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生鮮電商面臨死劫 到底出了哪些問題

 
2018-01-08所屬分類: 運營技巧

近期,生鮮電商事件鬧的滿城風雨,兩元君的朋友圈被類似事件接連刷了好幾天的屏。

不知道大家是否注意到,O2O生鮮品牌近期正在大幅度關門和萎縮,“愛鮮峰”在舉行盛大的“裁員”活動,天天果園也被證實其線下近千家門店已經悉數關閉,本來生活旗下的生鮮O2O項目“本來便利”也被暫停。

生鮮電商面臨死劫 到底出了哪些問題

較前兩年來說,O2O生鮮還是比較紅火的,而如今,生鮮電商走到這一步,是一些VC和互聯網大佬們始料未及的,經過兩元君的分析,O2O生鮮走向關門潮,有幾大問題:
 

1

高代價的源頭采購

幾乎所有生鮮電商都會美其名曰標以“產地直采”的字樣,這樣做是為了傳遞“新鮮”“低價”的信息,另一方面也間接性的告知了消費場景的龐大??墒?,到底有幾家生鮮電商是產地直采?據相關人士透露,市場上的不少生鮮電商所謂的源頭采購基本都是以批發(fā)市場和附件水果超市為主。

如果真要做到產地直采,無疑會給生鮮電商帶來巨大壓力,首先采購環(huán)節(jié)的成本將大大提高,品類多及滿足消費者的需求,就要涉及多個原產地,同時人力也要大大增加。生鮮不同于其他零售行業(yè),保質期短,易腐壞是它的致命缺陷,而生鮮損耗的總和需要平臺來買單。

2

廉價的用戶口碑

早期,各個生鮮電商初創(chuàng)的時候,依靠低價策略吸引消費者,來迅速搶占市場份額。俗話說,羊毛出在羊身上,低價產品所伴隨的也只是質量良莠不齊,這就導致消費體驗過差,同樣的坑不會摔倒第二次,低質量的消費體驗背后隱藏著過低的用戶口碑,用戶沒有忠誠度可言,最后平臺虧損嚴重,受傷的是自身和投資人。

靠車厘子起家的天天果園,現在其網站上已經看不到車厘子這一單品售賣。一位接近天天果園的人士透露,“圍繞車厘子的價格戰(zhàn)已經把該品類的價位降至遠低于行業(yè)水平線的水準,導致按正常價格售賣的商家無人問津,這一現象甚至沖擊到了線下的水果店。”

3

市場廣,賺錢少,一塊蛋糕怎么分

國內大多數生鮮電商的倉儲質量基本上都是不達標的。溫度管控的建倉成本非常高。而且由于產品的不同,其冷藏的溫度也有所不同,因此,溫度是會影響生鮮電商商品選擇范圍的很大因素。

眾所周知,生鮮屬高頻消費,剛性需求,引來大批創(chuàng)業(yè)者紛紛前赴后繼,但也以高難度運營而讓大量創(chuàng)業(yè)者折戟其中。造成運營難的原因,一方面是供應鏈和物流問題,另一方面是庫存和損耗問題。相較于其他行業(yè)來說,生鮮的供應鏈是重中之重。因為,生鮮的供應鏈既關系到生鮮平臺的產品品質和用戶體驗,也關系到了成本、物流等一系列的問題,可以說供應鏈是一家生鮮企業(yè)核心中的核心。物流方面,生鮮對于配送的要求極高,前面說了,保質期短,易腐爛是生鮮的最大特性,所以要保證食品干凈新鮮,對配送時間、配送餐盒以及配送車都有極高的要求。所謂生鮮,就一定要新鮮,庫存的量一定要和消費者所消費的量達成默契,如果庫存過多,就會壓制在倉庫,生鮮的口感和味道就不能保證。損耗問題也是和庫存也是緊密相關的,庫存過大,導致生鮮過多,無法及時出售出去,生鮮就會過期。

生鮮電商不等同于其他電商,并不是所有的互聯網都是這么容易+的,未來生鮮電商應把重心放在供應鏈和庫存問題上,解決了供應鏈就相當于縮小了成本,庫存的完善,就減少了生鮮的損耗。

生鮮電商的“死局”已擺上臺面,如何針對這盤“死局”作出對策是當下生鮮O2O的所要面臨的問題,生鮮電商這塊大蛋糕雖然誘人,想要吃到卻不簡單,莫要賠了夫人又折兵。

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