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龔文祥談O2O

 
2017-08-01 11:08:04所屬分類: 運營技巧
龔文祥談O2O

分享一:

【如何兼顧線上線下】現(xiàn)在又出現(xiàn)一個思潮,就是線下開店,指望線上引流,線下位置等不重視了,這是不對的。我的觀點是:實體店線下部分:選地址、定位、服務(wù)還是要做好,不要全指望線上。線上還只是補充。線上只要做好一件事:就是做線上引流:團購,o2o、微博、微信等,只要能往店里引流,對小店就夠了。

【o2o的典例】這才是真正的o2o,線上下單,用戶在離自己最近的線下實體門店取貨。服裝品牌拉夏貝爾雙12一天1200萬的銷量,門店發(fā)貨占85%,24小時完成90%訂單。他們經(jīng)驗是:由于渠道互搏,只有實體店鋪全部自營才能做好o2o,有代理或加盟店的企業(yè)根本做不好o2o。

【O2O?是移動廣告下一個爆發(fā)點】市場潛力很大。從營銷層面說,O2O目前還處于通過線下補貼搶占地盤的階段,因為它與生活的息息相關(guān),所以一旦市場逐步成熟,O2O必將常態(tài)化,且會有很好的爆發(fā)力和增長空間。

【給中醫(yī)理療店做o2o的具體建議】剛才對一個中醫(yī)理療店做o2o的具體建議:1、用你的私人朋友圈加成都店附近的上班白領(lǐng)都是潛在目標(biāo)對象。目前朋友圈引流效果最好,也最簡單操作;2、開個微博;3、開個微店(微信公眾號)等,入駐所有能入駐的o2o渠道:大眾店鋪、美團、京東o2o、阿里o2o、微信o2o、百度o2o等,通過他們來引流。

【龔文祥:傳統(tǒng)企業(yè)具體要該如何做o2o?】首先要樹立一個正確的觀念,不同類型傳統(tǒng)企業(yè),其o2o策略路徑是完全不一樣,一億以上規(guī)模的企業(yè)與一億以下規(guī)模企業(yè),一個小店與一個幾百連鎖店的企業(yè),一個做生活服務(wù)的企業(yè)與賣貨的企業(yè),其o2o策略路徑完全不一樣。市面上都籠統(tǒng)都按一個類型來談o2o,所以都講不清楚。

【龔文祥:傳統(tǒng)企業(yè)做o2o思路】其實我認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)做o2o思路很簡單,先做淺層次的o2o即純將o2o作為引流渠道,這將簡單的多,就是到處入駐能給你線下實體店帶來流量訂單的線上o2o渠道,這樣你1分錢不花、什么o2o動作都不用做,就可以給你現(xiàn)在的線下實體店帶來增長30%的生意(很多線下零售按照我的思路實踐過了證明可行)

【龔文祥:中國o2o平臺梳理】:1、阿里o2o經(jīng)過兩年實踐,失敗,現(xiàn)在處于重新反思階段,倒是支付寶o2o有點起色;2、微信o2o也失?。ㄎ⑸畹葲]做起來),現(xiàn)在調(diào)整o2o策略是只做連接;3、百度o2o剛起步,門道還未摸著;4、京東o2o團隊剛?cè)扛鼡Q,從物流部門到今夜酒店團隊重來。o2o平臺好難

【為什么現(xiàn)在幾乎中國所有傳統(tǒng)企業(yè)o2o業(yè)務(wù)全部是失敗的】今天一個o2o高手來訪,給我談了他的o2o創(chuàng)業(yè)項目:1、o2o硬件創(chuàng)業(yè):將二維碼、微信、優(yōu)惠券等集成在一個類似刷卡pos里面,一個硬件將o2o全搞定;2、o2o代運營服務(wù):為什么現(xiàn)在幾乎中國所有傳統(tǒng)企業(yè)o2o業(yè)務(wù)全部是失敗的(包括阿里o2o微信o2o百度o2o及京東o2o目前都是失敗的),因為沒有落地指導(dǎo)

【o2o創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)】剛才有個創(chuàng)業(yè)者下午過來聊天,他曾是大型企業(yè)o2o負(fù)責(zé)人,和幾乎所有微信及o2o服務(wù)商接觸了一遍,發(fā)現(xiàn)中國10000家這樣服務(wù)商,99%都是做接口及前端o2o,都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身人創(chuàng)業(yè),不能滿足他們做o2o需要。他一氣之下,自己出來創(chuàng)辦了一家o2o落地、培訓(xùn)、咨詢等落地深度到供應(yīng)鏈/ERP創(chuàng)業(yè)項目,靠譜。

分享二:?

【中國傳統(tǒng)零售業(yè)基本認(rèn)可o2o模式的轉(zhuǎn)折】唐山一家便利店談如何做o2o:他說今年上半年他們零售行業(yè)開了一場零售行業(yè)的o2o電商論壇,以此論壇為轉(zhuǎn)折,中國傳統(tǒng)零售業(yè)基本都認(rèn)可了o2o模式。在此以前,傳統(tǒng)零售不認(rèn)可o2o模式。

【龔文祥:我的o2o觀點是】:傳統(tǒng)企業(yè)做o2o要分3步走,第一步做o2o引流;第二步做o2o渠道;第三步才開始做o2o新模式,不要一步到位;另外企業(yè)規(guī)模不同,行業(yè)不同,甚至老板的個性不同,其o2o操作手法絕不相同?,F(xiàn)在的o2o文章及觀點都是一概而論,泛泛而談的。

【最怕軟文誤導(dǎo)無數(shù)o2o試錯零售企業(yè)】上次天虹一個高管和我一起出差,說他們o2o銷量幾乎為0,但各大平臺都將他們樹立為中國零售o2o最成功的典型案例,他們有苦說不出,成功軟文滿天飛,誤導(dǎo)無數(shù)o2o試錯零售企業(yè)。

【龔文祥:超市用o2o模式做電商】超市做電商,本人建議做o2o模式,且第一步用做新渠道的思路來做,無論是1、微信o2o、2、阿里o2o;3、京東o2o(專門針對便利店超市)等等,都去合作成為自己的新流量渠道,而不是自己去開淘寶店賣貨。通過線上電商,讓自己線下生意更好才是正道,不要被培訓(xùn)忽悠,放棄線下,做線上電商。

【電影院o2o化】電影院無疑是第一個被全面電商o2o化的行業(yè),我目測在城市80%的看電影的人都是網(wǎng)上或手機先訂票,再去取票看電影,主要原因便宜很多(現(xiàn)場買80元,網(wǎng)上才38元)。還有一個原因影院簡單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,主要競爭者有大眾點評、美團、微信(高朋)等。

【其實大眾”錯誤“的理解o2o才是真正的o2o】傳統(tǒng)企業(yè)土豪老板至今很少能聽懂o2o是什么,但你如果說“線上qq約炮,到線下開房”,他們一下子就明白o2o是什么;一般業(yè)界認(rèn)識的o2o就是“線上下單,線下取貨(服務(wù));對于新事物,不要準(zhǔn)確定義,尤其不要學(xué)術(shù)的復(fù)雜定義(如專家說你們都理解錯了o2o),其實大眾”錯誤“的理解o2o才是真正的o2o

【目前階段,房地產(chǎn)電商只合適o2o模式】昨天平安集團剛推出的房地產(chǎn)電商網(wǎng)站,用的B2C模式來做新房就二手房銷售。評:本人不看好,目前階段,房地產(chǎn)電商只合適o2o模式,用B2C模式做絕不合適,房子這樣的東西,銷售不能線上就完成,一定是線上線下結(jié)合的(還有大家具、百貨店等很多業(yè)態(tài)電商摸索了上10年,都證明B2C走不通

【虛假案例多害人】前些天無意中見到一個大企業(yè)的副總,談到他們家電商已經(jīng)被媒體及業(yè)界樹立零售電商最成功的典范(還是零售行業(yè)o2o及零售微信電商最成功、排第一的成功案例)。但他對我坦言:他們的電商o2o微信等業(yè)績都是差到不能再差、基本為0,但外界都說他們好,只好認(rèn)了。全行業(yè)都在向他們學(xué)習(xí),虛假案例多害人。

一個花了3000萬做o2o的活生生的失敗案例】:1、其o2o的商業(yè)模式是:傳統(tǒng)零售終端從平臺進(jìn)貨,而且消費者在平臺上訂貨,可以到傳統(tǒng)零售終端就近取貨;2、受了《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書的誤導(dǎo),試圖創(chuàng)造出一個新的藍(lán)海市場。3、不入駐第三方平臺

分享三:

【順豐利用o2o模式打造細(xì)分市場的生態(tài)圈】最近在微博上看到順豐海淘?發(fā)起了個線下育兒經(jīng)驗分享會的活動,深感現(xiàn)在海淘市場線上競爭的白熱化。順豐海淘此次另辟蹊徑,發(fā)起了#順豐海淘辣媽月#的活動,從線下抓取用戶,利用O2O的模式將線上線下用戶串聯(lián),欲打造母嬰細(xì)分市場的生態(tài)圈。這種大膽的嘗試也可謂是國內(nèi)眾多海淘品牌的先驅(qū)。

【砍掉一切以圈錢為目的的O2O】首家酒類O2O中酒網(wǎng)董事長賴勁宇發(fā)聲明:一切以圈錢為目的的O2O都是偽命題。簡單的利用移動端就要圈酒廠幾十萬的O2O是偽O2O,嗜血廠家不是電商的經(jīng)營正道。中酒網(wǎng)無償為企業(yè)提供O2O服務(wù),繼續(xù)屠夫之路——砍掉一切以圈錢為目的的O2O!這才是電商的正道!

【騰訊最終專做虛擬生活服務(wù)o2o電商】騰訊放棄實物電商,專做虛擬生活服務(wù)o2o電商。騰訊電商的失敗在于,讓一批負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人負(fù)責(zé)電商,互聯(lián)網(wǎng)思維是電商的大敵,有互聯(lián)網(wǎng)思維的電商必失敗。騰訊電商的實際操盤手是一個80后,沒有任何商業(yè)經(jīng)驗但對騰訊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做了大貢獻(xiàn)。

【不同類型傳統(tǒng)企業(yè)不同o2o策略】不同類型傳統(tǒng)企業(yè),其o2o策略是完全不一樣,一億以上規(guī)模的企業(yè)與一億以下規(guī)模企業(yè),一個小店與一個幾百連鎖店的企業(yè),一個做生活服務(wù)的企業(yè)與賣商品貨的企業(yè),其o2o策略路徑完全不一樣。幾乎所有o2o的文章都籠統(tǒng)都按一個類型來談o2o,所以都講不清楚,絕對是錯誤的思路。

【龔文祥:傳統(tǒng)企業(yè)做o2o的三個步驟】這是我14年寫的第二篇萬字原創(chuàng)電商文章《傳統(tǒng)企業(yè)如何做o2o的接地氣的務(wù)實節(jié)奏與具體執(zhí)行方法》:1、傳統(tǒng)企業(yè)做o2o的三個步驟:第一步做線上為線下o2o引流;第二步做o2o渠道;第三步才全模式的o2o;2、按4個企業(yè)類型來分析具體如何做o2o:餐飲、服裝、零售店、小企業(yè)如何接地氣、具體務(wù)實執(zhí)行o2o;

【龔文祥:線下服裝店導(dǎo)流的o2o線上渠道】能給一個線下服裝店導(dǎo)流的o2o線上渠道,即將用戶引導(dǎo)到線下實體服裝店的線上渠道有哪些?:1、手機淘寶:微淘啟動實體連鎖O2O項目;2、騰訊微信微購物o2o;3、優(yōu)惠券;

【龔文祥:一般o2o的三個步驟】:1.將o2o看成線上為線下引流;2.第二步全面鋪開o2o銷售渠道;3.第三步才做到o2o線上線下聯(lián)動。要實現(xiàn)第3步,前提是信息化系統(tǒng)建設(shè)及ERP系統(tǒng)要完善;否則就不要做第3步,做好前面兩種帶來新生意其實也不錯

【龔文祥:傳統(tǒng)企業(yè)具體要該如何做o2o】首先要樹立一個正確的觀念,不同類型傳統(tǒng)企業(yè),其o2o策略路徑是完全不一樣,一億以上規(guī)模的企業(yè)與一億以下規(guī)模企業(yè),一個小店與一個幾百連鎖店的企業(yè),一個做生活服務(wù)的企業(yè)與賣貨的企業(yè),其o2o策略路徑完全不一樣。市面上都籠統(tǒng)都按一個類型來談o2o,所以都講不清楚。

【反向o2o】昨天去深圳書城,電腦上的暢銷書排行榜,大多是學(xué)生用書。書城到處是提示不能對書拍照,很多人線下看書價格,線上購買,反向o2o.電商的確對線下影響較大了。

【o2o模式也有可能會給餐飲添麻煩】另外一個o2o創(chuàng)業(yè)者的說法更務(wù)實,很多o2o模式是給餐飲添麻煩,包括團購,因為o2o需要系統(tǒng)支持,這樣會影響到餐飲的翻臺率、o2o很多時候只會讓傳統(tǒng)餐飲更繁瑣、員工疲勞、培訓(xùn)成本等。餐飲是最古老的生意,那些餐飲老板比你們這些互聯(lián)網(wǎng)人更會做生意與算賬

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