這兩年跨境購越來越熱，可以說成了我國進(jìn)出口貿(mào)易的重要組成部分。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨境電商交易規(guī)模從2010年的1.3萬億增長到2015的5.2萬億，跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額比例從10年的6.3%增長到15年的17.6%。從這組數(shù)據(jù)中就可以看出跨境電商未來將會(huì)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，未來它甚至?xí)淖兾覈圃鞓I(yè)的發(fā)展模式。
目前我國跨境電商行業(yè)體現(xiàn)出一下三個(gè)特征：
1.跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重越來越高; 2.跨境電商以進(jìn)口業(yè)務(wù)為主，進(jìn)口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì); 3.跨境電商以B2B業(yè)務(wù)為主，B2C跨境模式逐漸興起且有擴(kuò)大的趨勢(shì)。同時(shí)國家政策對(duì)跨境電商的扶持力度大幅提高，體現(xiàn)出其作為發(fā)展催化劑的重要作用，這為跨境電商未來的發(fā)展提供了必要的內(nèi)生性動(dòng)力。
那么接下來的2016年跨境電商的發(fā)展又會(huì)走向何種趨勢(shì)呢?
移動(dòng)購物的崛起和影響
現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是必備物品，用手機(jī)來購物也越來越常見，因此按照這個(gè)趨勢(shì)，移動(dòng)商店在2016年不再是一個(gè)附加功能，而是成為了一個(gè)必然要求。
Kissmetrics的調(diào)查顯示，在2013年的年終購物季期間，三分之一的網(wǎng)購是通過手機(jī)完成。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示用手機(jī)搜索本地商品信息時(shí)，有78%的搜索轉(zhuǎn)化成購物。
人們?cè)诼淖冏约旱馁徫锪?xí)慣，移動(dòng)購物方便快捷必定會(huì)受人們地青睞，所以商家們要重視自己的購物平臺(tái)移動(dòng)端，持續(xù)優(yōu)化移動(dòng)端，提供高分辨率的顯示服務(wù)以及合適的觸摸控制選項(xiàng)，讓無縫式購物成為可能。
多端口購物流行
另一個(gè)逐漸流行的購物設(shè)備是平板電腦，而且隨著手機(jī)的屏幕逐漸增大，手機(jī)有向平板電腦靠近的趨勢(shì)。
不過這也并不意味著消費(fèi)者一直都是用同一種設(shè)備購物。比如有些人可能在工作的時(shí)候用電腦瀏覽網(wǎng)站，然后回家路上又用手機(jī)搜索你的品牌。回到家以后再用平板電腦查看你的商品，而最終卻是用筆記本電腦完成購買。
多渠道購物的消費(fèi)者更常購物，花費(fèi)的購物時(shí)間比單渠道的消費(fèi)者多3.5倍。所以即使消費(fèi)者沒有在筆記本上完成購買，他們?nèi)匀粫?huì)用手機(jī)或者平板瀏覽、查看然后再做決定。網(wǎng)購模式通常就是這樣，所以未來電商需要靈活響應(yīng)消費(fèi)者的需求。
自動(dòng)化營銷
說到電商營銷，它不僅包括郵件營銷，還包括定制化登錄頁面，量身定做的促銷活動(dòng)，能輕松訪問購物車，以及自動(dòng)向消費(fèi)者展示相關(guān)推薦產(chǎn)品。
郵件營銷也需要用到。如果運(yùn)用得當(dāng)，自動(dòng)營銷能讓你為每位客戶發(fā)送定制郵件，根據(jù)購買記錄，向他們通知新產(chǎn)品和提供促銷。
消費(fèi)者之前的購買或者點(diǎn)擊記錄直接決定了自動(dòng)推薦哪些商品。
用內(nèi)容吸引買家
內(nèi)容在B2B領(lǐng)域很重要。因?yàn)锽2B買家要查看細(xì)節(jié)。他們不僅想買一件產(chǎn)，他們還需要詳細(xì)的介紹，有用的視頻，豐富的圖片，以及通俗易懂的產(chǎn)品指南。所有這些因素都有利于說服他們從你這里購買商品。
豐富的內(nèi)容不僅有利于對(duì)買家介紹你的產(chǎn)品，而且可以向他們通知新產(chǎn)品和促銷。同時(shí)它也讓你的品牌和買家有更多的溝通。
客戶數(shù)據(jù)分析算法
在自動(dòng)化和個(gè)性化營銷上，困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購買歷史來細(xì)分客戶和識(shí)別購買模式。該算法可以幫助解決這些問題。
算法得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性取決于被分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量和多少。對(duì)于沒有很多分析數(shù)據(jù)的小型電商企業(yè)來說有難度。不過這些企業(yè)可以和第三方服務(wù)商合作，以獲得大量數(shù)據(jù)，減少限制。
閃購模式
這不是一個(gè)新概念，但是它的效果不能被忽略。閃購已經(jīng)成為網(wǎng)購消費(fèi)者的習(xí)慣和期望，特別是在一些特定時(shí)期。雖然不能保證閃購一定成功，不過假設(shè)閃購流行起來，消費(fèi)者會(huì)很樂意全心全意投入到拼搶當(dāng)中。不過當(dāng)消費(fèi)者對(duì)過多的商品期望都有折扣時(shí)，你要注意最后不要為了閃購而損害你的品牌價(jià)值。
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