外面的世界真精彩，但日子總得要過，做淘寶掌柜的每日必關(guān)注2件事，一是昨日的店鋪銷售額，二是直通車的ROI，畢竟是花出去自己的錢，想知道能回收多少，但現(xiàn)在擺在大家眼前的更多的是白花花的流水，卻冒著丁點(diǎn)的泡，心中無數(shù)股寒流流淌。
今天就重點(diǎn)來講下ROI那些事
直通車ROI的定義是：投資回報(bào)，也就是投入產(chǎn)出比
公式
ROI= 銷售額/花費(fèi)=轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)/PPC
那么從公式中，我們看就可以直觀的看到影響ROI的是轉(zhuǎn)化率，客單價(jià) 及PPC
一般店鋪的客單價(jià)是比較穩(wěn)定的一個(gè)因素，只有到了換季的節(jié)點(diǎn)，才會(huì)出現(xiàn)幅度的增漲。
所以要想提高ROI，我們先不妨提高單品轉(zhuǎn)化率及降低單次點(diǎn)擊PPC
一.提升單品轉(zhuǎn)化率
1． 你的店鋪/產(chǎn)品詳情是否到位，能否讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望
2． 產(chǎn)品詳情解說的全面的嗎？ 我們發(fā)現(xiàn)被解說的越全面的單品轉(zhuǎn)化率要高于一簡而過，比較簡單詳情的單品
3． 有促銷噱頭嗎 ？有讓客戶覺得現(xiàn)在下單是最合適的嗎
4． 第一線工作崗位客服對(duì)產(chǎn)品是否專業(yè)，服務(wù)態(tài)度是否熱情
5． 超棒的客戶體驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，不然隔三差五的出現(xiàn)差評(píng)，能力在強(qiáng)的運(yùn)營也頂不住
6． 商品吸引力：產(chǎn)品需求度、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品描述、促銷/營銷/禮品、、、種種的吸引力，都是以營銷為中心，營銷做的好，客戶跑不了
7． 流量質(zhì)量：流量來源：口碑客戶、搜索引擎、站外，流量質(zhì)量，代表著你的流量是從什么地方來的，導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化不成功的因素之一
8． 品牌程度：產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、網(wǎng)紅品牌。這三大塊，是指你的品牌程度，是去到什么位置。品牌展現(xiàn)，可以解除買家對(duì)產(chǎn)品的保障問題，這就要你把品牌的硬實(shí)力展現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得知才能更放心的支付成交了。
二.從關(guān)鍵詞角度，如何提升ROI
PPC即直通車平均點(diǎn)擊單價(jià)，是由關(guān)鍵詞被搜索，被點(diǎn)擊產(chǎn)生的一種花費(fèi). 那么我們可以這樣理解
關(guān)鍵詞搜索代表著消費(fèi)者的需求，成交關(guān)鍵詞代表符合消費(fèi)者的最終目標(biāo)，那么如何選款，選什么樣的詞也就直接決定了我們的PPC與ROI，當(dāng)然影響PPC還有其他很多因素
如何選詞呢，選詞的常用方法與路徑已經(jīng)毫無秘密所言，這個(gè)選詞的文篇隨處一搜都有一大把，這里就大致列幾點(diǎn)比較實(shí)用的方法：
1． 列出商品關(guān)目的相關(guān)關(guān)鍵詞
2． 針對(duì)商品屬性詞進(jìn)行組合
3． 直通車系統(tǒng)推薦詞及搜索詞
可以利用EXCEL表格進(jìn)行組合，選擇適用自己產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞，這樣不但有利于避開激烈競爭外還有利于培養(yǎng)賬戶權(quán)重
選款的方法比較習(xí)慣用的是，經(jīng)驗(yàn)選款，行業(yè)選款，數(shù)據(jù)選款，但無論怎么選款，最終定款是需要幾項(xiàng)數(shù)據(jù)支撐的
點(diǎn)擊量：點(diǎn)擊量多少代表寶貝花錢的一種能力，直通車的本身就是花錢引流，錢花出去，流量也就來了，有流量了才會(huì)有后面的故事！
點(diǎn)擊率：反映了買家對(duì)這款產(chǎn)品的興趣度，點(diǎn)擊率越高的產(chǎn)品更加容易獲得點(diǎn)擊量
點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：反饋的是消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的認(rèn)可度，轉(zhuǎn)化越高的產(chǎn)品得到的推廣反饋數(shù)據(jù)也是越優(yōu)秀的，也會(huì)更加容易成功，達(dá)到事半功倍的效果
客戶反饋情況：客戶反饋將決定這款單品的后期走向，及推廣力度.
如何優(yōu)化推廣中的關(guān)鍵詞：
優(yōu)化關(guān)鍵詞從獲取能力上優(yōu)化：
1：展現(xiàn)量少，點(diǎn)擊率高的詞，提高出價(jià)
2：展現(xiàn)量大，點(diǎn)擊率低的詞，質(zhì)量分高的詞降低出價(jià)
3：刪除7天無展現(xiàn)，14天無點(diǎn)擊量的詞
從點(diǎn)擊反饋上優(yōu)化關(guān)鍵詞
1：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高，ROI高的詞提高出價(jià)
2：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率一般，ROI偏低，降低出價(jià)，保證ROI盈虧平衡
3：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率長時(shí)間為0時(shí)，刪除關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞推廣戰(zhàn)略提高ROI
1.什么樣的詞搶首屏？ 搶首屏的詞一定具備，高點(diǎn)擊，高轉(zhuǎn)化
2.什么PPC價(jià)位，才能夠保得住ROI
3.什么點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率水平，可以出高價(jià)搶第一頁
4.理解ROI公式，找出ROI盈虧點(diǎn)
ROI=轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)/點(diǎn)擊花費(fèi)，
盈虧點(diǎn)=客單價(jià)/毛利
5.明確現(xiàn)階段直通車目標(biāo)，點(diǎn)擊量，PPC，ROI指標(biāo)？
三.如何降低PPC
PPC=下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01
從這里我們得到，最終影響到自己實(shí)際扣費(fèi)的是關(guān)鍵詞質(zhì)量分，那么就如何提升關(guān)鍵詞質(zhì)量分就成了大家操心的問題了.
質(zhì)量分由三部分組成，相關(guān)性，創(chuàng)意質(zhì)量，買家體驗(yàn)
相關(guān)性：這里指的是，所推關(guān)鍵詞與推廣寶貝的相符合性，及寶貝與消費(fèi)者的購物意圖的匹配度，及產(chǎn)品與所在類目與屬性的相關(guān)性，這點(diǎn)只要大家發(fā)布寶貝時(shí)，類目沒放錯(cuò)，關(guān)鍵詞不是亂添加的基本是沒多大問題.
創(chuàng)意質(zhì)量: 就是推廣圖片的點(diǎn)擊率，我們?cè)谧鐾茝V圖片時(shí)要注意以下幾點(diǎn)
1. 圖片清晰，主體突出 賣點(diǎn)明了
2. 背景簡單，無過多的牛皮癬
3. 促銷適中，
美工時(shí)間不夠或設(shè)計(jì)靈感不強(qiáng)的話，可以通過參考本行業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)意圖片，可以通過鉆展智庫，直通車車位首屏推廣圖借鑒參考.
四．如何通過培養(yǎng)賬戶權(quán)重，提升質(zhì)量分
1.養(yǎng)詞法：培養(yǎng)賬戶權(quán)重期推廣關(guān)鍵詞3-8個(gè)為最佳，關(guān)鍵詞所屬層級(jí)為3-4層級(jí)，同時(shí)全網(wǎng)的平均日點(diǎn)擊量不低于100個(gè)
2.卡位法：在每日預(yù)算有限的情況下，做到每天在某個(gè)時(shí)間段，關(guān)鍵詞的排位是足夠靠前的
3.創(chuàng)意圖片：輪回交替，維持2天更新創(chuàng)意頻率保持3張創(chuàng)意圖片在線 輪播測試，留下點(diǎn)擊率最高的推廣圖
4.投放平臺(tái)：前期以無線推廣為主，做高點(diǎn)擊率，養(yǎng)好賬戶權(quán)重.
5.投放時(shí)間：避開行業(yè)主搜高峰時(shí)間段，在搜索低迷期提高溢價(jià)能力，確保拿下靠前車位
6.投放地域：為了保證流量精準(zhǔn)性高，減少不必要的花費(fèi)，盡量把有限的預(yù)算花在恰當(dāng)點(diǎn)擊上，投放地域可不必過多，選取行業(yè)搜索轉(zhuǎn)化率前5的省份即可.如果產(chǎn)品地域性較集中的話，那么屏蔽自己所在地。
（文/變革電商Saint，本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場）
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