?5?B2B行業(yè)門戶推廣人員工作安排與資金投入
網(wǎng)站在不同的時期，投入推廣人力是不同的，以及其運營的工作重心也是不一樣的，我門需要分析網(wǎng)站在各個不同的階段，投入的工作人員。比如網(wǎng)站建設初期，整個公司的目標應該都是不斷的改進產(chǎn)品與大力的做推廣，面銷售應該不是工作的重心，在人員安排上，應該是公司最核心的管理層一手抓推廣，另一個核心領導親自一手抓產(chǎn)品建設，或者二者都交給一個人，但是這個人開始一定要親自去做推廣，再把已經(jīng)成熟的事交給下屬去做。在銷售開始以后，已經(jīng)具備初始的流量，?許多全面撒網(wǎng)的推廣方式可能效果不會有那么好了，應該具有一定是側重點，比如重點面對企業(yè)用戶做一些推廣，在網(wǎng)站內(nèi)部，大力推廣網(wǎng)站的收費服務，講流量轉化為收入，讓內(nèi)容部全員做推廣．這些都是為了銷售而考慮的推廣方式。
下面來詳細講解網(wǎng)站在不同的時期其不同的工作安排。
5.1初期：團隊所有人重點圍繞推廣與平臺改進
網(wǎng)站用戶幾乎是從零開始的，任何一個行業(yè)人士集中的網(wǎng)絡工具都是我們推廣的對象，比起網(wǎng)站成立一年兩年，進入平穩(wěn)發(fā)展期時，推廣的成功率會高很多，所以這個時候我們可以瘋狂使用大量的推廣工具，從每個地方都找到一點流量，聚集開始的基礎人氣。
負責推廣的管理者工作安排
一般安排一個公司管理人員全權負責推廣，可以定位于運營總監(jiān)，這個人直接管理記者、編輯、推廣、客服，一般剛開始的B2B行業(yè)門戶，沒有必要設置一個內(nèi)容負責人，由于內(nèi)容與推廣非常相關，則把內(nèi)容給公司負責推廣的運營總監(jiān)，這樣會使整個團隊除了技術以外，把所有的工作重心都放在如何做好內(nèi)容，
做好推廣上面，更符合整個公司的短期經(jīng)營目標。當然看團隊的完善程度，開始設置內(nèi)容部負責人也是可以的，但是要充分的配合推廣的工作。
負責推廣的運營總監(jiān)要對推廣進行策劃，尋找好的推廣渠道，每一個推廣都找到其中的訣竅，以及進行一定的創(chuàng)新，推廣方法很成熟以后，才能交給下面的推廣人員去操作。負責評估推廣中的人力投入、效果，直接向總經(jīng)理匯報，總經(jīng)理應該給他很多嘗試新推廣方式的機會，同時運營總監(jiān)應該要不斷學習行業(yè)知識，到一定的時候，這個人應該對行業(yè)知識非常了解。同時要對搜索引擎優(yōu)化比較了解，負責使網(wǎng)站符合搜索引擎優(yōu)化的標準。
記者的工作安排
寫作能力比較強的記者同時也兼任編輯工作，但是工作重心是寫作原創(chuàng)文章，主要是配合推廣，每天寫作2篇以上的原創(chuàng)文章，不用每篇都要寫的非常好，以寫作綜述文章為主，每周出2～3篇比較精華的文章，主要是對行業(yè)技術、動態(tài)、發(fā)展趨勢，進行寫作，方法就是：在同行的論壇，或者其它相關網(wǎng)站去搜索，把很多觀點綜合起來，就是一個新的文章，主要是讓用戶和搜索引擎都認為這是一個新的文章即可。同時要負責專題文章的寫作，一個月要出1～2個專題，負責社區(qū)、資訊中心等文章的推薦，負責與行業(yè)里的技術、管理高層進行溝通及互動。同時所有推廣用到的內(nèi)容，推廣軟文，都由他寫作，由運營總監(jiān)審核后交給推廣進行發(fā)布。他能把控網(wǎng)站資訊、社區(qū)內(nèi)容的方向，最后的培養(yǎng)方向他應該是網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)容的主編、總編輯等，可以負責整個網(wǎng)站的內(nèi)容部門整理。
???編輯的工作安排
這個編輯由于不涉及到文章的寫作，部分也可以招聘編輯助理，即輔助記者做一些重復的，比較簡單的工作，但是其工作性質仍然是屬于內(nèi)容編輯的范疇，比如：尋找好的文章，錄人大量的內(nèi)容，每天負責資訊文章的轉載，以用戶的身份注冊許多帳號，在社區(qū)里和真實的用戶進行互動和交流，負責QQ群會議的推廣等與內(nèi)容相關的推廣工作。
????推廣的工作安排
這個人主要是執(zhí)行上面的推廣方法，將各種推廣方法保質保量的執(zhí)行下去，比如：友情鏈接、論壇博客發(fā)布相關軟文、通過及時通訊工具發(fā)布推廣鏈接等工作，一同時不斷尋找一些新的方式，和高層管理者一起，對推廣過程中發(fā)現(xiàn)的問題！研究、創(chuàng)新。同時負責對外推廣的合作，和展會、期刊等商討合作的各種方法。同時可以對推廣中發(fā)現(xiàn)的問題，寫成研究報告，提交給運營總監(jiān)或總經(jīng)理。
客戶服務的工作安排
客戶服務主要是負責解答用戶在使用網(wǎng)站過程中遇到各種問題，-比如：通過電話資詢的操作問題，通過網(wǎng)站留言系統(tǒng)獲得的咨詢問題，通過即時通訊工具獲得的各種問題，通過解答各種問題，了解用戶的需求，反饋給管理者。同時開始的時候客戶服務肯定有很多閑暇的時間，因為沒有那么多客戶來咨詢，部分簡單重復的推廣工作，就分給客戶服務做一部分，我們公司以前把客戶服務和會員資料審核這個崗位放在一起，這樣做也是可以的，因為用戶注冊的時候遇到的問題是最多的。
策劃的工作安排
根據(jù)推廣、客戶服務、編輯等反饋回來的信息，判斷用戶是否喜歡網(wǎng)站，還有那些操作不方便，還有那些有待改進，那些模式需要進一步的創(chuàng)新，那些目前不利于滿足用戶的需求。那些內(nèi)容用戶比較喜歡，從模式及頁面上要做那些改進。策劃人員同時要和網(wǎng)站上部分的用戶一對一進行調(diào)查了解，可以通過電話或者即時通訊工具進行調(diào)查，不斷的創(chuàng)新，尋找問題存在的關鍵所在，平臺、內(nèi)容、推亡三者之間相互依靠，以好的平臺，好的內(nèi)容，來促進推廣的進行，從而達到良性發(fā)展
???技術的工作安排
技術這個時候的工作，是根據(jù)用戶反饋的錯誤，或者不易用的地方，及時進行改正。同時根據(jù)策劃提供的各個欄目或者功能模塊，不斷的使用新的技術來解決模式及程序問題，對于頁眉不美觀的，影響用戶訪問的，設計師要不斷的對網(wǎng)站進行改版。總之，技術這個時候所做的工作都是為了推廣著想，為了使推廣，所獲得用戶在網(wǎng)站上獲得越來越好的體驗，看到網(wǎng)站一天比一天比一天更好，不斷的進步，這樣網(wǎng)站回頭客才會越來越多，也行剛開始網(wǎng)站平臺很差，但是只要網(wǎng)站不斷的改進，和用戶一起進步，用戶也會給網(wǎng)站一定的改進機會，用戶最不能容忍的就是，網(wǎng)站本身非常差，但是卻長期都不改進，當有好的平臺出現(xiàn)的時候，用戶的忠誠度就會非常塑低，就跑到新的平臺上去了。
?5.2銷售開始期：團隊所有人重點圍繞銷售推廣與企業(yè)平臺改進
當一個?B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站每天IP達到一定的量，細分行業(yè)達到10001P每天，大行業(yè)每天達到5000或1萬IP的時候，就可以開始進行產(chǎn)品試銷售了，在3～5個月之內(nèi)，銷售要能配合團隊，使產(chǎn)品能滿足企業(yè)用戶的需求，部分能夠掏錢來購買網(wǎng)站的服務，網(wǎng)站的產(chǎn)品就基本上成熟了，這個是很關鍵的。
????管理者的工作安排
這個階段，其它人的工作基本沒有太多的變化，只有管理者應該變化一個指導方向，由原來把所有精力放到推廣上，轉到重點關注銷售，從推廣上來講，就是要怎么樣促進網(wǎng)站的企業(yè)用戶訪問量提高：要安排推廣人員，某些推廣方式，目標用戶作為重點推廣對象；安排編輯記者，對網(wǎng)站的內(nèi)容有一些偏重于與銷售相關的訪談、專題、成功案例、平臺服務、企業(yè)軟文等方面，同時應該把這些軟文發(fā)布到其它各個相關網(wǎng)站和博客上去，以擴大平臺在企業(yè)高層的影響力。
????策劃的工作安排
這個時候，策劃應這主要關注銷售時用戶對產(chǎn)品的評價，關注其模式是否符合企業(yè)的需求，是否足以使企業(yè)能夠花錢來購買網(wǎng)站的服務，不斷調(diào)查了解銷售對象的真實想法，如果參現(xiàn)銷售的產(chǎn)品存在重大問題，要調(diào)用一切力量，組織技術人員盡快改進，如果時間長了，還沒有用戶能夠認可網(wǎng)站的服務，掏錢購買服務，那么時間長了銷售人員、投資者都會失去信心，這個時候是網(wǎng)站生死存完的關鍵時刻，只許成功，不許失敗，策劃在這個時候具有非常關鍵的作用，一個人可以在短期內(nèi)拯救一個公司。同時公司總經(jīng)理在這個時候要重點關注網(wǎng)站的產(chǎn)品是否能受到部分企業(yè)的認可，這個非常關鍵。
其它工作人員的工作安排及方式方法和初期時一樣，在此不做介紹，主要是推廣所耗費的時間應該要有所下降，某些以前使用的推廣方法，現(xiàn)在可能要拋棄掉，或者不主要采用。同時網(wǎng)站用戶已經(jīng)到一定的量，-些新的推廣方法可以開始使用，或者重點使用某些比較好的推廣方式。
????5.3穩(wěn)定發(fā)展期：安排專門的人和內(nèi)容部長期堅持做推廣
當網(wǎng)站的銷售收入達到一定的量，每月比較穩(wěn)定的有一定的銷售收入，這個時候推廣方法應該也比較成熟了，應該安排專門的人來負責推廣，同時內(nèi)容部門要全員做推廣，創(chuàng)新天地，不斷研究。
????網(wǎng)站運營總監(jiān)的工作安排
這個時候網(wǎng)站運營者要考慮的是，如果對網(wǎng)站做品牌推廣，使網(wǎng)站變的更加高端，記得我寫過一篇文章《行業(yè)B2B與行業(yè)高層合作，向企業(yè)高層推廣》，實際在這里講的，是網(wǎng)站推廣的一個高度，不僅面向草根的推廣，還要面向企業(yè)高層，行業(yè)高層來推廣，運營總監(jiān)要參加行業(yè)的高層會議，要與行業(yè)協(xié)會、地方政府建立一定的公共關系_要高調(diào)的出現(xiàn)在一些場合，為網(wǎng)站做品牌推廣。
????網(wǎng)站推廣的工作安排
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，新的網(wǎng)絡工具會不斷的涌現(xiàn)，同時也就蘊涵著新的推廣渠道，網(wǎng)站推廣在這個時候應該有了一定的積淀，包括推廣方法，推廣渠道，推廣技巧，許多都已經(jīng)比較成熟，不需要高層領導過多的關注，高層領導應該放手讓推廣去全權負責，定期以報告的方法提交給領導，以尋找更為有效的推廣方式。同時，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，有的推廣方法會逐漸的失去其價值，比如：郵件群發(fā)營銷，不采用一定技巧的群發(fā)已經(jīng)走到了盡頭。所以作為推廣的負責人，應該要把很多不好的推廣方法摒棄掉。
?內(nèi)容部工作人員“全員做推廣”
每個欄目的編輯，也就是欄目運營負責人，要負責本欄目的推廣，這個推廣比較縣有針對性，只向使用本欄目的人推廣，包括外部推廣、內(nèi)部推廣，更重要的是，要和用戶建立關系，做好服務，把那些不知道怎么操作的人，教他們操作。給與他們團體季度獎勵，獎勵金額按照銷售額的比率計算。
??5.4根據(jù)資金實力、行業(yè)特點決定是否采用直接花錢推廣
根據(jù)企業(yè)的銷售額，或者投資額，適當采用付費推廣，會對推廣達到事倍功半的效果。比如：投資200萬，應該把5%用于付費推廣上：比如：每月根據(jù)銷售額，從銷售額里拿出2%～5%出來做推廣費用，為什么要用現(xiàn)金來做推廣呢？有的推廣不花錢來做是辦不到的，或者要做到很難，這個時候我們只有付費來做推廣，才能達到很好的效果，這個時候就要直接花錢來做推廣，由于我們是做營銷的，完全可以通過分析，選擇好的平臺，來達到花小錢辦大事，這個是必須要考慮的。
但是推廣的時候大家不能忽略一個渠道的選擇，對于B2B行業(yè)門戶，有時推廣渠道比較難找，在網(wǎng)絡上，我們不可能選擇同行競爭對手的網(wǎng)站來推廣，、所以有時想花錢推廣，都不可能，因為找不到合適的渠道。推薦大家對有限的關鍵詞．主要是針對企業(yè)部分的關鍵詞，使用BAIDU、GOOGLE的右邊做推廣，將推廣的描述寫成不是一個網(wǎng)站，而是一種服務，比如：幫客戶找訂單的服務，這樣那些找行業(yè)知識的，就不會點i廣告，浪費推廣費用，同時固定每天的投入費用，能使自己的投資控制在一定的范圍。比如：可以向買家做推廣，為網(wǎng)站的收費客戶提供供更多的客戶，使網(wǎng)站續(xù)費率提高。