的零售體系，2，C2B的部落體系，3，F(xiàn)2C的直銷體系，4，NB2C的粉絲經(jīng)濟(jì)，，我認(rèn)為，這四大趨勢，將會(huì)是逆襲淘寶和天貓的四大法寶！