電商圈有這么一種說法，“七分靠選品，三分在運(yùn)營”。一句話道破了選品在運(yùn)營中的重要性。選品固然重要，可這也是很多新手賣家最沒頭緒也總結(jié)不出方法的地方。電商環(huán)境趨于成熟，再也不能躺著賺錢了，選品務(wù)必慎重再慎重。今天小豬創(chuàng)夢電商小編就給大家介紹運(yùn)營電商平臺的9個選品法則~
適合網(wǎng)購下單的產(chǎn)品，往往需要符合一定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。消費(fèi)者們對電商產(chǎn)品有何期待呢?以下是客戶在網(wǎng)購時對電商產(chǎn)品潛意識的要求：
1. 希望盡可能簡單地在網(wǎng)上進(jìn)行采購。
2. 期望在下單后會收到訂單確認(rèn)電子郵件。
3. 希望賣家能夠100%準(zhǔn)確地發(fā)貨。
4. 希望賣家在發(fā)貨時會發(fā)送跟蹤信息。
5. 如果產(chǎn)品受損，客戶希望賣家負(fù)責(zé)。
如果你正在考慮做電商，那在選擇平臺或新的ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)該首先考慮以下9個選品法則：
1. 只賣有存貨的產(chǎn)品
避開沒有現(xiàn)貨或需要組裝的物品。對于“特殊產(chǎn)品”可以引導(dǎo)客戶聯(lián)系你的內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)，為他們訂做特色產(chǎn)品。只銷售儲存充足和需求旺盛的SKU?？赡苓@些不是利潤最高的產(chǎn)品，但它們是為你打開電商局面的捷徑。
2. 選擇能快速售出的產(chǎn)品
“準(zhǔn)確的訂單履行”和“快速交貨”是電子商務(wù)的最大魅力。你絕對不能在網(wǎng)上銷售有三周時間才能交貨的東西。最好是兩天交貨，并當(dāng)日發(fā)貨。
3. 銷售那些已經(jīng)賣得好的產(chǎn)品
不以盈利為目標(biāo)的電商是可恥的。不要只是把電商平臺當(dāng)成清理庫存的地方。要抓緊時間銷售已經(jīng)賣得好的產(chǎn)品，至少在剛開始要這樣。要對得起每月、每年交給平臺的月租費(fèi)。
4. 銷售輕量級產(chǎn)品
客戶都希望電商能免費(fèi)發(fā)貨，所以賣家應(yīng)該通過銷售輕小產(chǎn)品控制運(yùn)輸成本。當(dāng)你評估庫存SKU時，記得把重量因素算進(jìn)去。
5. 銷售高利潤產(chǎn)品
添加電子商務(wù)渠道會增加很多費(fèi)用，從平臺本身到信用卡處理費(fèi)用，再到免費(fèi)送貨(如果決定免費(fèi)送貨)成本，這是一筆巨大的開銷。所以應(yīng)該考慮出售更高利潤的產(chǎn)品來彌補(bǔ)差額。
6. 出售相關(guān)產(chǎn)品
幫助客戶推薦那些能夠讓生活變得更輕松的產(chǎn)品，直接展示出“建議購買”的產(chǎn)品，讓客戶省去目錄搜索的麻煩。這一招可以提高訂單的平均價格。
7. 出售顧客尋找的東西
電子商務(wù)平臺提供搜索功能，你可以挖掘搜索數(shù)據(jù)，查看用戶在訪問你的網(wǎng)站時搜索的內(nèi)容(以及頻率)。針對銷售客戶最常搜索的內(nèi)容進(jìn)行銷售。
8. 銷售形狀固定的產(chǎn)品
批量采購?fù)粋€尺寸的包裝盒，可以減少包裝成本。盡量保證SKU形狀統(tǒng)一，這樣就不必來回更換包裝盒了。
9. 后續(xù)回訪銷售
客戶可能會在你的網(wǎng)站下單，但這不是終點(diǎn)。隨后可以通過電子郵件回訪，提供相關(guān)產(chǎn)品，獲得更多訂單。
以上就是運(yùn)營電商平臺的9個選品法則，沒有人能夠第一眼就能夠選擇到爆款產(chǎn)品，但隨著對一個類目的深挖，你會越來越熟悉產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，越來越了解產(chǎn)品的優(yōu)劣，甚至可以萌發(fā)出一些對產(chǎn)品進(jìn)行二次整合的思路，這些都可以讓你在競爭中形成獨(dú)特的優(yōu)勢。
