無數(shù)據(jù)，不電商。數(shù)據(jù)分析成為電商平臺運(yùn)營查漏補(bǔ)缺的重要幫手。數(shù)據(jù)的好壞也是B2B2C電商平臺評判店鋪優(yōu)劣的依據(jù)。數(shù)據(jù)越好，權(quán)重越高，反之則低。
近幾年，大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為一大熱門，不少企業(yè)對數(shù)據(jù)之力量深信不疑。尤其是電商行業(yè)，已將數(shù)據(jù)視為運(yùn)營端的破局良藥。
譬如：當(dāng)?shù)赇仚?quán)重低、并且店鋪?zhàn)隽撕芫脵?quán)重依然毫無提升，也找不到原因所在，那就要看你店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)如何了。今天小豬創(chuàng)夢電商小編主要講解的是：流量利用率。
流量利用率，顧名思義是店鋪對于B2B2C電商平臺所分配流量的利用率。店鋪訪客轉(zhuǎn)化率越高，流量利用率越高;店鋪流失人數(shù)(點(diǎn)擊進(jìn)入你的店鋪，卻沒有下單購買，而是再同行店鋪產(chǎn)生購買的買家才會被計(jì)算到流失人數(shù)內(nèi))越多，流量利用率越低。
因?yàn)殡娚塘髁考t利正在逐漸消退，免費(fèi)流量越來越過稀缺，B2B2C電商平臺對資源浪費(fèi)是零容忍的。浪費(fèi)就代表你店鋪轉(zhuǎn)化能力不足，低于同行，那電商平臺就會棄劣扶優(yōu)扶持你的同行，降低你的流量、排名、寶貝展現(xiàn)量等。
由上得出，流量利用率低對店鋪的影響是：
1、損失收益和客戶;
2、店鋪隱形降權(quán);
那既然流量利用率低會影響店鋪的權(quán)重;反之，提升流量利用率高就可以增加權(quán)重。而想要提升店鋪流量利用率，就必須留住訪客，才有機(jī)會成交提升單品數(shù)據(jù)，改變B2B2C電商平臺對店鋪的“劣”性評估。
那B2B2C電商平臺如何留住訪客呢?
1、查看店鋪訪客流失程度
在提升訪客之前，我們首先要了解下自己店鋪每天的流失訪客為多少。從而判斷自己是否需要提升流量利用率。
2、如何減少訪客量流失
可以找到流失訪客最終流向的主要店鋪，去查看這些店鋪的主圖、詳情頁、好評、買家秀、價(jià)格優(yōu)惠等各方面，然后結(jié)合自己的店鋪情況剖析出買家最終在同行店鋪購買，而沒有選擇你的根源所在。在知道了店鋪本身缺失后，對癥下藥，及時(shí)優(yōu)化店鋪即可。
3、利用店鋪推薦設(shè)置
店鋪推薦設(shè)置的作用是：推薦寶貝。讓所推薦的寶貝獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會，從而幫助店鋪帶來銷量，提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。
完成上面的步驟店鋪的寶貝推薦就可以設(shè)置好了。發(fā)布之后，買家在瀏覽寶貝詳情頁的時(shí)候就可以看到你所推薦的寶貝了，那在寶貝足夠吸引人的情況下，留住買家實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的機(jī)會就大幅度提升。
B2B2C電商平臺解決流量利用率的突破口：
在流量不變的情況下，如果想提高整個(gè)平臺的業(yè)績和店鋪業(yè)績，你會發(fā)現(xiàn)，需要的突破口有三個(gè)：
1、讓進(jìn)來的人，有更多比例去買——綜合支付轉(zhuǎn)化率的問題。
這里關(guān)鍵講一點(diǎn)：標(biāo)題、首圖、詳情頁三者的高度相關(guān)性。因?yàn)榛A(chǔ)是：流量非常精準(zhǔn)。而這個(gè)也正是搜索引擎喜歡的。
2、讓買的人能夠買的更多——客單價(jià)的問題。
客單價(jià)高的商品排名靠前對銷量的需求更低。
3、讓買的人回過頭來繼續(xù)買——回購率或者分享問題。
顧客反饋是評價(jià)店鋪綜合質(zhì)量得分非常關(guān)鍵的因素，并且可以預(yù)見的是良好的顧客反饋在未來影響商品的自然搜索排名方面將會起到越來越重要的作用。
運(yùn)營的節(jié)點(diǎn)就出來了，如果你想鼓勵(lì)用戶帶字好評(圖評)，并且提高DSR評分的話，你需要做的實(shí)際上是從兩點(diǎn)著手：提高消費(fèi)者實(shí)際收到的價(jià)值、降低消費(fèi)者購買商品的期望價(jià)值。比如送贈(zèng)品、包裝精美、物流體驗(yàn)好等等。
因此，我們解決流量的利用率，實(shí)際上就是從這三個(gè)點(diǎn)上去突破。
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