豐富的營銷活動(dòng)，能夠調(diào)動(dòng)商戶經(jīng)營積極性和平臺(tái)活躍度，提高電商平臺(tái)的銷售量和用戶參與度。下面小豬創(chuàng)夢電商為大家介紹一下B2C平臺(tái)如何構(gòu)建電商營銷體系?
根據(jù)電商平臺(tái)業(yè)務(wù)場景和使用對(duì)象，營銷活動(dòng)服務(wù)體系建立的目標(biāo)主要為：
幫助電商平臺(tái)商戶自行開展?fàn)I銷活動(dòng);建立圍繞商戶開展活動(dòng)的“商戶(店鋪)營銷工具”;
幫助電商平臺(tái)運(yùn)營商開展?fàn)I銷活動(dòng)，降低平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營成本，提供“平臺(tái)營銷工具”;
統(tǒng)計(jì)電商平臺(tái)營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，為平臺(tái)運(yùn)營商和商戶分別提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的“營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)分析”。
電商B2C平臺(tái)如何構(gòu)建企業(yè)營銷體系?主要注意以下幾點(diǎn)：
1、電商平臺(tái)商鋪營銷工具包：
商鋪的營銷工具包主要由滿減滿送、包郵、買即贈(zèng)(積分/電子券)、商品組合/套餐、限時(shí)折扣、限量折扣、團(tuán)購、主題促銷等幾大營銷模塊組成。
包郵：可設(shè)置商戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或購物滿多少元包郵，包郵的對(duì)應(yīng)金額及地區(qū)可自由確定。
滿減滿送：訂單滿一定金額給予優(yōu)惠折扣或贈(zèng)送禮品，提供階梯式金額設(shè)定功能，自由設(shè)定降價(jià)幅度和所贈(zèng)送的商品。
限時(shí)折扣：指定商品在限定時(shí)間內(nèi)享受優(yōu)惠價(jià)，過時(shí)恢復(fù)原價(jià)。
限量折扣：指定商品在限定數(shù)量內(nèi)享受優(yōu)惠價(jià)，過量恢復(fù)原價(jià)，商戶也可針對(duì)某個(gè)等級(jí)的用戶進(jìn)行活動(dòng)設(shè)置，以便打造會(huì)員專場等活動(dòng)。
團(tuán)購：將商品發(fā)布為團(tuán)購銷售形式，商品的設(shè)置由用戶自由設(shè)定，團(tuán)購價(jià)一般為原價(jià)的70%以下，針對(duì)某些虛擬商品，商戶可設(shè)定最低成團(tuán)人數(shù)，當(dāng)商戶設(shè)定最低成團(tuán)人數(shù)時(shí)，必須設(shè)定對(duì)應(yīng)的團(tuán)購結(jié)束時(shí)間。
主題促銷：商鋪使用促銷模板制作促銷專題，可使用已發(fā)布的所有營銷活動(dòng)形式組成一專題。
買即贈(zèng)：用戶購物即贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券，可按購物價(jià)格比列贈(zèng)送積分，或指定具體的階梯式金額對(duì)應(yīng)贈(zèng)送積分，贈(zèng)送的優(yōu)惠券為專戶券。
商品組合/套餐：將商品庫中的幾項(xiàng)商品組合成為套餐，提供折扣優(yōu)惠價(jià)格?；蛟O(shè)置一批商品為套餐指定項(xiàng)，購買兩件打8折，三件7折……如此類推，商品的選擇及折扣均由用戶自由設(shè)置。
2、電商平臺(tái)營銷工具包：
電商平臺(tái)的營銷工具包主要由各種促銷專場、限時(shí)搶購、限量搶購、團(tuán)購、秒殺、專項(xiàng)活動(dòng)等幾大營銷模塊組成。
促銷專場：專場的分類與商鋪促銷包中的內(nèi)容(團(tuán)購、主題促銷除外)相對(duì)應(yīng)，可設(shè)置各專場的主題、排期。
團(tuán)購：可設(shè)置團(tuán)購主題、上線時(shí)間、分類選用。
秒殺：可設(shè)置秒殺時(shí)間、數(shù)量、分類、主題，發(fā)布秒殺說明及報(bào)名頁，提供商品管理功能。
限時(shí)搶購：可設(shè)置搶購時(shí)間、分類、主題，發(fā)布搶購說明及報(bào)名頁，提供商品管理功能。
限量搶購：可設(shè)置搶購數(shù)量、時(shí)間、分類、主題，發(fā)布搶購說明及報(bào)名頁，提供商品管理功能。
專項(xiàng)活動(dòng)：設(shè)置如降價(jià)競購、吉祥號(hào)、新品首發(fā)等專項(xiàng)活動(dòng)。
營銷工具配套提供多種專題樣式和樣式自定義設(shè)置選項(xiàng)，在發(fā)布營銷活動(dòng)專題時(shí)，根據(jù)營銷活動(dòng)的定位選擇合適的專題樣式，或進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)的自定義設(shè)置，全面營銷專題的樣式多樣性，準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)營銷活動(dòng)定位，提升用戶體驗(yàn)度及感知度，提高電商平臺(tái)營銷活動(dòng)效果。
商戶在發(fā)布營銷活動(dòng)中選擇相關(guān)的營銷專題頁設(shè)置，電商平臺(tái)會(huì)根據(jù)商戶提交的營銷活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行匹配對(duì)應(yīng)的專題頁在前端顯示。
不同營銷活動(dòng)專題頁樣式設(shè)置，創(chuàng)建平臺(tái)默認(rèn)主題活動(dòng)頁模板及自定義設(shè)置主題活動(dòng)頁模板，如同商鋪裝修不同營銷活動(dòng)專題頁的樣式。
3、商鋪與電商平臺(tái)之間的營銷轉(zhuǎn)化
電商平臺(tái)商鋪與平臺(tái)之間的營銷轉(zhuǎn)化，主要分為常規(guī)性營銷活動(dòng)及主題型營銷活動(dòng)兩種類型。
1)常規(guī)性營銷活動(dòng)
常規(guī)性營銷活動(dòng)為電商平臺(tái)設(shè)置的固定營銷活動(dòng)，在前端有固定的展示頻道或欄目。
商戶在發(fā)布商品的過程中，使用商鋪營銷工具包中的相關(guān)促銷設(shè)置，完成商品的促銷信息發(fā)布。平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品所設(shè)置的促銷信息，自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的營銷活動(dòng)，自動(dòng)推薦至對(duì)應(yīng)頻道及欄目，完成從商鋪促銷到平臺(tái)營銷的轉(zhuǎn)化。
2)主題型營銷活動(dòng)
主題型營銷活動(dòng)由電商平臺(tái)發(fā)起并生成活動(dòng)頁，提供包括活動(dòng)規(guī)則說明、報(bào)名指引、商品管理、規(guī)范流程等功能服務(wù)。商戶自由選擇是否參加活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)頁的指引自動(dòng)發(fā)起報(bào)名申請。
平臺(tái)根據(jù)商品、商鋪等綜合評(píng)分維度進(jìn)行評(píng)分排序，符合條件并排序在活動(dòng)數(shù)量范圍內(nèi)的商戶將通過審核。通過審核的商戶對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行編輯，系統(tǒng)在規(guī)定時(shí)間將其鎖定并安排上線。
實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)營銷活動(dòng)規(guī)則的系統(tǒng)配置，有助于減輕電商平臺(tái)運(yùn)營人員的工作壓力，提升電商平臺(tái)整理營銷運(yùn)營能力，讓營銷活動(dòng)的管理變得輕松高效，提高商鋪業(yè)務(wù)人員及平臺(tái)運(yùn)營人員的操作體驗(yàn)。
營銷活動(dòng)規(guī)則配置項(xiàng)包括時(shí)間規(guī)則、活動(dòng)周期、折扣金額、營銷方式、規(guī)則值、交易方式、銀行卡屬性共七大設(shè)置方面。商鋪業(yè)務(wù)人員或平臺(tái)運(yùn)營人員基于配置項(xiàng)進(jìn)行組合設(shè)置，生成營銷活動(dòng)規(guī)則。
B2C平臺(tái)如何構(gòu)建電商營銷活動(dòng)體系?希望上述分享的經(jīng)驗(yàn)干貨，能夠給大家快速建立起互聯(lián)網(wǎng)電商B2C平臺(tái)產(chǎn)品的營銷體系思路，獲悉更多電商運(yùn)營小技巧，歡迎關(guān)注小豬創(chuàng)夢電商運(yùn)營學(xué)堂。
