目錄
| 一.訂單概況 |
所有訂單、上門自提訂單、貨到付款訂單、 退貨/維權列表、加星訂單、活動訂單、物流工具、添加訂單、訂單打印機
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| 二.財務管理 | 財務概況、平臺對賬、分銷商對賬、供貨商對賬、經(jīng)銷商對賬 |
一.訂單概況
1.財務概況
①待付款，點擊會跳轉到所有訂單里，待付款訂單查看詳情
②待發(fā)貨，點擊會跳轉所有訂單里，待發(fā)貨訂單查看詳情
③已發(fā)貨，點擊會跳轉所有訂單里，已發(fā)貨訂單查看詳情
④7天收入，點擊會跳轉到財務概況中，可查看店鋪收益情況⑤店鋪的總銷售金額
2.所有訂單
——商家在所有訂單里額可以查看自己店鋪訂單的詳情，以及分銷商賣出商品的情況和獲取傭金的情況。
溫馨提示：點擊查看訂單詳情，可以看到買家的信息，支付方式，交易狀態(tài)等；如果訂單是分銷商或經(jīng)銷商賣出的商品，則會顯示有分潤明細的按鈕，點擊可查看每級分銷商的分傭情況，包括是哪幾級分銷商的傭金分配。
【1】 上門自提訂單。（使用該功能之前需要在店鋪設置——物流配置里開啟該功能，并且設置好線下門店）
【2】貨到付款訂單。（使用該功能前，同樣也要去店鋪設置——物流配置中開啟該功能，并且此功能只用于自營產(chǎn)品，分銷或是批發(fā)來的商品不支持使用該功能）
【3】退貨列表。粉絲如果申請了退貨，商家可以在此查看到退貨的詳情。
注意：無論商家有無發(fā)貨，粉絲都可以申請退貨。如圖：
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溫馨提示：粉絲申請退貨之后，商家在退貨列表里查看到此訂單，填寫完審核信息之后，粉絲可以在會員主頁——退換貨——退貨詳情里查看商家寫的審核信息，然后把商品寄回審核信息中寫的地址。最后商家把錢線下打款給粉絲。如圖：
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溫馨提示：如果商家沒有發(fā)貨的情況下，粉絲申請退貨，則商家審核信息就沒有地址等信息的填寫，如圖：（發(fā)貨和未發(fā)貨）
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溫馨提示：退貨的兩種情況，及其流程
（1）商家未發(fā)貨
如果商家同意退款——退貨狀態(tài)是直接完成的（退款的錢是走線下）
（2）商家已發(fā)貨
如果同意退貨——粉絲根據(jù)商家所填寫的地址寄回商品——退貨訂單狀態(tài)申請中——商家收到商品——商家點擊退貨完成（退款的錢走線下）如圖：
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【4】維權列表（如果商家沒有給予粉絲退貨，產(chǎn)生糾紛，粉絲可以跟平臺運營商進行維權）
注意：維權按鈕是在粉絲下單后的至少5天才會顯示，粉絲從而進行維權操作
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商家在訂單——維權列表中可以查看到此維權訂單，另外平臺可以在微電商總后臺——訂單管理——維權列表，點擊查看，進行處理維權的訂單，如圖：
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——商家可以在所有訂單里把訂單備注加星，顯示訂單的輕重緩急，方便重點處理。
【6】活動訂單
——顯示應用營銷中，砍價，一元奪寶等活動的訂單。
3.添加訂單
——消費者在線下消費，商家可以將此消費者的訂單添加在此店鋪中。其添加訂單的方式有用戶掃碼、掃會員卡和手動添加會員三種。
【1】用戶掃碼（點擊用戶掃碼——掃描彈出的二維碼，平臺公眾號提示操作成功——添加商品信息等其他購買信息即可），如圖：
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（1）選擇商品
（2）掃碼選擇商品（需要商家連接掃碼槍使用）
點擊確定使用，之后出現(xiàn)的頁面跟（1）選擇商品是一樣的，操作同上。
【2】掃會員卡
【3】手動添加會員（商家手動給用戶添加一個賬號密碼，或是填寫已經(jīng)有的賬號密碼，點擊確定即可進入添加訂單的操作）如圖：
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4.訂單打印機
——主要是用于商家訂單通知，如果有訂單，打印機會打印提示。（具體操作訂單打印機里有說明）
二.財務管理
1.財務概況
