目錄：
| 一.創(chuàng)建店鋪 | 創(chuàng)建店鋪和公司，選擇店鋪模版 |
| 二.店鋪設(shè)置 | 店鋪信息，門店管理，物流配置，門店管理員 |
| 三.店鋪服務(wù) | 客服設(shè)置，店鋪認(rèn)證 |
一.創(chuàng)建店鋪
在pc端注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后登陸賬號(hào)，創(chuàng)建店鋪，（首次創(chuàng)建店鋪需要設(shè)置公司信息）具體創(chuàng)建店鋪如下操作：
【1】店鋪名稱一旦認(rèn)證通過后就不支持修改了（店鋪認(rèn)證，具體認(rèn)證的步驟請(qǐng)參照店鋪服務(wù)中的店鋪認(rèn)證）
【2】商家的經(jīng)營類目可以在總后臺(tái)設(shè)置（微電商總后臺(tái)——店鋪管理——主營類目中設(shè)置）
【3】此協(xié)議可以在總后臺(tái)設(shè)置（微電商總后臺(tái)——系統(tǒng)設(shè)置（站點(diǎn)設(shè)置）——開店協(xié)議內(nèi)容）
創(chuàng)建店鋪完成之后，會(huì)出現(xiàn)店鋪模版的選擇，如圖：
二.店鋪設(shè)置
1.店鋪信息
——主要顯示店鋪的相關(guān)信息，修改LOGO，電話等
注意：店鋪簡(jiǎn)介設(shè)置的內(nèi)容在分享店鋪主頁的時(shí)候可以顯示；聯(lián)系方式可以寫手機(jī)，座機(jī)或是400號(hào)碼，設(shè)置好之后顯示在商品詳情里的聯(lián)系買家。
2.聯(lián)系我們
——主要設(shè)置商家店鋪地理坐標(biāo)。（有pc綜合商城的客戶，粉絲可以允許系統(tǒng)自動(dòng)獲取地理位置，從而根據(jù)粉絲的位置顯示附近的店鋪，活動(dòng)，商品等）
注意：聯(lián)系我們的地理位置設(shè)置好之后，粉絲在選擇到店自提的時(shí)候除了設(shè)置的門店信息外，也會(huì)選擇“聯(lián)系我們”設(shè)置的店鋪地址。
3.門店管理
——線下門店，主要用于粉絲選擇到店自提時(shí)，可選擇的線下自提的門店以及門店位置。
4.物流配置
——到點(diǎn)自提，貨到付款，送朋友等功能的實(shí)現(xiàn)，需要在此開啟
【1】物流配置關(guān)閉的話，粉絲下單就沒有物流配送，只可選擇到店自提。（注意：關(guān)閉此功能，粉絲購買的必須是商家的自營產(chǎn)品，方可下單成功）
【2】商家可以設(shè)置多個(gè)線下門店，啟用到店自提功能后，買家可以就近選擇你的門店進(jìn)行自提或消費(fèi)等。
【3】送朋友開關(guān) （注意：如果物流開關(guān)是關(guān)閉的，則此功能就不能使用，并且，消費(fèi)者一旦選擇了送朋友，就不可使用貨到付款功能。）
【4】貨到付款（貨到付款功能只限制自營產(chǎn)品使用，如果粉絲夠買的商品中，包含了批發(fā)或是分銷的商品，則不可使用貨到付款功能）
5.設(shè)置門店管理員
——針對(duì)不同區(qū)域的店鋪，給予其不一樣的管理權(quán)限。
溫馨提示：手機(jī)號(hào)碼和密碼則是店員登錄的帳號(hào)和密碼。店員登錄成功后，顯示的則是總店所勾選給予的權(quán)限。
三.店鋪服務(wù)
1.客服列表（如何在微店中設(shè)置客服）
——添加店鋪客服，用于粉絲方便聯(lián)系賣家
步驟1：獲取聊天key
| 電商總后臺(tái)——系統(tǒng)設(shè)置，獲取聊天key，如圖： |  |
步驟2：設(shè)置模版消息
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店鋪服務(wù)——客服列表——添加客服——出現(xiàn)一個(gè)二維碼，掃碼 確認(rèn)綁定客服，如圖：
注意：這個(gè)二維碼與您總后臺(tái)，平臺(tái)綁定的公眾號(hào)有關(guān)系，而且綁定的必須是認(rèn)證的服務(wù)號(hào)，所以設(shè)置客服前，請(qǐng)務(wù)必對(duì)接好平臺(tái)綁定公眾號(hào)配置
掃碼之后，手機(jī)端關(guān)注的平臺(tái)公眾號(hào)提示這個(gè)，說明客服綁定成功，如圖：
公眾號(hào)提示成功之后，前往店鋪，修改客服信息（客服資料必須填寫）
到此客服設(shè)置基本完成，預(yù)覽手機(jī)端效果
粉絲進(jìn)入買家店鋪——點(diǎn)擊聯(lián)系客服——輸入想咨詢的內(nèi)容，如圖：
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粉絲發(fā)送消息之后，商家綁定的客服會(huì)收到模板消息的提醒，之后則可以進(jìn)行交流，如圖：
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溫馨提示：店鋪綁定的客服，必須要關(guān)注微電商總后臺(tái)，平臺(tái)上所綁定的公眾號(hào)，方可收到模板消息的提醒。
——店鋪認(rèn)證就相當(dāng)于淘寶上的信譽(yù)店鋪一樣，是給店鋪加個(gè)標(biāo)簽。
店鋪認(rèn)證需要填寫的資料，運(yùn)營方可以在總后臺(tái)設(shè)置，微電商總后臺(tái)——店鋪管理——認(rèn)證自定義表單
注意：認(rèn)證信息一旦設(shè)置完成之后，建議不要再做修改，如果修改的話，商家還需要重新認(rèn)證
商戶在店鋪里填寫認(rèn)證資料，如圖：
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認(rèn)證通過后，商家店鋪顯示狀態(tài)以及pc端（只有運(yùn)營版客戶才有）顯示狀態(tài)，如圖：
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