其實(shí)不想寫(xiě)這么宏大的題目,但反復(fù)思量之后還是覺(jué)得十分之有必要從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)觀察者的角度,特別是傳媒人的視角觀察互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局的心得寫(xiě)出來(lái),以備那些還在探索傳統(tǒng)媒體或者傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的苦命人借鑒。
一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本路徑規(guī)律
1、第一階段:流量時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)作為新生事物來(lái)到世人面前,面對(duì)一張白紙的互聯(lián)網(wǎng),吸納用戶的注意力,并實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)注的流量就成為第一要?jiǎng)?wù),因此任何新生事物或者企業(yè)的發(fā)展的最初階段一定是伴隨著入口之爭(zhēng),以及流量之爭(zhēng)和注意力之爭(zhēng)而開(kāi)始起步。
這種流量之爭(zhēng)的典型特征是發(fā)展迅速,并且橫向和縱向擴(kuò)展的速度驚人,在短時(shí)間內(nèi)就能夠?qū)崿F(xiàn)用戶核心需求的全面滿足,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)也迅速形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并發(fā)展成熟,諸如互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶時(shí)代,經(jīng)歷短時(shí)間的野蠻生長(zhǎng)之后,并形成了所謂的四大門(mén)戶概念,在團(tuán)購(gòu)行業(yè)的百團(tuán)大戰(zhàn)之后,迅速形成了幾家?guī)缀鯄艛嘈袠I(yè)流量的龍頭企業(yè)。
2、第二階段:數(shù)據(jù)時(shí)代
在短時(shí)間完成用戶基礎(chǔ)需求領(lǐng)域的流量集中,和入口壟斷之后,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入了第二個(gè)階段,那就是圍繞流量紅利進(jìn)行的商業(yè)價(jià)值的挖掘,諸如騰訊擁有了大量用戶之后進(jìn)行的用戶增值服務(wù)的挖掘以及商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),諸如淘寶電商業(yè)務(wù)壟斷地位形成之后的推薦服務(wù)的提供,以及百度搜索流量?jī)?yōu)勢(shì)形成之后的流量變現(xiàn)等,一切都基于流量的直接變現(xiàn)以及更加深層次用戶需求的滿足。
此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束了野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,紛紛進(jìn)入到精細(xì)化發(fā)展的階段,基于用戶需求的深度挖掘,也就是大量用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的商業(yè)價(jià)值挖掘成為這個(gè)階段的典型特征。
3、階段性特征的直線性替代關(guān)系
一旦進(jìn)入的數(shù)據(jù)階段,進(jìn)入到一個(gè)精細(xì)化發(fā)展的階段,就意味著流量紅利階段的結(jié)束,也意味著這個(gè)階段紅利期的結(jié)束,此時(shí)再去重新進(jìn)行流量的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再有前途。
就如當(dāng)四大新聞門(mén)戶已經(jīng)形成穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)格局的情況下,再通過(guò)新聞的聚合進(jìn)行用戶注意力的吸聚,或者流量的增量嘗試都是注定沒(méi)有結(jié)果的。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性特征是,發(fā)展必須緊跟節(jié)奏,跟隨發(fā)展也具有時(shí)效期,一旦錯(cuò)過(guò)一個(gè)發(fā)展階段就意味著必須放棄這一階段的努力而直接將目光聚焦到下一個(gè)階段,這或許互聯(lián)網(wǎng)世界里為什么反應(yīng)快速迅捷的企業(yè),具備發(fā)展靈動(dòng)性和自由的小企業(yè)成功幾率更高的本質(zhì)原因,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展階段性特征決定了這一切。
就如你是一個(gè)獵人,在一個(gè)下著鵝毛大雪的天氣里尋著野兔留下的腳印追趕著獵物,你需要的是更加快捷的反應(yīng)速度和行進(jìn)速度,以保持對(duì)于線索的始終掌握,當(dāng)你的腳步無(wú)法跟上大雪紛飛的節(jié)奏,將野兔留下的腳印完全覆蓋之后,你需要做的一定是放棄這個(gè)機(jī)會(huì),而選擇重新尋找新的機(jī)會(huì),因?yàn)樵?jīng)的機(jī)會(huì)窗口期過(guò)后就不再是機(jī)會(huì)。
4、第三階段:場(chǎng)景時(shí)代
當(dāng)數(shù)據(jù)階段的發(fā)展進(jìn)入成熟期,一個(gè)全新的命題又出現(xiàn)在眼前,線上需求的滿足會(huì)隨著需求的重復(fù)滿足而呈現(xiàn)飽和狀態(tài)或者說(shuō)是滿足的疲態(tài),而解決基于數(shù)據(jù)(需求)基礎(chǔ)上的線上體驗(yàn)的質(zhì)數(shù)提高之后,更為高品質(zhì)的需求滿足必然是向垂直化、細(xì)分化和個(gè)性化發(fā)展,就如當(dāng)電子商務(wù)線上交易規(guī)模不斷的提高,雙十一的戰(zhàn)果不斷刷新記錄之時(shí),更多的線下物流需求的高效滿足,以及線下流量的向線上的導(dǎo)入就成為一種必然的需求。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及,互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)實(shí)時(shí)在線的特征之后,則意味著線上需求滿足與線下需求實(shí)現(xiàn)的連接通道日漸成熟和清晰,基于線下特定場(chǎng)景的用戶需求的滿足成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段,線上需求的數(shù)字化滿足與線下需求的實(shí)現(xiàn),線下基于場(chǎng)景的個(gè)性化的、垂直化的、細(xì)分化的需求場(chǎng)景和情景擁有實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的連接通道,線上與線下需求融合連接實(shí)現(xiàn)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新特征。
與線上有限的市場(chǎng)容量,線下更多領(lǐng)域,更多場(chǎng)景下的用戶需求的滿足才是更具商業(yè)價(jià)值的領(lǐng)域,當(dāng)線上流量紅利幾近窮盡的時(shí)候,線下的流量增量空間價(jià)值不斷出現(xiàn),并且更廣闊的線下市場(chǎng)空間可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化交易實(shí)現(xiàn),則意味著互聯(lián)網(wǎng)從主導(dǎo)一切的顛覆力量逐漸回歸工具和平臺(tái)的作用,并實(shí)現(xiàn)了輔助傳統(tǒng)企業(yè)線下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力水平提高的重要力量,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入了第三階段。
二、掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段性特征的意義
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了第一階段的流量紅利階段,并已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)需求滿足的數(shù)據(jù)時(shí)代,這意味著單純靠流量入口創(chuàng)造價(jià)值的黃金期已經(jīng)過(guò)去,基于流量紅利之上的第二階段的線上流量?jī)r(jià)值的增值挖掘成為核心主題,并且呈現(xiàn)發(fā)展后期的特征,因?yàn)閹讉€(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)具備了數(shù)字世界里的用戶虛擬畫(huà)像的基礎(chǔ)條件,BAT巨頭的橫向多元化戰(zhàn)略投資和收購(gòu)等舉動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于線上用戶消費(fèi)領(lǐng)域的全部壟斷,一個(gè)能夠支撐用戶進(jìn)行全景用戶行為數(shù)據(jù)獲取和分析的大網(wǎng)已經(jīng)完成了編制,或許已經(jīng)在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)了收網(wǎng)或者階段性成果的初體驗(yàn),或許我們已經(jīng)在享受這種紅利,而沒(méi)有被明確告知,因?yàn)橐粋€(gè)叫”隱私“的東西的存在,注定了這種成果的大規(guī)模的透明化的使用的波折,但這都不形成絕對(duì)的干擾因素。
完成了第二階段精進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng),正在進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)代,亦即通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)的助力,實(shí)現(xiàn)線上需求與線下需求的實(shí)時(shí)連接,線上需求和線下需求的互為補(bǔ)充和互動(dòng),圍繞場(chǎng)景進(jìn)行的商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),才是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更大價(jià)值的舞臺(tái),或許將占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量的大半份額,而這一過(guò)程正在起步。
1、媒體行業(yè)切入互聯(lián)網(wǎng)的突破點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量階段的過(guò)去,當(dāng)下,對(duì)于傳統(tǒng)媒體所進(jìn)行的新媒體實(shí)踐,如果圍繞流量展開(kāi),通過(guò)介質(zhì)的革新,以及內(nèi)容的更新升級(jí)等,實(shí)現(xiàn)流量的增量,并借此進(jìn)行流量基礎(chǔ)上的商業(yè)價(jià)值挖掘?qū)⑹侵窕@子打水一場(chǎng)空,這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利的發(fā)展階段已經(jīng)過(guò)去,用戶基本需求的滿足已經(jīng)使得幾乎所有的流量紅利已經(jīng)被各個(gè)層次領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足,此時(shí)的新媒體希望通過(guò)流量增量實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值挖掘和實(shí)現(xiàn)的舉措,就如在現(xiàn)代軍事戰(zhàn)場(chǎng)上繼續(xù)倡導(dǎo)小米加步槍的革命精神對(duì)抗美帝國(guó)主義的精確制導(dǎo)武器。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性特征的一個(gè)突出特點(diǎn)是不可回溯,亦即發(fā)展階段已經(jīng)過(guò)去就意味著一次發(fā)展機(jī)會(huì)的失去,再無(wú)補(bǔ)考機(jī)會(huì),失去了流量紅利爭(zhēng)奪期這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)的傳統(tǒng)媒體,或許也將錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段——數(shù)據(jù)階段,因?yàn)榱髁康娜笔б馕吨鴶?shù)據(jù)的匱乏,意味著同時(shí)失去了第二階段的發(fā)展機(jī)會(huì)。
然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)工具化平臺(tái)化特征的出現(xiàn),線上用戶需求與線下用戶需求的對(duì)接互動(dòng),掌握更大線下用戶以及線下資源的傳統(tǒng)媒體或許可以直接切入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的場(chǎng)景時(shí)代,基于區(qū)域化的、垂直化的細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值挖掘,實(shí)現(xiàn)與線上流量和數(shù)據(jù)壟斷企業(yè)的需求交互,并通過(guò)協(xié)作方式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是一條出路。
線下場(chǎng)景時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā),意味著要從固有的線下優(yōu)勢(shì)中發(fā)掘可供利用的機(jī)會(huì),同時(shí)意味著對(duì)于線下具有更重的商業(yè)模式的深度介入,或許這放在眼前的商業(yè)價(jià)值也無(wú)法被傳統(tǒng)媒體人所重視,甚至不屑于此,那就意味著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)階段所有機(jī)會(huì)的全部錯(cuò)失。
2、關(guān)于傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)化的幾個(gè)基本判斷:
在當(dāng)下的的時(shí)間節(jié)點(diǎn),傳統(tǒng)媒體一切圍繞內(nèi)容產(chǎn)品的升級(jí)改造,圍繞介質(zhì)的升級(jí),圍繞傳播渠道的拓展的努力都是徒勞的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利期已經(jīng)過(guò)去。
曾經(jīng)以媒體線上服務(wù)提供的商業(yè)模式崩潰之后,擺在傳統(tǒng)媒體面前的唯一機(jī)會(huì)就是沉入基于場(chǎng)景的區(qū)域化、垂直化細(xì)分市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值的挖掘,走線下重商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型之路,除此之外別無(wú)他路。
場(chǎng)景時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇期如果不能被傳統(tǒng)媒體抓住,則意味著社會(huì)上曾經(jīng)不被看得起的線下力量經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外的,傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且這一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響對(duì)于傳統(tǒng)媒體的影響是致命性的,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上沖擊的線下影響的呼應(yīng)。
3、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的路徑選擇
與傳統(tǒng)媒體一樣,當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)面臨共同的課題就是互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,而這一轉(zhuǎn)型不再需要從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段的三個(gè)特征開(kāi)始重新補(bǔ)課,而可以直接實(shí)現(xiàn)第三階段的切入,實(shí)現(xiàn)跨越式的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展路徑選擇。
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上流量紅利已經(jīng)窮盡,并且更多的市場(chǎng)容量空間被線下傳統(tǒng)企業(yè)所掌控,當(dāng)下的傳統(tǒng)企業(yè)需要做就是充分認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性特征,并且將互聯(lián)網(wǎng)工具平臺(tái)的基本情況和優(yōu)勢(shì)充分掌握,并實(shí)現(xiàn)對(duì)于這一工具和平臺(tái)的科學(xué)利用,并以傳統(tǒng)企業(yè)自身線下業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化改造升級(jí),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)可自由對(duì)接,并通過(guò)合作的方式實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分借助已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維、平臺(tái)和工具的成果,實(shí)現(xiàn)線上與線下業(yè)務(wù)的互動(dòng)和交互,實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,而不必重新進(jìn)行所謂的公共平臺(tái)建設(shè)。
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用直接表現(xiàn)為用互聯(lián)網(wǎng),而非做互聯(lián)網(wǎng),就如互聯(lián)網(wǎng)原著民的85后,不再需要逛電腦城,去買(mǎi)主板、CPU、機(jī)箱、內(nèi)存、顯卡等進(jìn)行電腦的組裝,而直接拿起MBA或者iPad進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)作就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)工具的充分利用。
