庫存是供應鏈之魂。在新零售模式下，倉庫和門店遍布全國甚至全球，如果庫存管理的很分散、不準確，就沒法給企業(yè)賦能，無法給客戶帶來極致購物體驗。
在過去，各地庫房分散管理，互不透明，總部無法集中把控和調度，導致庫存分布不平均，庫存成本積壓嚴重。
小豬創(chuàng)夢電商稱，通常的解決思路都是將所有門店和倉庫的庫存均集中到中央庫存中，再根據(jù)比例為各銷售平臺分配庫存，將銷售庫存同步至銷售平臺。
如此一來，在整個電商體系里，庫存就被分為倉庫庫存、中央庫存和銷售平臺庫存的三層體系結構。
(電商庫存圖)
關于電商系統(tǒng)庫存，小豬創(chuàng)夢電商小編，此次再次從商家發(fā)貨及實物庫存管理的角度描述電商系統(tǒng)庫存分層的體系，以便于大家先從宏觀的角度了解整個庫存管理的體系。
庫存分層體系概念
關于庫存管理，主要集中在兩個層面進行：
1)交易庫存：交易庫存用于展示給用戶，前端展示時商品可售狀態(tài)，剩余可售數(shù)量，下單庫存處理，支付庫存處理，取消訂單庫存處理;通過對銷售庫存庫存的管理，能夠提供給用戶提供更好的下單體驗并支撐運營活動的開展。
2)實物庫存與各個倉庫或門店，包括三方代發(fā)貨倉庫庫存的實物相對應;在入庫是增加實物庫存，出庫時減少實物庫存，并通過盤點、調撥、移位、報損等操作對實物進行協(xié)同管理。
庫存體系需解決的問題：
對于不同的銷售渠道，會涉及到多個渠道同時爭搶庫存的情況，這時需要將部分資源傾斜給部分特殊渠道，因此需要設計相關鋪貨規(guī)則;
部分商品限制只銷售某個渠道或不能銷售某些渠道，需要把控相關商品在各個渠道的可銷售庫存;
銷售渠道需要針對每個區(qū)域劃分發(fā)貨倉庫，針對部分特殊的商品指定發(fā)貨倉庫，因此需要精準地控制相關庫存及訂單分配的倉庫;
對于部分殘次品及近效期的商品，需要和普通貨品分開，并支持通過內(nèi)購或促銷的方式進行出售;
不同的倉庫之間的庫存難以統(tǒng)籌，部分倉庫常常爆倉而部分倉庫則庫存滯銷，因此自營倉庫的庫存需要合并管理。
庫存體系規(guī)劃
基于以上，根據(jù)公司實際業(yè)務場景，針對庫存管理體系進行整體調整，將庫存劃分為三層結構：銷售層、調度層、實物層。
電商系統(tǒng)的庫存體系：
電商系統(tǒng)一般將庫存分為了三層：銷售層、調度層、倉庫層。
銷售層：
即銷售平臺(天貓、京東等)上的商品數(shù)量，供平臺訂單占用/扣減/釋放，銷售層庫存不足時，一般不允許繼續(xù)售賣。
銷售層匯總三個服務模塊(自營門店，自營倉庫，商家倉庫/門店)的分渠道銷售庫存，并對前臺提供服務，校驗前臺下單數(shù)量，保證可銷售數(shù)量和實物一致，防止前臺超賣。
銷售層庫存維度包括：銷售渠道，送貨方式，庫存狀態(tài)，發(fā)貨區(qū)域，sku。
調度層：
調度層匯總了所有倉庫的庫存(倉庫可能有多個)，調度層負責向銷售層同步商品庫存，并供各大平臺上的訂單下載后在OMS系統(tǒng)占用/扣減/釋放/返還，產(chǎn)生缺貨信息。
調度層由于倉庫實物匯總調度及多平臺鋪貨的需要分為實物中央庫存和分渠道銷售庫存，其中實物中央庫存由于操作系統(tǒng)不一致，倉庫類型不一致，自營與商家的區(qū)別等原因又可以分為三個模塊：
自營倉庫庫存交易;
自營門店庫存交易;
商家?guī)齑娼灰住?/p>
倉庫層(實物層)：
倉庫層負責向調度層同步商品庫存，每一個倉庫的賬面庫存與調度層的倉庫總庫存是一致的，通過調度層的訂單會下發(fā)至WMS系統(tǒng)進行占用/扣減/釋放/返還。
倉庫層定義為分別針對各個倉庫及門店實物進行管理，通過倉庫WMS系統(tǒng)，門店系統(tǒng)及三方代發(fā)貨ERP系統(tǒng)管理實物進銷存;在貨品入庫時增加實物庫存，并在貨品出庫時扣減實物庫存。
(由于不同的ERP系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，WMS系統(tǒng)針對實物庫存處理的邏輯會有一些差異，僅針對WMS系統(tǒng)的庫存管理進行說明;另外，庫存管理的最小粒度可以分為按產(chǎn)品的批次管理庫存和按庫位管理庫存，這里僅針對基于庫位的庫存管理進行說明)
實物庫存的維度包括：貨主、虛擬倉、sku、批次、庫存狀態(tài)、庫位。
銷售層、調度層、倉庫層三者之間的關系如下圖所示：
銷售層、調度層和倉庫層庫存是如何變化的?
1. 銷售層
銷售層分拍下減庫存和支付減庫存，拍下減庫存會涉及占用，支付減庫存不會涉及占用，兩種方式對庫存的影響，如下圖所示(這里假設購買的商品是2件)：
拍下減庫存
支付減庫存
以上是銷售層自有的庫存占用/釋放/扣減/返還邏輯，除此以外，銷售層還會接受來自調度層的庫存同步，同步行為一般定時產(chǎn)生。
2. 調度層和倉庫層庫存如何交互
由于調度層和倉庫層庫存交互的業(yè)務比較多，所以將引起兩者庫存變動的業(yè)務在一張圖上顯示了。
小豬創(chuàng)夢電商提醒，設計電商系統(tǒng)庫存體系時可適當借助已有的先進理念，同時也需要結合每個公司特殊的業(yè)務場景，不能為了套用其他公司的經(jīng)驗或行業(yè)先進理念而忽視了需要解決的實際問題。
