剛剛過去的2018年，獲客難、獲客貴，是大部分創(chuàng)業(yè)者的切身感受。流量紅利見頂，巨頭被拉進(jìn)流量混戰(zhàn)，高潮迭起的事件營(yíng)銷，層出不窮的智障廣告，從線上打到線下，從社交平臺(tái)打回廣播電視，慘烈程度超乎想象。無論是to B還是to C，無論線上還是線下，流量，成為企業(yè)的心病。
準(zhǔn)確來講，流量分為兩類，公域流量和私域流量。
公域流量池：用戶是流量，只是流過;需要去買，越來越貴。
“公域流量”是指平臺(tái)分發(fā)、中心化的流量，比如內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)大眾所熟知的喜馬拉雅、知乎等，在這種公域流量型平臺(tái)，每次進(jìn)行內(nèi)容推廣都需要購(gòu)買流量，但效果一般都不大，因?yàn)榱髁慷紩?huì)傾向少數(shù)頭部客戶，同時(shí)競(jìng)品多、用戶比價(jià)等問題也會(huì)導(dǎo)致固有流量易流失的問題。
私域流量池：用戶是自己的;反復(fù)利用;免費(fèi);直接觸達(dá)用戶。
“私域流量”是指去中心化的、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者能夠自我掌控的流量，流量獲取成本極低且可以隨時(shí)復(fù)用。社交生態(tài)可以養(yǎng)私域流量。是企業(yè)、店鋪?zhàn)约嚎梢哉瓶睾屠玫牧髁?，真正屬于自有的資產(chǎn)。比如，公眾號(hào)、微信群、QQ群、微信個(gè)人號(hào)、小程序、頭條號(hào)、抖音號(hào)。
當(dāng)前，微信已經(jīng)成為大眾高度依賴的信息傳播工具和社交媒介。微信擁有的成熟社交屬性和傳播屬性，能讓商家聚合維護(hù)老客戶，為用戶留存、復(fù)購(gòu)、提高忠誠(chéng)度帶來可能，讓客戶價(jià)值真正落地。
社交電商需要做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從構(gòu)建形象(微信號(hào)定位)、建立連接、建立信任到銷售轉(zhuǎn)化都要做好規(guī)劃和布局，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打分步驟、分階段，才能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
小豬創(chuàng)夢(mèng)電商稱，商家需要在社交平臺(tái)上不斷經(jīng)營(yíng)與用戶的關(guān)系，構(gòu)建起自己的“用戶池”，并且通過私域流量運(yùn)營(yíng)，將“弱關(guān)系”打造成“強(qiáng)關(guān)系”。要與用戶建立“強(qiáng)聯(lián)系”，品牌是最穩(wěn)定的用戶池，只有打造出具備知名度、美譽(yù)度的品牌，才能真正的擁有最穩(wěn)定的用戶，才能實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷和效果營(yíng)銷雙效合一。
搭建私域流量池有什么好處?
私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但是可以解決進(jìn)來的流量怎么留住的問題。
購(gòu)買進(jìn)來的流量通過漏斗模型進(jìn)來之后怎么辦?以前我們會(huì)選擇這些流量作為一次性的流量損失浪費(fèi)掉，后來我們想辦法沉淀到私域流量池。進(jìn)入私域流量池的流量，請(qǐng)記住，不再是流量，是用戶!請(qǐng)一定用戶這些翻山越嶺來到你這里的用戶，通過搭建用戶池(也就是私域流量池)把用戶養(yǎng)起來。
漏斗模型+用戶池=私域流量池
傳統(tǒng)的漏斗模型只有一個(gè)漏斗，而私域流量池是一定會(huì)將漏斗里的流量放入用戶池，在用戶池中做更深層次的用戶運(yùn)營(yíng)，與用戶建立關(guān)系和信任。
搭建私域流量池可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV(用戶終身價(jià)值)
有很多朋友來找我，也是看著自己手中幾十萬的用戶資料，不知道如何復(fù)用和變現(xiàn)。我們可以把這些存量用戶導(dǎo)入微信個(gè)人號(hào)，這些用戶不再是一批用戶信息，而是一個(gè)個(gè)可以直接觸達(dá)的用戶了。與用戶建立關(guān)系和信任后，在微信個(gè)人號(hào)的運(yùn)作中，存量老用戶的復(fù)購(gòu)率自然會(huì)提高。由于微信個(gè)人號(hào)中可以銷售客單價(jià)更高毛利更高的商品，所以提高了老用戶的客單價(jià)和毛利額。老用戶養(yǎng)的好，還可以繼續(xù)做裂變，帶來新用戶。
搭建私域流量池可以提升ROI(投資回報(bào)率)
購(gòu)買流量的支出是必不可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入。比如淘寶上購(gòu)買流量，用低毛利產(chǎn)品引流提升轉(zhuǎn)化率，然后將這些流量沉淀到個(gè)人微信號(hào)中，用高毛利產(chǎn)品帶來復(fù)購(gòu)和更高的轉(zhuǎn)化。整個(gè)過程，降低了獲客成本，提高新用戶轉(zhuǎn)化率以及提升了客單價(jià)。
什么樣的企業(yè)和產(chǎn)品才適合打造私域流量?
第一、產(chǎn)品是不是to C的：產(chǎn)品越是面向個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，就越需要建立私域流量。
第二、產(chǎn)品是否有復(fù)購(gòu)，最好不低于1次/年：打造私域流量，目的就是奔著用戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。假如企業(yè)賣的產(chǎn)品是一次性，或3、5年內(nèi)都不需要，這樣的產(chǎn)品和企業(yè)就不太適合。
第三、要有一定用戶規(guī)模：簡(jiǎn)單點(diǎn)說，企業(yè)用戶總得有個(gè)萬八千的吧，當(dāng)然越大越好了。
總之，是否值得打造私域流量池，核心關(guān)鍵就是，你把這些用戶聚集起來，他能不能在1年內(nèi)就能產(chǎn)生可預(yù)期價(jià)值。
用什么作為私域流量池?
自有APP，公眾號(hào)，個(gè)人微信(微信群/朋友圈)是目前比較合適的私域流量池工具。
從趨勢(shì)來看，如果想搭建私有流量池，一定要盡早上車，未來隨著玩家越來越多，風(fēng)險(xiǎn)和收益的不確定性會(huì)更加不可控。
以品牌為主題，小豬創(chuàng)夢(mèng)電商搭建“品牌+商城+社交+分銷+會(huì)員+電商小程序”的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。它獨(dú)立于第三方電商系統(tǒng)，可以節(jié)省入駐第三方電商平臺(tái)的費(fèi)用，獲取的流量為自己的私域流量，可以輕松實(shí)現(xiàn)品牌互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷盈利的閉環(huán)，享受社交營(yíng)銷帶來的業(yè)績(jī)紅利。
