尊敬的各位來賓，各位派友，大家下午好。非常感謝主辦方給我們交流一個(gè)平臺(tái)，今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)騰訊和京東合并，現(xiàn)在已經(jīng)初步把微信和手Q打通了，今天給大家介紹一個(gè)交流。一個(gè)演講分四塊，講一下京東無線三架戰(zhàn)機(jī)，后面講下一線精采案例，我們手Q末說過程中，有很多好的案例跟大家分享。后面講一下關(guān)于微店的分類和微信整合營銷，很多年聽微店，大家聽的云里霧里，給大家做了一個(gè)歸類。
進(jìn)入2010年以來，尤其近四年，隨著移動(dòng)智能手機(jī)的普及，大量的普及，還有微信跟大家?guī)硪粋€(gè)改變。我們必須面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我們的世界進(jìn)入了一個(gè)信息快速增長，信息大爆炸的時(shí)代，這個(gè)爆炸一個(gè)方面來自于很多專業(yè)的信息不斷地制造的產(chǎn)生。另外一方面可以到每一個(gè)人的身邊，我們在座每一個(gè)人可以迅速發(fā)出去，也可以從外部結(jié)合很多的信息。我們的世界純物質(zhì)世界，有人創(chuàng)造交流的世界，在這個(gè)世界不僅僅是自然的人，社會(huì)的人，我們隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，我們變成一個(gè)數(shù)字化的人，我們每個(gè)人的行為大數(shù)據(jù)時(shí)代有一個(gè)記錄和反饋。
2014年上半年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到6.86億，其中二三線城市人口比例超過了5成，這里面出現(xiàn)一個(gè)問題，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝成本不需要固線，在農(nóng)村市場快速推下去。以前從固定電話到無線電話下沉二三線城市，這對(duì)于二三線城市，三四線城市商戶和品牌是一個(gè)很好的商機(jī)。這些數(shù)據(jù)肯定很多人看過，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，從去年開始，PC的流量已經(jīng)出現(xiàn)了紅海，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，有一些數(shù)據(jù)大量的，我相信在座的也是這樣的，很多來自移動(dòng)端的成交已經(jīng)占據(jù)了三成以上，流量占據(jù)了一半以上。中國互聯(lián)網(wǎng)用用戶將近6個(gè)小時(shí)，其中手機(jī)上網(wǎng)占據(jù)了146分鐘，接近了一半，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也有很多商機(jī)出現(xiàn)。面對(duì)這種商機(jī)京東如何布局的，去年整合有這個(gè)圖跟很多人去講過，很多人不理解這些模式，我用一個(gè)一架飛機(jī)畫出來，京東B2C，京東無線APP，京東金融的布局，原來的三塊拍拍獨(dú)立運(yùn)營，基于生態(tài)圈微信事業(yè)部，基于微信手Q事業(yè)部，相應(yīng)的三架戰(zhàn)機(jī)浮出水面，還有一個(gè)京東APP在上海，微信手Q運(yùn)營部在深圳。
后面跟大家簡單講一下這一個(gè)類目運(yùn)營，分享一下成功的案例，京東的APP包括手機(jī)、平版電腦，現(xiàn)在大家打開手機(jī)微信，是離每個(gè)人最近的入口，你們經(jīng)常用得是微信，而且每天都會(huì)打開朋友圈，朋友圈大概一天現(xiàn)在的流量大概兩個(gè)多億。同時(shí)可能會(huì)注意，用錢包的話，在錢包下面還有一個(gè)入口就是京東精選這樣在入口，在微信上有兩個(gè)入口，一個(gè)大入口，一個(gè)小入口。微信的入口有三個(gè)頻道，你剛剛看了有點(diǎn)變了，意思沒有變，一個(gè)新發(fā)現(xiàn)，一個(gè)是品牌，一個(gè)聚惠，你們看的新版是品牌閃購，閃購這個(gè)頻道，剛才主持人麗杰在無線端一個(gè)閃購。還有一個(gè)聚惠，現(xiàn)在改成了一個(gè)以單品為導(dǎo)向的。這三個(gè)聽名詞理解他的意思，新發(fā)現(xiàn)滿足一些有調(diào)性的品牌，信頻首法，網(wǎng)絡(luò)專賣，一些有調(diào)性的展示和銷售，我們iPhone6的首發(fā)，這個(gè)場是品牌專場，我希望是獨(dú)立的展示空間，再進(jìn)去就是你的賣場，走的基本中部這樣一個(gè)概念。聚惠還不稱為一個(gè)品牌，這個(gè)一兩個(gè)單品非常棒，在中國獨(dú)一無二的，質(zhì)量非常保證的。
在手機(jī)入口也是一樣的，我在這里做一個(gè)簡單的調(diào)查，在座的安裝了手機(jī)QQ的舉一下手，基本上一半，我已經(jīng)做過兩次調(diào)研，非?？梢岳斫猓谧暮芏嗳讼鄬?duì)來說偏白領(lǐng)和中高一些。其實(shí)我在很多場合講過，大家做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在注意微信營銷的時(shí)候，一定要注意手機(jī)QQ，這是一個(gè)大的非常群體，我們看的很多數(shù)據(jù)表明，手機(jī)QQ上的流量不比微信低，你做得不是高大上的品牌，學(xué)生群體的產(chǎn)品手Q比微信更好一些，流量也是非常大的。這個(gè)手Q入口我們在8月份剛上線，同時(shí)在QQ錢包下面也有一個(gè)京東購物這樣一個(gè)二級(jí)，相當(dāng)于年輕的群體處理活躍一下，一個(gè)超劃算，一個(gè)超打牌品牌為主，一個(gè)逛大街，營銷促銷來做的。我們這個(gè)部門一方面來自于騰訊，我們了解騰訊，我們團(tuán)隊(duì)跟他們工作過很久，了解他們的各項(xiàng)指標(biāo)產(chǎn)群功能，產(chǎn)品支配的方式。同時(shí)我們目前又擁有著京東全國物流的體系，和非常優(yōu)質(zhì)的會(huì)員體系，我們整合起來會(huì)干什么，我們做過一些案例。這個(gè)我相信參與國，第一次我們發(fā)了數(shù)億的紅包，有兩億多客戶拿到了這個(gè)紅包，這個(gè)傳的非常廣泛的一個(gè)，是非常高的。其實(shí)說了微信紅包，我們手Q也可以做紅包。我們手Q的空間雖然每天的點(diǎn)擊率低一點(diǎn)，也是很多人參與的，這個(gè)紅包相對(duì)年輕化一些，另外參與一個(gè)互動(dòng)共享，群分享，又把偷菜的概念進(jìn)去了，你沒有用，好友看到，把你的紅包拿走，給你一個(gè)信息，互動(dòng)性的娛樂共享這些。
今年4月份，我們做了一個(gè)案子，這個(gè)案子廣為流傳的，我們用短時(shí)間內(nèi)銷售388臺(tái)，為什么388臺(tái)，只給了388臺(tái)，這是一個(gè)專供款，中國有兩千多臺(tái)，發(fā)展藝術(shù)家是重新設(shè)計(jì)的，用專供款，五天能不能預(yù)約，是兩千多人預(yù)約，結(jié)果實(shí)際發(fā)送當(dāng)天，3分鐘當(dāng)中，388臺(tái)就全部賣完了。后面預(yù)約的客戶資料也給他了，線下再去聯(lián)系了，去做其它的營銷工作，這是一個(gè)賣smart的案例。
第二，我們做一些新品的首發(fā)，有兩個(gè)做了首發(fā)，一個(gè)華為榮耀6，我們做了預(yù)約和首發(fā)，參與人達(dá)到了55萬，還有一個(gè)努比亞，預(yù)約人超過了一百多萬。還有一個(gè)諾基亞非常有紀(jì)念性的機(jī)型，第一個(gè)安卓手機(jī)，手機(jī)QQ空間預(yù)約，預(yù)約量60多萬，這是手機(jī)QQ上做的。這個(gè)也非常有意思，我們有一個(gè)報(bào)道男人的胡子有多貴，飛利浦年中大促做了24K的黃金剃須刀，一天賣了十幾部，同樣的是賣了幾部，證實(shí)了高大上的購買力。在另外一個(gè)，在微信還表明，很多人在問，在你們的移動(dòng)端什么好賣，手機(jī)移動(dòng)首發(fā)好賣的，第二個(gè)你的情況相對(duì)比較短的，比如說這個(gè)看了以后很誘人，感覺性價(jià)比很好，品質(zhì)也有保障，我沒有想買，迅速做出決定就買了，這種購買決策就買了，化妝品相對(duì)決策量比較短的，決策量相對(duì)長的，可能相對(duì)來說，APP表現(xiàn)不錯(cuò)的。這兩個(gè)案例很有意思，一個(gè)張亮代言的驚鴻佛珠，一次做了兩百多萬的銷售。
前面就是主要就是我們做了微信手Q工作的分享，也積極大家歡迎進(jìn)來，達(dá)到更好的案例，因?yàn)樵谧暮芏嗥放粕谈覀冊趺葱柰妫e極的配合?，F(xiàn)在說的微店，分了類，大家就明白了。微店大概分成，不管叫什么分成三種，一種就是微信的團(tuán)隊(duì)做得產(chǎn)品性的東西，基本上他們一個(gè)微購物這一塊的，第二個(gè)今年上半年微信小店，微信的團(tuán)隊(duì)偏產(chǎn)品的東西，偏應(yīng)用，營銷的東西少一些，功能比較多一些。一般做O2O，微購物，如果傳統(tǒng)店鋪很多，O2O發(fā)展的。微信小店基于店鋪應(yīng)用的一種工具而已。
第二種，我們和京東合作的京東微店，一定在POP開店，我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營，基于合并的案子，還有一個(gè)特殊的問題，可以導(dǎo)流量，我們這幾天店鋪的形態(tài)會(huì)放大，前一段時(shí)間測試一些品牌，店鋪會(huì)放大，還有掛在你的公用帳號(hào)上，自己拉粉。還有第三方應(yīng)用微店，不一一點(diǎn)名了，就有很多種名稱，是三種形態(tài)。第三種目前推廣的，一般偏中小客戶，O2O在上面的，在線銷售找中間的，O2O在下面的。
基于微信如何做營銷的，互聯(lián)網(wǎng)整合是我負(fù)責(zé)，20多人的團(tuán)隊(duì)，我們常用的手法做了一些歸類，結(jié)合前的案例，大家再去整合，其實(shí)在微信上做得莫不過四大塊，一個(gè)是好友或者群，建立一些精準(zhǔn)的群或者好友，其實(shí)這一塊，現(xiàn)在朋友圈管的比較嚴(yán)，這一塊做得比較輕松，微信把你的內(nèi)容或者產(chǎn)品放大一個(gè)工具，而不是僅僅是一個(gè)或者廣告，如果你的產(chǎn)品和內(nèi)容不行的話，被人嫌棄的。第二，你可以在群里進(jìn)行互動(dòng)，這種紅包或者游戲在群里分享，這是微信非常強(qiáng)大的點(diǎn)，基于關(guān)系鏈的裂變。機(jī)遇公眾帳號(hào)我們做粉絲營銷，拉粉很多種，在座的很專業(yè)的手法，簡單講，二維碼鏈接的生成的，一個(gè)是線上拉粉，還有傳統(tǒng)店鋪的，可以去做線下拉粉，這樣一個(gè)。在公眾帳號(hào)提供你的內(nèi)容服務(wù)，提供你其它的機(jī)場、航空公司做一下其它的服務(wù)，甚至一下贈(zèng)品、培訓(xùn)，這種簽到，很多這種其它的服務(wù)，還可以根你的粉絲可以互動(dòng)，這是一塊。還有一朋友圈，朋友圈風(fēng)險(xiǎn)很大，動(dòng)不動(dòng)被封帳號(hào)，不能分享了。朋友圈主要做得分享，主要是引起關(guān)注，這兩天做得很多，尤其8月15的月餅節(jié)做眾籌，我希望別人的關(guān)懷，前兩天比較成功的案例就是神經(jīng)貓，很多人傳播這個(gè)，甚至有些人開發(fā)這些小游戲進(jìn)行傳播。后面有一塊跟群一樣，也是在朋友圈基于關(guān)系鏈的傳播。還有微店，你可以做客戶服務(wù)，還可以做開發(fā)，未來的無線端很多廣告，可以通過CPS，也可以線下推廣，粉絲的形式打進(jìn)入，這樣的一些，我講的都是總結(jié)性的概括，基于怎么玩，這是規(guī)則，舞怎么跳，我相信很多人能工巧匠做分享，我今天下午的分享就這么多，謝謝大家。