相信現(xiàn)在很多店鋪的無線端流量都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了PC端,隨著無線時代的崛起,越來越多的買家習(xí)慣在無線購物,導(dǎo)致PC流量越來越少,無線流量又成為商家的必爭之地。無線付費流量當(dāng)然也競爭愈演愈烈,怎樣更好的爭取無線流量,操作好無線端?
一、無線端操作注意點
1、計劃分開投放
現(xiàn)在無線端跟PC端的質(zhì)量得分和出價都分開了,為了是順應(yīng)無線端的發(fā)展,現(xiàn)在直通車也越來越重視無線端,所以計劃投放可以PC與無線分開計劃,前期加詞多添加移動質(zhì)量分較高的關(guān)鍵詞,跟PC端相同以詞養(yǎng)詞,把一批關(guān)鍵詞先培養(yǎng)起來之后,再去添加更多關(guān)鍵詞。
2、關(guān)鍵詞選擇適合移動搜索習(xí)慣的詞
由于無線端的特殊性,消費者更傾向于搜索精準(zhǔn)的長尾詞,盡快找到自己心儀的目標(biāo)產(chǎn)品。移動下拉框的關(guān)鍵詞搜索量都是非常大的,添加關(guān)鍵詞時多注意這些詞的篩選與投放。
3、更多關(guān)注收藏和加購
相比PC端,無線端的收藏量和加購量更大,買家通過瀏覽、收藏、加購、購買等一系列店鋪行為形成個性標(biāo)簽,這些標(biāo)簽無論是對店鋪自然流量還是直通車推廣投放都是非常有用的,在店鋪優(yōu)化與寶貝優(yōu)化過程中要注意收藏與加購的引導(dǎo)。
4、低出價高人群溢價
對于店鋪流量有一定基礎(chǔ)的比較適合,高人群溢價能使引進流量更加精準(zhǔn),鎖定精準(zhǔn)人群,這時候在直通車推廣投放時可以低出價,把人群溢價拉高,有助于前期養(yǎng)詞。
二、移動端選詞
選詞無論怎么說都是不可忽視的,尤其是初期養(yǎng)詞階段選詞的好壞更顯得尤為重要。移動端選詞需要注意的:
A、關(guān)鍵詞篩選前期盡量避開大詞,多選用精準(zhǔn)長尾詞,屬性詞;
B、關(guān)鍵詞個數(shù)無需太多,20-30個就好,看不同類目;
C、所選關(guān)鍵詞點擊率盡量保證要高于行業(yè)平均水平;
D、關(guān)鍵詞競爭度相對較小,并且保證有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);
E、相關(guān)性一定要好,所選關(guān)鍵詞最好出現(xiàn)在直通車推廣標(biāo)題或者寶貝標(biāo)題中。
移動端不可忽視的選詞途徑:
1、直通車后臺推薦,選用帶有手機標(biāo)的關(guān)鍵詞,多選用帶有“錦”“潛”“熱”等標(biāo)簽的,同時結(jié)合展現(xiàn)指數(shù)、競爭指數(shù)、點擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)綜合篩選分析。
2、移動搜索下拉框推薦關(guān)鍵詞,以及選購熱點、款式、風(fēng)格等相關(guān)屬性詞,還有搜索列表中穿插的相關(guān)關(guān)鍵詞,這些都是移動端搜索量大點擊頻率高的,一定要注意加以利用。
3、移動端TOP詞表,涵括很多無線搜索量大曝光度高的關(guān)鍵詞,詞表每周都有更新,注意分析對比數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)更多流量飆升詞。
還可以用一些軟件選詞,省油寶有好詞推薦功能,能快速找到更多飆升詞、成交詞。
篩選出關(guān)鍵詞后最好去流量解析里分析一下數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)透視,對于關(guān)鍵詞PC端與無線端的流量占比,點擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),以及市場均價和競爭度,通過這些數(shù)據(jù)分析對比擇優(yōu)選用。
三、搜索人群
通過生意參謀或者其他途徑對店鋪人群進行畫像,了解自身店鋪消費人群習(xí)慣,通過訪客、自定義、天氣人群的設(shè)定,讓投放的人群更加精準(zhǔn)。
人群溢價設(shè)置
重點設(shè)置收藏和加購行為的人群,無線端的收藏和加購比例更高,而這部分人群也是非常容易轉(zhuǎn)化的人群,對這部分人群進行高溢價;
受季節(jié)影響明顯的類目一定要設(shè)置天氣標(biāo)簽,比如服飾類,可以類目天氣標(biāo)簽圈定更多對所售服飾更加有需求的群體;
如果無線折扣設(shè)置的比較高,人群溢價可以從較低開始,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,沒有太多展現(xiàn)則逐漸提高溢價;
搜索人群溢價也是為了更好的使關(guān)鍵詞投放更加有效,所以搜索人群的設(shè)置對關(guān)鍵詞點擊率提升很有幫助,也有利于整體計劃權(quán)重的提升。
四、無線關(guān)鍵詞出價
無線端可以單獨出價,這樣會更好控,對于重要位置也有出價建議,可以作為我們出價的一個參考。首條的位置只有一個,大家都削尖腦袋往里鉆,但并不是所有商家都能承受住首條位置。首條流量很大,波動性也很大,如果你卡到首條位置,點擊率和轉(zhuǎn)化率不符合此位置的要求,那么保持不了多久你就會掉下去,還會對整體計劃造成影響。但并不是說首條位置不去搶,在寶貝競爭力不足的時候,熱詞暫緩搶首條,精準(zhǔn)長尾詞可以去爭取,這樣穩(wěn)定性更好。
出價建議:在出價能接受的范圍內(nèi),長尾詞盡量保持在前6條位置,大膽出價,看點擊率情況,點擊率較好則可以繼續(xù)靠前;
大詞則要看數(shù)據(jù),先以低出價,有足夠展現(xiàn)后看點擊率情況去調(diào)整,不要急于搶首條位置;
對于點擊率和轉(zhuǎn)化率較好的關(guān)鍵詞,重點卡位進入前3條,如果轉(zhuǎn)化率下降則需要把價格降下來
重點關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞可以去搶首條位置,沒有過多精力的可以使用省油寶自動搶排名,設(shè)置最高出價和搶位時間,自動的去期望的排名。支持PC端和無線端獨立搶排名,滿足關(guān)鍵詞排名卡位的需求。
五、無線端視覺效果
無線端受手機屏幕的限制,裝修也要跟PC區(qū)分開來,PC端的裝修風(fēng)格與布局不一定適合無線端,一定要兼顧顧客瀏覽體驗與頁面加載速度,頁面加載卡頓會直接導(dǎo)致顧客的跳失。
1、無線首頁
首頁簡潔明了,主推產(chǎn)品展現(xiàn)在首屏,如果店鋪有活動或者節(jié)慶日,海報圖營造活動氛圍,突出活動利益點。如果產(chǎn)品比較多,分類要做明確,能讓顧客快速找到自己需求產(chǎn)品。
另外微淘流量還是比較不錯的,定期發(fā)布微淘信息,跟粉絲有互動,增加活躍粉絲數(shù)量,針對無線用戶搞些優(yōu)惠活動,保持微淘信息活躍,提高粉絲活躍度,促進購買。
2、創(chuàng)意推廣圖
由于手機屏幕限制,首先視覺落腳點一定是圖片,圖片足夠吸引買家才有可能進入詳情頁查看,相比PC端,無線端圖片會更為顯眼,但也少了很多競爭,所以圖片更重要突出產(chǎn)品賣點,體現(xiàn)產(chǎn)品自身價值。無線推廣圖做多張進行測試,嘗試不同背景不同賣點,測試適合無線端投放點擊率更好的圖片。
另外產(chǎn)品的5張主圖也要注意,PC端瀏覽的顧客可能比較少消費者能仔細(xì)看五張主圖,但是大部分無線端消費者都是先通過五張主圖去了解產(chǎn)品,多角度、多顏色、細(xì)節(jié),全面展現(xiàn)商品,更顧客產(chǎn)生興趣。在主圖點擊率不高想更換的時候,可以用直通車創(chuàng)意測試功能,如果測試點擊率比較不錯,這時候可以再去換到主圖,更好的提升自然流量點擊率。
3、無線詳情頁
手機詳情頁的制作也是增加無線權(quán)重的維度之一,手機詳情頁的單獨發(fā)布很有必要,不能完全同步PC端,要根據(jù)內(nèi)容進行簡化,增強移動端顧客購物體驗。買家想看到的:產(chǎn)品介紹、賣點、功能、尺碼、細(xì)節(jié)、售后,這些內(nèi)容要有但不能拖沓,無線詳情是PC端的精華版,內(nèi)容清晰圖片不能太多,保證打開速度,闡釋寶貝最核心賣點。無線詳情需注意的:
A、詳情頁的字體保證清晰可讀,字號相對要大些,以在不放大圖片的情況能看清晰字標(biāo)準(zhǔn)
B、整個詳情主色調(diào)保持一致,用色不超過3種,背景色不要太夸張,襯托突出產(chǎn)品
C、無線詳情排版,可以根據(jù)場景圖片-賣點提煉-細(xì)節(jié)展示-尺碼信息-售后服務(wù)這個布局,一般適合服飾類目產(chǎn)品,不同類目布局會有差異
D、詳情長度保持在6-10屏左右最佳,不宜太長
六、關(guān)鍵詞優(yōu)化
無線端顧客上網(wǎng)時間碎片化,一般要在短時間內(nèi)找到自己所需商品,所以一般都會用長尾詞進行搜索,無線端關(guān)鍵詞的優(yōu)化則要更加重視精準(zhǔn)長尾詞的優(yōu)化,移動端較好的選詞途徑前邊第二點已經(jīng)講到。
關(guān)鍵詞優(yōu)化:
1、高展現(xiàn)無點擊關(guān)鍵詞刪掉,7天無展現(xiàn)30天無轉(zhuǎn)化,質(zhì)量分低于6分的關(guān)鍵詞都暫時刪除;
2、點擊量大但點擊率低的,先調(diào)整匹配方式為精準(zhǔn)匹配,再嘗試更換創(chuàng)意主圖和標(biāo)題,沒有改善則降價處理,點擊率一直不能提升則刪除;
3、找到點擊率高轉(zhuǎn)化率不錯的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,進行拓展添加新詞,刪除關(guān)鍵詞后要給予流量補充,流量下降太多會影響投放效果
創(chuàng)意標(biāo)題添加計劃中投放關(guān)鍵詞,提高關(guān)鍵詞相關(guān)性,調(diào)整計劃地域,選擇點擊率高轉(zhuǎn)化好的地區(qū)投放,穩(wěn)定點擊率持續(xù)上升趨勢。也可以使用省油寶等直通車優(yōu)化軟件去優(yōu)化,支持無線、pc獨立優(yōu)化,能夠更好的去優(yōu)化關(guān)鍵詞的流量和出價,取得更好的優(yōu)化效果。無線流量占比越來越大,直通車的無線獨立出價也開通了,這種單獨的優(yōu)化還是非常有價值的。
另外要注意收藏加購比較高的關(guān)鍵詞,無線端收藏加購相比PC端更高,誰能夠引導(dǎo)收藏加購形成轉(zhuǎn)化,在無線端推廣方向就占了優(yōu)勢??梢酝ㄟ^收藏有禮、收藏送無門檻優(yōu)惠券,立減五元等形式引導(dǎo)收藏加購。
七、店鋪營銷配合
1、基礎(chǔ)銷量與好評
這一點是不容忽視的,很多銷量個位數(shù)甚至沒有銷量的直接上車推廣,這會影響直通車投放效果,即使買家點擊進來也會因銷量太低而流失掉,導(dǎo)致直通車轉(zhuǎn)化率太低,降低直通車反饋數(shù)據(jù),上車前最好不管用什么方法都要有幾十個基礎(chǔ)銷量,十幾個攻心好評。
2、手機端促銷設(shè)置
手機端設(shè)置淘金幣抵錢、手機專享價、包郵,這些都會有加分權(quán)重,在搜索列表也有明顯提示,可以提高點擊率。無線優(yōu)惠券專享,滿減、滿送等活動設(shè)置,會對提升無線端轉(zhuǎn)化率有幫助,并注意引導(dǎo)收藏和加購,促進后期成交轉(zhuǎn)化。
3、注意客戶維系
老客戶維系是長久經(jīng)營之道,這部分是不用花錢的流量,而且店鋪上新品時利用老客戶可以實現(xiàn)破零,輕松起步新品。老客戶維系可以有很多方法,比如加微信群QQ群,節(jié)日問候,會員價制度等,可以在發(fā)貨同時給顧客發(fā)一張精致的小卡片,引導(dǎo)加入微信群,拉進群里的顧客沒事聊聊溝通一下感情,也可以發(fā)個紅包活躍一下,只要你的產(chǎn)品能得到認(rèn)可,店鋪有活動時候這些客戶就會很容易形成轉(zhuǎn)化,并可以拉動身邊的朋友,省錢有效的營銷。





