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杜子建:電商哲學(xué)論

 
2017-08-01 11:07:48所屬分類(lèi): 運(yùn)營(yíng)技巧
杜子建:電商哲學(xué)論

我在微商還沒(méi)見(jiàn)到一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)的人。微商一定是一個(gè)大未來(lái)。

90 后應(yīng)該考慮的是愛(ài)情、理想、汽車(chē)。但是現(xiàn)在整個(gè) 90 討論的是市場(chǎng)、商業(yè)。所以微商立面一定會(huì)有偉大的人出現(xiàn)。

但是,你們做對(duì)了嗎?你們只是在網(wǎng)絡(luò)上擺地?cái)?。最?lèi)毫拥氖牵翰皇钦写?,而是賣(mài)代理。賣(mài)代理是最大的惡。你們?cè)谖⑿爬锏拿恳粋€(gè)動(dòng)作都是賺錢(qián),都是在搶錢(qián)。你們把這個(gè)平臺(tái)上海了,生態(tài)傷害了。

現(xiàn)在不少人開(kāi)始往微博轉(zhuǎn)移, 這是對(duì)的。 微博是一個(gè)批判的平臺(tái), 你們的商品和人格, 是在微博里經(jīng)得起大量的,而微信不是。

我們這一代人, 要對(duì)自己說(shuō)一句, 你們經(jīng)得起打量嗎?如果不行, 別賺錢(qián), 我不主張年輕人過(guò)早成功,年輕的時(shí)候錢(qián)太多,未來(lái)是要出事的!年強(qiáng)的時(shí)候,怎么駕馭得了這一千萬(wàn)呢,你的精神會(huì)崩潰的。年輕人的抗擊打能力比較弱,90 今天發(fā)財(cái)真的好嗎?我認(rèn)為不是。我認(rèn)為你們要建立的是閱歷、知識(shí)。這個(gè)底子下來(lái)后,你才能獲得巨大的成功。捫心自問(wèn),你是不是急功近利?

賺一個(gè)健康的生存狀態(tài), 一個(gè)人的財(cái)務(wù)就在那里, 不要提前透支, 否則會(huì)活的很亂。 天津大量的網(wǎng)友在批評(píng), 再說(shuō)你這樣做是不對(duì)的, 我們能不能經(jīng)得起微博的摔打。 陳安之, 他不敢上微博,他試圖把每一個(gè)傻逼變得像馬云一樣,這個(gè)地球還存在嗎?

一個(gè)人出類(lèi)拔萃是有道理的, 有支撐。 微商最重要的是尋找自己人格的打造, 善良、 誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、緩慢、不要急。我的朋友圈,有的微商一個(gè)晚上刷 20 多個(gè)信息,但是你們刷屏的時(shí)候從來(lái)不考慮過(guò)你的粉絲是不舒服的。你們體量你的粉絲嗎?一旦你考慮到了體諒心,你將來(lái)會(huì)做的很好的。能不能讓我們看到你們善良的一部分,你們體諒的一部分。說(shuō)句良心的話:離營(yíng)銷(xiāo)越近的人,離人性越遠(yuǎn);離市場(chǎng)越近的人,離人類(lèi)越遠(yuǎn)。

一個(gè)比我年齡小的人,我能看出他缺什么,看到他的人性的弱點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)是洞穿人類(lèi)靈魂的東西。正向營(yíng)銷(xiāo),負(fù)向營(yíng)銷(xiāo)。負(fù)向營(yíng)銷(xiāo)很厲害,但是會(huì)傷害你周?chē)娜?,你的家人,你的朋友,同學(xué),老婆及丈母娘,都會(huì)被你傷害。 微商就是這樣,所以我害怕講營(yíng)銷(xiāo)。講一點(diǎn)正向的營(yíng)銷(xiāo)。

賣(mài)商品,在互聯(lián)網(wǎng)上是錯(cuò)誤的。一摸二聞三詢價(jià),是傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)模型。電腦上,你只能接觸屏幕。 賣(mài)什么呢?視覺(jué)、感知、干擾。 你的圖片文字如果感覺(jué)到了,賣(mài)的很好,這是基本功。

是不是讓人喜聞樂(lè)見(jiàn),這是一種體諒,只有這樣才是第一維度。不是找到自己的消費(fèi)者,而是找到自己的讀者群。先找到自己的讀者群,才能轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者。微商則是背道而馳的,你們賣(mài)掉的產(chǎn)品沒(méi)有被市場(chǎng)化,人人避之,很可怕!

第一,讓你的文化屬性很舒服,文字是可以被駕馭的,未來(lái)的商業(yè)是語(yǔ)言和視覺(jué)的駕馭。

既然做電子商務(wù), 就是一定是表達(dá)文字和圖片。 當(dāng)所有產(chǎn)品都一樣合格的時(shí)候, 營(yíng)銷(xiāo)里最重要的七個(gè)關(guān)鍵詞:聽(tīng)說(shuō)、了解、喜歡、記住,購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)告。

腦白金,加多寶,恒源祥,有時(shí)候聽(tīng)說(shuō)和了解是不一樣的。你聽(tīng)說(shuō)過(guò)烤鴨,去北京就吃烤鴨,但是北京的烤鴨真的好吃嗎?

了解的模型, 向朋友打聽(tīng), 百度里面是不是有。 了解之后要知道詳情。 很多店鋪都在做詳情, 但是是錯(cuò)誤的。 賣(mài)家始終困擾在自己的產(chǎn)品有多牛逼上。 其實(shí), 最關(guān)鍵的在于對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有用, 而不是有多牛逼。 有人問(wèn)我, 你監(jiān)獄 6 年,你的理想是什么?我說(shuō),我的理想是有一個(gè)女人。

興趣是通向購(gòu)買(mǎi)的核心要素, 但是有很多人糾結(jié)在需求上面, 需求并不是市場(chǎng)支撐的要點(diǎn),所以了解到喜歡之間的步驟最重要, 要手機(jī)和要什么手機(jī)是兩種哲學(xué), 要手機(jī)是需求, 要什么手機(jī)是興趣。 需求是一個(gè)可以打電話的收集, 興趣是一個(gè)什么樣的收集。 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)里面, 需求和興趣是兩個(gè)維度。人類(lèi)不斷進(jìn)行決策,了解和喜歡之后的決策時(shí)要不要。營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始,是讓購(gòu)買(mǎi)的人成為你的營(yíng)銷(xiāo)人。

存在感, 找到自己的存在感, 體諒親人的存在感, 大人聊天的時(shí)候小孩子再鬧, 就是想要存在感;

參與感,參與不等于參與感;

優(yōu)越感,最重要的經(jīng)營(yíng)模式, “我有”就是一種優(yōu)越感。

自豪感,可以打死優(yōu)越感。有的微商買(mǎi)瑪莎拉蒂就是給微商自豪感;

安全感,

歸屬感,比安全感更重要。

LV 為什么比 PRADA 賣(mài)得好?這個(gè)包 LOGO 傻逼一樣布滿了全包。這就是優(yōu)越感。更強(qiáng)大的人,穿很便宜的衣服,但更有自豪感。我站在這里,你從我身上看,我缺什么?你看我是土豪,我就缺金鏈子,你看我 XX,我就缺 XX,消費(fèi)者是可以被畫(huà)像和塑造的。

我們其實(shí)有時(shí)候沒(méi)有靜下來(lái)做內(nèi)功, 要有自己的基本功, 你的喜歡, 不喜歡, 都是可以被操作的。

生理學(xué),社會(huì)學(xué),美學(xué),心理學(xué),行為學(xué)。

消費(fèi)者的點(diǎn)擊鼠標(biāo)行為是可以備操作的,你要不要不重要,我讓你要才重要。

蓋中蓋讓全中國(guó)人腰酸背疼腿抽筋都會(huì)想到他,廣告出來(lái)之前,中國(guó)人沒(méi)有鈣這個(gè)概念。

360 這個(gè)傻逼, 有一天他告訴你, 你被多少人打敗了, 你會(huì)不會(huì)去做升級(jí)?微信里面的紅點(diǎn),也是很想去把他點(diǎn)掉?

聽(tīng)說(shuō):消費(fèi)者到底是好像聽(tīng)說(shuō),還是最近聽(tīng)說(shuō),還是經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)。

了解:廣告了解,親友了解,圈子了解,內(nèi)行人了解,網(wǎng)絡(luò)了解,意見(jiàn)領(lǐng)袖了解。你是否在你的消費(fèi)者能出現(xiàn)的地方?一般人在百度里搜的都是兩三個(gè)字,消費(fèi)者在搜索你家的產(chǎn)品時(shí),會(huì)用什么關(guān)鍵詞?全部找到,用來(lái)改變標(biāo)題。文章內(nèi)容不變但是改變標(biāo)題。做搜索堰塞!

百度和莆田打架打得那么慘, 兩個(gè)都是齷齪, 一個(gè)做假醫(yī)院, 一個(gè)做假?gòu)V告, 所有的不孕不育的醫(yī)院都是莆田人做的。

喜歡:關(guān)于喜歡,審美,文化審美,認(rèn)為審美,精神審美。你在天貓上的是一個(gè)商品嗎?

商品進(jìn)入你家門(mén)之前,你喜歡的都是視覺(jué),因?yàn)橐曈X(jué)構(gòu)建興趣,建立喜歡,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)。沒(méi)有一種直覺(jué)告訴你商品如何,只有視覺(jué),最好看黑格爾的美學(xué),還比如《影響力》《烏合之眾》《引爆點(diǎn)》等。很多人一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有,在微信里賺了一千萬(wàn),真的很荒謬。

記憶:關(guān)于記憶,有記憶新區(qū),記憶老區(qū),記憶特區(qū)。記憶中有一個(gè)緩存區(qū),緩存區(qū)過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)刪除, 有哪些東西是不可以篩檢的, 有哪些東西是過(guò)眼云煙的。 如雷政富, 你知道嗎?很多人記住了,但是關(guān)你屁事?羅玉鳳等,你都記得。

當(dāng)一個(gè)人被淡忘的時(shí)候, 企業(yè)就慢慢下滑了。 記憶老區(qū)就是系統(tǒng)盤(pán), 你的童年, 你的父母,你的故鄉(xiāng), 我們要經(jīng)營(yíng)的是特區(qū)。 加多寶就在里面, 大腦會(huì)對(duì)記憶進(jìn)行排序, 這個(gè)排序會(huì)決定哪個(gè)品牌好賣(mài)。中國(guó)的礦泉水品牌找過(guò) 1800 個(gè),但是我們能記住的往往是前三個(gè)品牌,一定要研究記憶,這樣才能夠做成復(fù)購(gòu)。

購(gòu)買(mǎi):關(guān)于購(gòu)買(mǎi),有隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi),動(dòng)機(jī)性購(gòu)買(mǎi),匱乏性購(gòu)買(mǎi),儲(chǔ)備性購(gòu)買(mǎi)。你的產(chǎn)品在哪個(gè)維度里呢?購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)字有四大心理學(xué)的支撐的。

信任代理, 信任搭理人, 傳播代理人, 影響力代理人。 我們?cè)谖⑿爬锏降滓裁礃拥拇恚?/p>

客戶在哪里?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)商品的時(shí)候, 一定要把消費(fèi)者還原到你認(rèn)識(shí)的那個(gè)人 (消費(fèi)者畫(huà)像) ,你才能賣(mài)得好。

編輯:微商播報(bào)

演講:杜子建

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