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如何基于利潤做一個店鋪操盤手?

 
2017-08-01 11:10:09所屬分類: 運營技巧
如何基于利潤做一個店鋪操盤手?

“ ……如果我們通過單品營銷數(shù)據(jù)不斷放大,衍伸到店鋪產(chǎn)品線運營,大家應(yīng)該對這句話熟悉‘全淘寶只有30%的天貓賺錢,70%的天貓都在賠錢的說法?!瑫r也就不難推斷部分商家年度營業(yè)額可能上千萬,年終盤點時,才發(fā)現(xiàn)自己還是虧損狀態(tài),更不用說庫存尾貨帶來的損耗和第二年的運營預(yù)算了(關(guān)于運營人力成本丶辦公成本隸屬于另外一個層面,這里不作數(shù)據(jù)分析)”。

今天我就這個問題進行接地氣較為深入式地數(shù)據(jù)分析:

產(chǎn)品利潤:在我們分析之前有幾個重要概念,需要事先和大家溝通一下。

產(chǎn)品毛利和定價數(shù)據(jù)分析:

產(chǎn)品毛利=產(chǎn)品營業(yè)額-產(chǎn)品成本

產(chǎn)品成本率=產(chǎn)品成本/產(chǎn)品售價

產(chǎn)品毛利率=1-產(chǎn)品成本率

產(chǎn)品售價的制定細則:需要說明一下, 如果你的商品出倉成本是30元,那么你想控制的毛利在50%,那么這個時候你預(yù)估的正常售價是59元,而一口價,我們一般情況下是在此上進行打折的,如果我們?yōu)榱撕笃趫蠡顒樱ㄏ嚓P(guān)活動對產(chǎn)品最低價有要求),一般情況下,我們?nèi)?折,這個時候一口價就定在99元,這樣以來,簡單的產(chǎn)品定價就已經(jīng)完成了。

lirun1 如何基于利潤做一個店鋪操盤手?

Ps:產(chǎn)品毛利率高低,其實你直接向買家傳達了一個概念,我的產(chǎn)品憑什么值這么多錢?淘寶市場那么多的產(chǎn)品,我憑什么讓你們對我這個產(chǎn)品進行價值認同?我有沒有更加合理地營銷方法讓你們自愿掏腰包購買我的產(chǎn)品?我有沒有什么樣的數(shù)據(jù)監(jiān)控和對比呢?我可不可以通過數(shù)據(jù)計算出產(chǎn)品包裝的額外附加值呢?如果我的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率已經(jīng)1%,那相比而言,還有沒有更好的辦法測試該轉(zhuǎn)化率已經(jīng)和產(chǎn)品的定價毛利匹配呢?如果我的產(chǎn)品……?這是一個很有內(nèi)涵和深度的問題,大家仔細去想想。

產(chǎn)品純利和定價數(shù)據(jù)分析:

產(chǎn)品純利潤=產(chǎn)品營業(yè)額-產(chǎn)品出倉成本-廣告營銷成本-平臺扣點-淘客花費-退貨損耗-人力等固性成本。

換一個理解方法:

產(chǎn)品純利潤=產(chǎn)品營業(yè)額*(1-產(chǎn)品毛利率-廣告營銷占比-平臺扣點-淘客占比-退貨損耗率-人力成本率-固性成本率-尾貨率)。

接下來,我們對影響產(chǎn)品純利收益的各個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)探討分析。

產(chǎn)品營業(yè)額:

很多時候,我們并沒有精準(zhǔn)計算產(chǎn)品運營所產(chǎn)生的利潤,我們往往會片面追求營業(yè)額,認為營業(yè)額越高,ROI越高,那么產(chǎn)生的利潤就越高,拿到的提成就越高。之前我在第三次分享的文章里,有清晰的數(shù)據(jù)分析,運營是團隊作戰(zhàn),千萬不要忽視了退貨率丶毛利率和人力成本率對產(chǎn)品利潤的榨取,千萬不要忽視了產(chǎn)品和客戶服務(wù)體驗,畢竟“產(chǎn)品+服務(wù)”是一切銷售的根本,當(dāng)然銷售手段也非常重要,這個你懂的!。

細致嚴(yán)謹(jǐn),就必須利用數(shù)據(jù)變化作為判斷事物地行進方向,改變思維。

PS:關(guān)于為何店鋪營業(yè)額高,ROI高,然而店鋪卻出現(xiàn)虧損狀態(tài)現(xiàn)象? 大家可以借助其他相關(guān)數(shù)據(jù)也可以借助我之前進行的文章分析,做到盈利效果了然于胸,數(shù)據(jù)化運營相關(guān)的財務(wù)報表還是要學(xué)會如何去制作的,如果在制作分析表格上有什么疑問可以問我(382908857),我有時間自然會回答的。

產(chǎn)品毛利率:

一般情況下,毛利越高越好。在線下某些品牌,毛利我相信可以占比到200%以上,但是在線上,大家要知道,對于真實買家而言,貨比三家非常非常方便,加上淘寶搜索個性化(個性化搜索是一個熱門話題,希望大家就針對“個性化搜索”這個關(guān)鍵詞進行相關(guān)地深入式分析,當(dāng)然后期我根據(jù)實際情況也會分享,請持續(xù)關(guān)注)搜索,“尋找相似和同款”,部分買家會優(yōu)先選擇較低價格的商品,這也是現(xiàn)在流失率越來越高的主要原因之一,尤其是對于相關(guān)店鋪附加值不夠吸引人的前提下,這一點要十分重要哦。

lirun11 如何基于利潤做一個店鋪操盤手?

PS:轉(zhuǎn)化率和流失率有什么樣的關(guān)系?收藏率和轉(zhuǎn)化率有什么樣的關(guān)系?毛利率和轉(zhuǎn)化率以及流失率有什么關(guān)系?跳失率和轉(zhuǎn)化率又有什么關(guān)系?如何去權(quán)衡它們之間的關(guān)系,這也是一個很有內(nèi)涵的問題,大家下來通過自己嚴(yán)謹(jǐn)細致的思維方式仔細去想想,當(dāng)然有不懂的可以和我聯(lián)系。

關(guān)于產(chǎn)品價格,淘寶搜索引擎根據(jù)不同的關(guān)鍵詞,不同的產(chǎn)品價格區(qū)間,按照一定的搜索排名規(guī)則,匹配不同的流量人群。因此,我們在控制毛利率的時候,還要考慮淘寶搜索丶天貓搜索以及運營推廣選擇的關(guān)鍵詞,確定優(yōu)化的價格區(qū)間,以爭取獲取更多流量的展現(xiàn)機會。

PS:這里牽涉到眾多的運營知識層面,淘寶搜索排名丶天貓搜索排名邏輯以及相關(guān)地運營推廣,這里涉及到知識層面實在龐大,這里由于篇幅問題,只是點到為止,希望大家接下來嘗試針對這每一個細節(jié)進行相關(guān)挖掘和理解。

廣告營銷成本率:

淘寶電商平臺是一個流量平臺,“漏斗式”分配流量,不知道大家有沒有聽說這個概念?這個你懂的!。

在我們根據(jù)實際情況提出營業(yè)需求的時候,就不得不考慮投放的付費廣告,付費廣告占比通過什么樣的運營手段控制到一定百分比,是一件非常重要的事。例如:一般來說,就拿每日廣告投放金額=昨日營業(yè)額的*(10%-15%)。這些投放的廣告如何根據(jù)淘寶的變化丶寶貝的變化和競爭對手變化,針對性投放不同的廣告,以產(chǎn)生更多的效益值,是一件十分重要的事情。這就關(guān)系到直通車丶鉆石展位甚至聚劃算活動的營銷策劃,比較考驗運營團隊和產(chǎn)品企劃團隊的實力,由于內(nèi)容實在龐大,這里就點到為止,我們后續(xù)根據(jù)實際情況分享。

PS:直通車丶鉆石展位以及其他相關(guān)的引流通道,非??简炦\營對營銷策劃能力和團隊管理能力,由于關(guān)于直通車丶鉆石展位的推廣技巧和優(yōu)化,涉及到的知識層面比較廣,這里由于篇幅問題,預(yù)計后期也會陸陸續(xù)續(xù)地放出相關(guān)文章,請大家持續(xù)關(guān)注我的訊息。

平臺扣點:

如果是天貓,根據(jù)不同行業(yè),扣點占比也是不同的,這個無法避免,例如:女裝/女士精品,日常穩(wěn)穩(wěn)5%的營業(yè)額扣點+0.5%的天貓積分,這個硬性花費成本我們也必須計算在內(nèi),如果是C店,日常就沒有這筆花費,聚劃算等活動另算。

淘客占比:

淘寶客流量官方歸結(jié)于付費流量,除了官方”愛淘寶”的通投丶如意投以及自定義招募計劃之外,站外也存在大量的淘客資源

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