回顧一年多來，眾多社交電商平臺興起，除了新興創(chuàng)業(yè)公司，包括京東、唯品會、娃哈哈等電商或者傳統(tǒng)快消品巨頭，也紛紛入局，使得整個行業(yè)熱度持續(xù)火爆，高居不下。社交電商作為一種新的電商模式，給傳統(tǒng)電商注入了新的活力。作為新鮮的血液，社交電商每天都在發(fā)生著不同的變化、也產(chǎn)生了不同的個性玩法，例如分團裂變、拼團秒殺。
小豬創(chuàng)夢電商稱，社交電商并非想象中那么簡單，玩法也是多種多樣，如果運營者不會線上運營，銷量照樣打不開。所以，很多商家會搞各種各樣的促銷活動，“促銷”也逐漸成為企業(yè)獲取訂單和打開銷量的一個重要手段。
那么，我們應該如何做好一場社交電商的促銷活動呢?
一、活動主題
所以的活動都要有個主題，有個人用戶信任的理由，不能平白無故的做個減價大促阿!那不科學，所以作為社交電商也是一樣要設計不同的活動主題和內(nèi)容來吸引用戶、刺激用戶從而形成轉(zhuǎn)化交易。
比較多的活動會借助各種節(jié)日來做營銷，從三八婦女節(jié)一直到光棍節(jié)都可以用，除了節(jié)日活動外、社交電商比較常見的活動類型有，新人專享、限時秒殺、1元特價、拼團特惠、滿減活動、買贈活動等。
二、確定活動目標
有了活動的主題，我們就要考慮活動的目標是什么?是為商城拉新，還是讓老客戶復購提升用戶粘性。
一是通過活動挖掘潛在用戶;二是提高潛在用戶的轉(zhuǎn)化率;三通過活動提升平臺復購率;四是增加粉絲的會員激活量;五是提高已有用戶的活躍度,客單價;六是擴大商城平臺宣傳和影響力;根據(jù)不同需求設定活動的目標。
三、確定促銷活動時間
明確活動時間、要讓用戶知道什么時候活動開始、什么時候結(jié)束，因為在活動開始之前要提前做預熱。做預熱是為了有足夠的傳播時間，讓更多的用戶知道活動的信息和內(nèi)容，這樣在活動開始的時候才有可能會達到想要的結(jié)果。
1、選擇促銷活動時機時，通常有這兩種方式：
1)按照節(jié)日進行促銷
我們借助熱點事件或者節(jié)假日等主題，通過借勢營銷，引入更多的客源量。
2)按照產(chǎn)品季節(jié)周期進行促銷
簡單來說，就是用社交電商的方式，促銷有季節(jié)性的實體產(chǎn)品，我們可以按照產(chǎn)品季節(jié)周期進行促銷。
在旺季開始前，我們要對社群成員進行首先告知，預熱市場，為旺季的到來鋪墊基礎，引發(fā)社群粉絲對產(chǎn)品的好奇。
在旺季開始時，促銷活動往往進入肉搏戰(zhàn)，這時候你就要打出自己的優(yōu)勢，利用低價格和高質(zhì)量的商品來干擾競爭品的促銷活動，從而帶動自己的產(chǎn)品銷量。
在旺季結(jié)束后，銷量往往會直線下降，這時候我們要盡可能通過促銷消化庫存，來收回邊際利潤。
2、促銷時長的把控：
我們可以使用“倒計時”模式，給用戶制造一種緊迫感，從而刺激用戶下單。
促銷時長的設計，最好設計在2-5天以內(nèi)。
因為促銷的關鍵在于給社群用戶制造一種緊迫感，而時間的緊迫感，就會促進產(chǎn)品的銷售，時間越短，就越能刺激社群用戶。
在時長把控環(huán)節(jié)中，最關鍵的一點就是，要在促銷活動開始前，做好預熱和鋪墊。
因此，我們在做促銷活動前，可以先組建一個產(chǎn)品促銷群，吸引一波對你產(chǎn)品感興趣的活躍粉絲，進入你的社群。
還需注意：促銷頻率的確定，促銷強度的策劃。
四、確定活動的對象
我們要明確活動的目標人群是誰，是新用戶、是會員、還是隔壁老王，有了準確的活動對象才能做更符合需求的商品。
如果本來我們的活動對象新用戶拉新，我們就要做限購秒殺、新人專享之類的活動，并且設定只有新用戶才能夠購買。當然并不是說非要把人群分開去做活動，也可以根據(jù)需求設定所以用戶的活動，這個要根據(jù)自己實際需求決定。
在做社交電商時，你前期引流的粉絲肯定是什么樣的都有，而且社群粉絲也不一定都是你的精準用戶。
所以，我們要先建立用戶畫像，明確我們做的促銷活動，到底針對哪一類型的人。
1、建立用戶畫像：
如何建立用戶畫像呢?就是要標簽化你的目標用戶。他們的性別占比是怎樣的?年齡分布是怎樣的?職業(yè)、地域、收入、喜好和朋友圈是怎樣的?只有把用戶群體切割成更細的粒度，才能實現(xiàn)精準促銷，最終將促銷效果最大化。
2、篩選目標人群：
當你明確了用戶畫像，有了策劃的確定，你就要開始從個人微信號上和APP上，篩選目標人群了。要知道，不是什么人都需要參與到你的促銷活動中，如果目標人群不匹配，不僅影響粉絲與你的連接度，還會導致大量掉粉。所以，我們一定要篩選目標人群，針對目標人群去做促銷活動。
通常情況下， 我們會通過做活動的方式，將過于分散的目標人群，聚集到精準的微信群中，再通過微信群的場景化設計，完成促銷活動。
五、確定活動商品
所有活動預備開始前要明確活動商品、原價、活動價格、庫存量等。
六、選擇社交電商的促銷方式：
電商的促銷方式分為兩種：
1、直接性促銷
通常采用很簡單的降價方式，來達到促銷的效果。
首先，我們來聊一聊直接寫促銷。直接促銷的常用方式有三種：
1)、降價：降價是我們最為常見的一種促銷方式，這種方式常用在物美價廉的產(chǎn)品中。不建議經(jīng)常使用，因為很容易讓用戶把你的產(chǎn)品判定為“廉價品”，對產(chǎn)品的傷害比較大。促銷時間不宜過長，促銷量不宜過大。
2)、折扣：折扣就是打幾折，通常會使用在實體產(chǎn)品中，這種方式比直接降價會更有吸引力。折扣產(chǎn)品的比例設置，首次折扣，一般建議在90%~95%之間，折扣太大的話，會影響層次逐級折扣，次級客戶對產(chǎn)品的購買欲望，以滿足客戶混合購買的需求。
3)、贈品：在選擇贈品的過程中，要注意，要么贈送和主產(chǎn)品相關物件，要么就是選擇知名品牌的產(chǎn)品，否則根本沒有吸引力。
2、裂變式促銷：
不僅能夠通過促銷，促進現(xiàn)有產(chǎn)品的售賣，還可以引流來新的目標用戶。
裂變性促銷，通常也有三種方式：
1)、會員制：會員制也是2019年比較流行的一種玩法。通常會在APP、論壇和社群等平臺設置會員等級制度和等級會根據(jù)用戶的使用時間和成交量等方面進行計算劃分，等級越高，享受的福利就越多。會員制不傷害產(chǎn)品的價值與檔次，同時還能留存老客戶和促活新用戶，這種促銷方式可以使產(chǎn)品具有更強的粘性，刺激顧客進行二次購買。比如，VIP會員在購買商品時可以享受8折優(yōu)惠，購買價格滿4萬元時可成為二級分銷商，享受65折優(yōu)惠。
2)、拼團：拼團的傳播力度較強，產(chǎn)品的推廣效果也比較顯著。用社交裂變的方式、讓用戶在拼團購物得到優(yōu)惠的同時，也可以快速的轉(zhuǎn)播平臺的知名度對新平臺爆款裂變很有幫助。適合低成本產(chǎn)品，薄利多銷，減少舊款產(chǎn)品的庫存。前期拼團人數(shù)設置2人，拼團價格比單筆購買價格最低優(yōu)惠標準25%，以外的優(yōu)惠力度不設限。
3)整點秒殺：用活動作為流量產(chǎn)品帶動店鋪流量，關聯(lián)銷售利潤產(chǎn)品，與此同時為用戶提供每個時間點的特惠活動，讓用戶對平臺產(chǎn)生粘性，激活潛在用戶。通常參與整點秒殺的商品，要低于正常銷售價格的25%。
4)、集贊：這種促銷方式，也是二三線下沉用戶最喜歡的一種方式。集贊的方式也需要目標用戶在朋友圈傳播，才能獲得費用減免。這種方式通常是采用物美價廉的產(chǎn)品進行促銷。
七、促銷活動相關內(nèi)容
用最簡單的表達方式告訴用戶活動來了，盡量簡化參與流程，以免客戶流失掉。
明確活動規(guī)則：
(1)社交電商平臺獨立活動頁面展示,點擊活動產(chǎn)品,進入商城購買。(2)活動價格:原價,活動價,突出對比,活動期間是否包郵?(3)、購買此商品是否獲得積分?能不能與其它優(yōu)惠活動同享?(4)、一個IP可以多次購買嗎?要不要設置購買上限?
還有：活動傳播形式(活動專區(qū)海報、可分享、啟動頁面、Banner圖);活動傳播渠道(自媒體平臺、社群分享、短消息推送)等。
社交電商的促銷活動如何做?主要是上述內(nèi)容。促銷，是一種高效成交和營收暴增的一種手段。定期促銷可以提升產(chǎn)品銷售量，包括顯示優(yōu)惠、滿減、團購、多買多贈、領券折扣、返現(xiàn)等多種形式，要讓消費者有種賺到的感覺。總而言之，提高產(chǎn)品的成交率有很復雜，但是有時候運營策略換個方式表達，換個角度促銷或者打組合拳就能取得不小的突破，希望對你有幫助。獲悉更多電商運營技巧，歡迎關注小豬創(chuàng)夢電商運營學院。
