如果你是新店開業(yè)，新品拿到新品標(biāo)一般就會有流量，可還是無法吸引用戶下單?如果你的店鋪擁有大量訪客，而銷售額卻不高?很簡單的道理，別人點開你的店鋪，看到了你的產(chǎn)品，卻紛紛離去了，換位思考下，如果你去店鋪買東西，然后看完了不買了，那么，歸納起來的原因無非一下幾個原因：
產(chǎn)品價格太高，性價比低;
產(chǎn)品同質(zhì)性高，可選擇性太多了
產(chǎn)品描述描述的不到位，不知道到底賣的什么
圖片不精美，難看的要命，讓人失去了購買的興趣。
小豬創(chuàng)夢電商稱，提升轉(zhuǎn)化率是做電商最重要的一環(huán)，轉(zhuǎn)化的每個細(xì)節(jié)都很重要，那么，如何提升電商平臺店鋪轉(zhuǎn)化率?
1、關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)選取
賣家在選詞時，一定要注意符合寶貝的屬性，所選關(guān)鍵詞與寶貝詳情頁也要相匹配，還要適合商品的對應(yīng)消費人群，這樣當(dāng)消費者在搜索關(guān)鍵詞時，淘寶就能將你的產(chǎn)品投放到與產(chǎn)品相匹配的買家。
每個關(guān)鍵詞代表一個人群標(biāo)簽。
寶貝的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn)，例如圓領(lǐng)的不要說成v領(lǐng)，腈綸的不要說成棉的，高跟的不要說成低跟的等;直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準(zhǔn)的詞;少參加或者不參加一些低價打折的活動例如天天特價或者一些其他的站外的活動。
2、好的主圖和詳情頁
當(dāng)買家通過頁面上方的關(guān)鍵詞搜索，尋找自己所需的寶貝時，頁面中顯示的各個店鋪的寶貝主圖就會映入買家的眼簾，但這時候只有寶貝特點突出，設(shè)計風(fēng)格獨特且符合買家所需的圖片，才會有更多的點擊率。商品主圖的點擊率一定程度上決定了該寶貝是否能成為爆款!
所以，如何利用商品主圖，吸引買家點擊，刺激買家消費，是每一個賣家都必須考慮的問題之一。
這里建議：可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版方式，模仿他們的來做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。
3、基礎(chǔ)銷量和帶圖評價
基礎(chǔ)銷量和帶圖評價是必須要在做推廣之前要做好的，因為這對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的，所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評價對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的。基礎(chǔ)銷量和評價可以通過直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報名一些免費試用、品銷寶，天天特價等活動來做。
這里說一個小技巧，就是評價的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的，看到比較好看的可以直接拿來用。
4、設(shè)置官方買家秀和用戶說
用戶說是淘寶近年新推出的一個功能，主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部，成為寶貝詳情頁的一部分。用戶說的效果如下圖：這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。設(shè)置用戶說的步驟是先將最好看的5個帶圖評價先到官方買家秀那里發(fā)布成為買家秀，然后到神筆——用戶說，那里將剛剛發(fā)布的官方買家秀設(shè)置為用戶說。
5、動態(tài)評分和中差評
上面說到的帶圖評價是好評，但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評，中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的，中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率，動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。
對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控：
1)、提升產(chǎn)品質(zhì)量;2)、售價不要虛高，盡量給買家一個高的性價比;3)、提升客服服務(wù)質(zhì)量，包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問題，要多一些禮貌客氣用語，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問題等;4)、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗;5)、產(chǎn)品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大;6)、遭遇中差評之后要及時去聯(lián)系買家，賠禮道歉，通過給一些好處說服他們刪除中差評。
6、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦
用戶進(jìn)入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡，不會買，但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去，簡單一點的是官方的賣家推薦，沒有美工也可以輕松完成。賣家推薦的效果如上圖所示，設(shè)置賣家推薦是在神筆-批量自運營-賣家推薦，里面設(shè)置的，如下圖。
7、加入運費險和7天無理由退換貨服務(wù)
網(wǎng)上購物由于看不見實物，所以買家始終都是很擔(dān)心的，而且很多買家也被一些無良商家坑過，就更對下單持更謹(jǐn)慎的態(tài)度了，這時候如果買家看到你的商品是加入了7天無理由退換貨和贈送運費險的，那么久可以消除買家的后顧之憂，從而促使買家下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這兩項服務(wù)建議必須要加入，加入的成本也不貴。
8、設(shè)置優(yōu)惠券、滿減、滿就送、買三免一、第二件半價等促銷活動
買家都是有貪小便宜的心理的，設(shè)置這些打著促銷活動之后可以效果提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。
促銷活動一般可以分為兩類，一是自己店鋪內(nèi)的活動，二是店鋪外的活動(不多說)。
常見的店內(nèi)活動有：滿就送、滿就減、拍賣、限時折扣、秒殺、包郵、團(tuán)購、搭配減價、贈品策略等;
常見的店外活動有：天天特價、淘金幣、試用中心、VIP俱樂部、聚劃算等。
總結(jié)：轉(zhuǎn)化率是提升店鋪的關(guān)鍵因素，可以說是牽一發(fā)而動全身的因素，轉(zhuǎn)化率如果上來了，那么流量，成交額，利潤等等都是可以得到解決的。做轉(zhuǎn)化率很大程度上來說是做內(nèi)功，所以請各位掌柜在做推廣等之前務(wù)必先做好產(chǎn)品店鋪的內(nèi)功，把轉(zhuǎn)化率先提升上去，這樣之后引入的流量的uv價值才能最大化。
如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率?符合買家理想的價格，合理利用主圖及詳情頁;關(guān)注買家評價，提升客服詢單轉(zhuǎn)化率，提高店鋪服務(wù)質(zhì)量，這就是分分鐘飆升你店鋪的轉(zhuǎn)化率的秘密。獲悉更多電商運營技巧，歡迎關(guān)注小豬創(chuàng)夢電商運營學(xué)院。
